Документация самообслуживания, чат в приложении, поддержка по электронной почте и страница статуса. Выберите канал, соответствующий срочности.
Документы с возможностью поиска, охватывающие каждый модуль, каждый рабочий процесс. Пошаговые руководства со скриншотами.
Просмотреть документы →Нажмите на значок чата в приложении — обычный ответ в течение 5 минут в рабочее время.
Открыть приложение →Напишите нам по электронной почте со снимком экрана, и мы ответим в течение 24 часов — быстрее для платных тарифов.
support@kardopal.com →Статус системы в реальном времени для всех наших сервисов. Подпишитесь на обновления инцидентов по электронной почте или RSS.
Все системы работают ✓Канал YouTube с короткими видеоинструкциями. Настройка, ежедневные рабочие процессы, продвинутые советы.
Корпоративные клиенты получают круглосуточную горячую линию. Pro-клиенты получают приоритетный ответ по электронной почте в течение 2 часов.
Отправьте нам свой вопрос, скриншот, адрес электронной почты аккаунта — мы быстро ответим.
Свяжитесь с нами