Klanten vragen op de plek die hen het beste uitkomt — een chat vanuit KardoSpace, een telefoontje, een bericht vanuit de storefront — en u antwoordt in één inbox, met wie ze zijn en wat ze hebben gekocht naast de conversatie.
Een volger stuurt een bericht naar het bedrijf vanuit Spaces en het komt hier binnen. De conversatie toont de bestellingen en geschiedenis van de klant. Antwoord, bel ze terug via spraak of video, of zet het bericht om in een bestelling, een ticket of een boeking zonder de conversatie te verlaten.
Wat is aangekomen, van wie, en wat het nodig heeft.
Nieuwe threads en antwoorden, nieuwste eerst.
Gesprekken waarbij het laatste woord van de klant was.
De bestellingen, boekingen en het saldo van de klant, in de conversatie.
Spraak- en videogesprekken met klanten, vanaf dezelfde plek.
Berichten komen vanzelf binnen. De functies zijn wat je ermee doet.
Wanneer een volger het bedrijf een bericht stuurt vanuit KardoSpace, komt het hier terecht.
Een vraag op een productpagina of een bestelling wordt een discussie.
Bestellingen, boekingen, saldo en eerdere gesprekken naast de conversatie.
Bel de klant terug vanuit de thread — spraak of video.
Een bericht dat zegt 'ik neem er twee' wordt een bestelling zonder opnieuw te typen.
Een klacht wordt een Helpdesk ticket met de bijbehorende conversatie.
Kan ik donderdag komen wordt een afspraak in de agenda.
Openbare vragen over een product, één keer beantwoord voor iedereen.
Geef een conversatie aan een collega; deze staat in hun inbox.
De antwoorden die u elke dag geeft, één tik.
De klant ziet wanneer het bedrijf online is.
Een nieuw bericht op de telefoon, zodat niemand een uur wacht.
Een bericht in drie stappen.
Drie van de plekken waar u tijd zult doorbrengen in Receptie.
Begin met wat u vandaag nodig heeft en schakel de rest in wanneer u groeit.
Beginnen