Краткая версия: ваши бизнес-записи принадлежат вам, мы храним их для работы продукта и не продаем, не передаем и не используем их для анализа. Этот сайт не использует файлы cookie и не запускает трекеры. Все ниже — это полная версия.
Версия 1.0 · Действует с 1 сентября 2026 · Kardo Ltd, Англия и Уэльс
Это уведомление о конфиденциальности для Kardopal — приложений, веб-панели, API и устройств, работающих на нем. В нем объясняется, какие персональные данные мы обрабатываем, почему и что вы можете попросить нас сделать с ними.
Плеер для вывесок имеет отдельное, более узкое уведомление, потому что это другой тип устройства: экран на стене, который почти не обрабатывает личные данные. Вы можете прочитать его по адресу Конфиденциальность для KardoSign. В случае расхождений между двумя уведомлениями относительно плеера, это уведомление имеет приоритет.
Почти каждый вопрос о конфиденциальности в таком продукте сводится к одному различию, поэтому стоит изложить его прямо.
Что касается ваших собственных данных учетной записи — вашего имени, электронной почты, платежных данных — мы являемся контролером. Мы решаем, что собирать, и отвечаем перед вами за это.
Что касается бизнес-данных, которые вы вносите в Kardopal — ваших клиентов, сотрудников, поставщиков — вы являетесь контролером, а мы — обработчиком. Это ваши данные о других людях. Мы храним и обрабатываем их по вашим инструкциям и без каких-либо собственных целей. Если один из ваших клиентов попросит вас удалить его запись, вы можете сделать это самостоятельно; если он попросит нас, мы направим его к вам.
Мы стараемся хранить минимум данных, необходимых для работы продукта. Вот полный список.
Для выполнения нашего договора с вами — управление вашим аккаунтом, предоставление услуг, прием платежей.
Наши законные интересы — обеспечение безопасности сервиса, расследование неисправностей, предотвращение злоупотреблений. Мы полагаемся на это только в тех случаях, когда это не нарушает ваши права.
Юридическое обязательство — хранение платежных документов в течение срока, требуемого налоговым законодательством.
Согласие — когда мы запрашиваем его, например, для необязательной маркетинговой рассылки. Вы можете отозвать его в любое время, и отзыв не повлияет на действия, совершенные ранее.
Этот маркетинговый сайт не устанавливает файлы cookie и не содержит аналитики, рекламных пикселей и сторонних трекеров. Мы не отслеживаем вас, пока вы читаете это.
Два честных исключения. Шрифты загружаются из сервиса шрифтов Google, что означает, что ваш браузер связывается с Google, и Google видит ваш IP-адрес. И страница сохраняет одно значение в сессионном хранилище вашего браузера для обнаружения устаревшей таблицы стилей — оно содержит номер сборки, ничего о вас, и исчезает, когда вы закрываете вкладку.
Продукт отличается от веб-сайта: после входа он сохраняет вашу сессию, чтобы вы оставались авторизованными, и запоминает предпочтения, такие как ваш язык и последнее использованное местоположение. Это работа приложения, а не отслеживание вас нами в интернете.
Мы не продаем личные данные. Мы не делимся ими с другими клиентами. Мы не передаем их рекламодателям.
Мы используем сторонние сервисы для работы некоторых частей нашей услуги, и они действуют исключительно по нашим инструкциям. Как указано в наших условиях, мы описываем их по категориям, а не публикуем карту наших систем: облачный хостинг, транзакционная электронная почта, обработка платежей, поставщики моделей ИИ, голосовая и видеосвязь в реальном времени, а также мобильные push-уведомления.
Текущий именованный список доступен клиентам по запросу — напишите на support@kardopal.com, и мы вышлем его, а также сообщим об изменениях.
Мы раскроем данные, если этого действительно потребует закон. Если нам будет разрешено сообщить вам об этом, мы это сделаем.
Ваши данные хранятся в одном регионе, и мы сообщим вам, в каком именно, по запросу. Если нам когда-либо понадобится их переместить, мы сообщим вам об этом заранее.
Если данные перемещаются за пределы Великобритании или ЕЭЗ — потому что субпроцессор работает в другом месте — мы полагаемся на предусмотренные законом гарантии, такие как стандартные договорные положения.
Пока ваша учетная запись активна, мы храним ваши данные для работы продукта.
При закрытии учетной записи мы удаляем ваши бизнес-данные в течение 30 дней. Резервные копии удаляются по собственному циклу и исчезают в течение 90 дней.
Мы храним платежные документы дольше, если этого требует налоговое законодательство. Ничего другого «на всякий случай» мы не храним.
Вы можете запросить у нас копию ваших персональных данных, исправить их, удалить, ограничить их использование или передать их другому лицу в переносимом формате. Вы можете возражать против обработки, основанной на наших законных интересах. Если мы полагаемся на ваше согласие, вы можете отозвать его.
Задайте вопрос по адресу support@kardopal.com. Мы ответим в течение одного месяца и не возьмем за это плату.
Если запрос касается данных, которые один из наших клиентов хранит о вас — например, вы что-то купили в магазине, работающем на Kardopal — то этот бизнес является контролером, и мы направим вас к нему, поскольку это их запись, которую нужно изменить.
Если вы считаете, что мы ошиблись, вы можете подать жалобу в Офис комиссара по информации Великобритании по адресу ico.org.uk или в ваш местный надзорный орган. Мы предпочли бы, чтобы вы сначала сообщили нам и дали возможность исправить это.
Kardopal — это инструмент для ведения бизнеса, не предназначенный для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что мы это сделали, сообщите нам, и мы удалим их.
Зашифровано при передаче и хранении. Пароли хранятся в хешированном виде, никогда в форме, которую мы могли бы прочитать. Доступ к производственным системам ограничен только тем, кто в нем нуждается, и регистрируется. Внутри вашей учетной записи каждое действие приписывается человеку, который его совершил.
Если нарушение затронет ваши данные, мы сообщим вам без неоправданной задержки — неполный ответ быстро, а не аккуратный, но поздно — и, если того требует закон, мы уведомим регулятора в течение 72 часов.
Если мы внесем существенные изменения, мы сообщим вам об этом в приложении и по электронной почте владельцам аккаунтов до вступления изменений в силу, а также обновим номер версии вверху.
Вопросы конфиденциальности или любые из вышеуказанных запросов: support@kardopal.com.
Kardo Ltd, 2-й этаж College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom. Зарегистрировано в Англии и Уэльсе.