Napisane, aby było czytelne. Jeśli jakakolwiek część jest niejasna, to nasza wina, nie twoja — napisz do nas, a wyjaśnimy i prawdopodobnie poprawimy.
Wersja 1.1 · Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026 · Kardo Ltd, Anglia i Walia
Kardo Ltd, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii, działająca od 2021 roku, z siedzibą pod adresem 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, Londyn HA4 7AE, Wielka Brytania. Kardopal to nasz produkt; Kardo Ltd to firma, która za nim stoi. W niniejszych warunkach „my” i „nas” oznaczają Kardo Ltd, a „Ty” oznacza osobę lub firmę korzystającą z Kardopal.
Akceptujesz te warunki, tworząc konto, i ponownie za każdym razem, gdy się logujesz. Jeśli akceptujesz w imieniu firmy, potwierdzasz, że jesteś upoważniony do związania tej firmy.
Jeśli nie zgadzasz się z czymkolwiek tutaj, nie twórz konta — a jeśli już je masz, możesz je zamknąć w dowolnym momencie i zabrać swoje dane ze sobą (zobacz Twoje dane).
Kardopal to oprogramowanie do zarządzania firmą: sprzedaż, magazyn, kasa, zakupy, księgowość, ludzie, serwis, handel i ekrany w Twojej firmie, na jednym koncie. Jest dostarczane jako usługa subskrypcyjna przez internet i na sprzęcie, na którym zdecydujesz się je uruchomić.
Dodajemy i zmieniamy funkcje. Nie usuniemy czegoś, od czego zależy Twoja praca, bez wcześniejszego powiadomienia, i nie wyłączymy platformy w celu wdrożenia — wydania są wprowadzane stopniowo.
Odpowiadasz za to, kogo zapraszasz, jakie uprawnienia mu nadajesz i co robi z przyznanym dostępem. Role i uprawnienia ustalasz samodzielnie; my ich za Ciebie nie ustawiamy.
Zachowaj swoje dane uwierzytelniające dla siebie. Powiadom nas niezwłocznie, jeśli podejrzewasz, że konto zostało naruszone.
Jedno konto może obsługiwać więcej niż jeden rodzaj działalności — na przykład sklep detaliczny i restaurację — jako oddzielne lokalizacje pod tym samym loginem. Nie musisz kupować drugiego konta, aby to zrobić.
Twoje dane biznesowe należą do Ciebie. Wprowadzenie ich do Kardopal nie daje nam do nich prawa własności. Przechowujemy je, aby świadczyć Ci usługę i w żadnym innym celu.
Nie sprzedajemy Twoich danych. Nie udostępniamy ich innym klientom. Nie wykorzystujemy zawartości Twoich rekordów do reklamowania Tobie ani nikomu innemu.
Każda firma jest osobnym najemcą. Każdy rekord zawiera swojego właściciela, a każde zapytanie jest filtrowane przez tego właściciela, zanim trafi do pamięci, więc dane jednego klienta nie są oddalone o jeden błędny parametr od danych innego.
Możesz eksportować swoje dane, gdy Twoje konto jest aktywne. Jeśli zamkniesz konto, możesz najpierw zabrać dane ze sobą; po zamknięciu usuwamy je zgodnie z harmonogramem w Przechowywanie i usuwanie danych.
Uważamy, że powinieneś wiedzieć, jak przetwarzane są Twoje dane, bez konieczności publikowania mapy naszych systemów dla każdego, kto chciałby je zaatakować. Dlatego ta sekcja opisuje rodzaje technologii, których używamy i co one robią, zamiast wymieniać konkretne produkty i wersje.
Tam, gdzie polegamy na stronach trzecich, informujemy o kategorii usługi i o tym, czego dotyczy. Aktualna lista podmiotów przetwarzających jest dostępna dla klientów na żądanie — napisz na adres support@kardopal.com, a wyślemy ją wraz z powiadomieniem o zmianach.
Ruch między Twoimi urządzeniami a usługą jest szyfrowany podczas przesyłania. Dane są szyfrowane w spoczynku. Dane uwierzytelniające są przechowywane w postaci skrótów, nigdy w formie, którą moglibyśmy odczytać.
Dostęp do systemów produkcyjnych jest ograniczony do osób, które potrzebują go do świadczenia usługi, a dostęp ten jest rejestrowany. W ramach Twojego konta działania są przypisywane osobie, która je wykonała i rejestrowane w ścieżce audytu, którą możesz przeglądać.
Żaden system nie jest doskonały. Jeśli naruszenie wpłynie na Twoje dane, poinformujemy Cię o tym bez zbędnej zwłoki, powiemy, co wiemy i co robimy w tej sprawie — wolimy szybko udzielić niepełnej odpowiedzi niż schludnej, ale spóźnionej.
Dążymy do ciągłego działania usługi i publikujemy status na żywo pod adresem kardopal.com/status, mierzone z Twojego własnego połączenia, a nie z kontrolowanego przez nas panelu.
Niektóre rzeczy działają nadal, gdy połączenie zawodzi: kasa, ekran kuchenny i wyświetlacz kolejki kontynuują obsługę i synchronizują się, gdy połączenie powróci. Krótka awaria powinna kosztować cię synchronizację, a nie całą zmianę.
Plany Enterprise mogą zawierać konkretne zobowiązanie dotyczące czasu działania; w takich przypadkach to pisemne zobowiązanie ma pierwszeństwo przed tą sekcją.
Zabrania się używania Kardopal do łamania prawa, przechowywania lub rozpowszechniania treści, do których nie masz praw, lub do krzywdzenia innych osób.
Próba dostępu do danych innego klienta, sondowanie lub atakowanie usługi, lub omijanie limitów i uprawnień. Jeśli jesteś badaczem bezpieczeństwa i coś znajdziesz, powiedz nam — wolimy usłyszeć od Ciebie niż od atakującego.
Odsprzedaż lub white-label usługi, z wyjątkiem umowy partnerskiej z nami.
1. Plany i ceny. Kardopal jest świadczony w formie subskrypcji, rozliczanej miesięcznie lub rocznie z góry. Nasze plany, dodatki, licencje urządzeń i pakiety branżowe wraz z ich aktualnymi cenami są publikowane na stronie kardopal.com/pricing i wyświetlane w aplikacji przed zakupem. Subskrypcja roczna kosztuje dziesięciokrotność ceny miesięcznej.
2. Waluta i VAT. Ceny podane są w funtach szterlingach i nie zawierają VAT. Brytyjski VAT, obecnie w wysokości 20%, jest doliczany przy płatności. Klienci biznesowi z UE lub z innych krajów poza Wielką Brytanią, którzy podadzą ważny numer VAT, mogą otrzymać fakturę w ramach procedury odwrotnego obciążenia; w takim przypadku to oni rozliczają należny VAT.
3. Co obejmuje każdy plan. Każdy plan obejmuje wszystkie moduły podstawowe; nieograniczoną liczbę kontaktów, pozycji i faktur; oraz 200 kredytów Kardo AI na firmę w każdym miesiącu kalendarzowym. Każdy plan określa liczbę użytkowników, stanowisk POS i lokalizacji oraz ilość pamięci, którą można zwiększyć za pomocą płatnych dodatków.
4. Pakiety branżowe i urządzenia. Pakiety branżowe są opcjonalnymi płatnymi dodatkami, naliczanymi za firmę miesięcznie. Każde podłączone urządzenie, z wyjątkiem stanowisk POS wliczonych w plan, wymaga aktywnej licencji urządzenia, naliczanej za urządzenie miesięcznie. Urządzenia sparowane przed wprowadzeniem licencji urządzeń nadal działają bez dodatkowych opłat.
5. Darmowy okres próbny. Nowa firma może bezpłatnie korzystać z Kardopal przez 14 dni z limitami planu Crew, bez podawania danych karty. Okres próbny jest dostępny jeden raz na firmę. Pakiety branżowe i licencje urządzeń są płatnymi dodatkami i nie są objęte darmowym okresem próbnym. Po zakończeniu okresu próbnego konto przechodzi w tryb tylko do odczytu, tak aby mogli Państwo przeglądać i eksportować swoje dane, do czasu wyboru planu.
6. Automatyczne odnowienie. Subskrypcje odnawiają się automatycznie z końcem każdego okresu miesięcznego lub rocznego, a zapisana metoda płatności jest obciążana, dopóki nie zrezygnują Państwo z subskrypcji. Co najmniej 7 dni przed odnowieniem subskrypcji rocznej wyślemy Państwu wiadomość e-mail.
7. Zmiana planu. Przejście na wyższy plan następuje natychmiast, a Państwa konto zostaje obciążone proporcjonalną kwotą za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego. Przejście na niższy plan następuje z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, pod warunkiem że wykorzystanie w tym momencie mieści się w limitach mniejszego planu. Dodatki są naliczane proporcjonalnie od dnia ich dodania.
8. Rezygnacja i zwroty. Mogą Państwo zrezygnować w dowolnym momencie w sekcji Rozliczenia w aplikacji lub w portalu rozliczeniowym. Rezygnacja wstrzymuje kolejne odnowienie, a dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Nie zwracamy opłat za niepełne okresy, z tym wyjątkiem, że w przypadku rezygnacji z planu rocznego w ciągu 14 dni od pierwszej płatności rocznej zwrócimy proporcjonalnie kwotę za niewykorzystaną część roku. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie narusza Państwa ustawowych praw.
9. Nieudane płatności. Jeśli płatność się nie powiedzie, będziemy ponawiać próbę jej pobrania przez 7 dni, w trakcie których zachowują Państwo pełny dostęp. Jeśli płatność nadal pozostanie nieuregulowana, konto przechodzi w tryb tylko do odczytu na kolejne 14 dni, po czym subskrypcja wygasa.
10. Zakończenie okresu próbnego lub subskrypcji. Przechowujemy Państwa dane przez 90 dni od zakończenia okresu próbnego lub subskrypcji, aby mogli Państwo wybrać plan i kontynuować pracę od miejsca, w którym ją przerwali, lub wyeksportować swoje dane. Po upływie tego okresu usuwamy je, po uprzednim wysłaniu dwóch przypomnień e-mailem do właściciela konta.
11. Zmiany cen. O każdej zmianie ceny subskrypcji poinformujemy Państwa e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Nowa cena obowiązuje od kolejnego odnowienia, a przed jej wejściem w życie mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji.
12. Kredyty Kardo AI. Miesięczny limit 200 kredytów odnawia się na początku każdego miesiąca kalendarzowego; niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny miesiąc. Dodatkowe kredyty można kupić w pakietach. Zakupione kredyty nie wygasają i nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. Zakupy dokonane za pośrednictwem sklepu z aplikacjami podlegają również regulaminowi tego sklepu.
13. Przestrzenie osobiste. Przestrzenie osobiste utworzone w KardoSpace są bezpłatne i ograniczone do jednego użytkownika. Nie obejmują sprzedaży w punkcie (POS), urządzeń ani pakietów branżowych.
Gdy Twoje konto jest aktywne, przechowujemy Twoje dane, aby usługa działała. Po zamknięciu konta usuwamy Twoje dane biznesowe w ciągu 30 dni, z wyjątkiem sytuacji, gdy musimy przechowywać je dłużej w celu spełnienia obowiązku prawnego — na przykład zapisów rozliczeniowych.
Kopie zapasowe są tworzone zgodnie z własnym harmonogramem i usuwane w ciągu 90 dni od zamknięcia konta.
W każdej chwili możesz poprosić nas o kopię swoich danych, ich poprawienie lub usunięcie.
Oprogramowanie, jego projekt i nazwa Kardopal należą do nas. Twoje dane, Twój katalog, Twoi klienci i wszystko, co tworzysz w produkcie, należy do Ciebie.
Jeśli prześlesz nam opinię lub prośbę o nową funkcję, możemy ją wykorzystać bez żadnych zobowiązań wobec Ciebie. Nie oznacza to, że rościmy sobie prawa do Twoich danych — oznacza to, że możemy naprawić zgłoszony przez Ciebie błąd bez negocjacji licencyjnych.
Świadczymy usługę z należytą starannością i umiejętnościami. Nie obiecujemy, że będzie ona nieprzerwana lub wolna od błędów, a Ty powinieneś przechowywać własne kopie wszystkiego, czego nie możesz sobie pozwolić stracić.
Żadne z postanowień niniejszego dokumentu nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo ani za cokolwiek innego, czego nie można ograniczyć zgodnie z obowiązującym prawem. Z zastrzeżeniem powyższego, nasza całkowita odpowiedzialność w dowolnym dwunastomiesięcznym okresie jest ograniczona do kwoty, którą nam zapłacono w tym okresie.
Nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie lub wtórne — utracone zyski lub utracone możliwości biznesowe — wynikające z korzystania z usługi.
Możemy aktualizować te warunki. Jeśli zmiana istotnie wpłynie na Twoje prawa, powiadomimy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem przed jej wejściem w życie, w aplikacji i e-mailem do właścicieli kont.
Dalsze korzystanie z Kardopal po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków. Jeśli się nie zgadzasz, możesz zamknąć konto i wyeksportować swoje dane.
Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a sądy Anglii i Walii mają jurysdykcję. Jeśli jesteś konsumentem, nie pozbawia Cię to ochrony obowiązkowego prawa kraju, w którym mieszkasz.
Zanim pójdziesz do sądu, napisz do nas. Większość spraw to nieporozumienia, które można rozwiązać jednym e-mailem.
Niniejsze warunki mogą być publikowane w innych językach dla wygody. W przypadku sprzeczności między tłumaczeniem a wersją angielską rozstrzygająca jest wersja angielska.
Pytania dotyczące tych warunków, Twoich danych lub czegokolwiek innego: support@kardopal.com. Sprzedaż: sales@kardopal.com. Poczta: Kardo Ltd, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom.