API
SprawdzanieWszystko, przez co aplikacje, kasa i Twoje własne integracje odczytują i zapisują dane.
Ta strona nie odczytuje panelu, który utrzymujemy. Wywołuje usługi na żywo z Twojej przeglądarki, za pośrednictwem Twojego połączenia, gdy na nią patrzysz — więc to, co widzisz, jest tym, co faktycznie może osiągnąć Twoja sieć.
Wszystko, przez co aplikacje, kasa i Twoje własne integracje odczytują i zapisują dane.
Czat na żywo, status obecności, szybkie spotkania i dokumenty edytowane jednocześnie przez wiele osób.
Ta strona, strony marketingowe i punkt logowania.
Sprawdzenia są uruchamiane w Twojej przeglądarce i mierzą czas podróży w obie strony z miejsca, w którym siedzisz. Powolny lub nieudany odczyt może oznaczać, że usługa ma problemy — lub że problem leży po stronie Twojej sieci, VPN lub DNS. Jeśli usługa wydaje się niedostępna tutaj, ale działa poprawnie dla kolegi, ta różnica sama w sobie jest użyteczną informacją.
Elementy składowe, w kategoriach, które są ważne dla Ciebie, a nie dla nas.
Jedno API obsługuje każdego klienta — telefon, tablet, kasę, ekran i przeglądarkę. Wszystkie komunikują się z tym samym miejscem i widzą te same rekordy, więc nie ma wersji prawdy, którą posiada tylko jedno urządzenie.
Każda firma jest swoim własnym najemcą. Każdy rekord zawiera informację o właścicielu, a każde zapytanie jest filtrowane przed zapisaniem, więc dane jednego klienta nigdy nie są oddalone od danych innego o jeden błędny parametr.
Kasa, ekran kuchenny i wyświetlacz kolejki działają nawet przy niestabilnym połączeniu i synchronizują się po jego powrocie. Krótka przerwa powinna kosztować Cię synchronizację, a nie całą zmianę.
Wdrożenia odbywają się stopniowo, a nie wszystkie naraz, dzięki czemu zła zmiana jest wychwytywana, gdy jest jeszcze niewielka. Nie wyłączamy platformy w celu wdrożenia.
Jeśli coś jest nie tak i dowiemy się o tym przed tobą, informacja pojawi się w aplikacji i zostanie wysłana e-mailem do właścicieli kont. Wolimy poinformować cię o problemie, którego nie zauważyłeś, niż żebyś odkrył go przy kasie.
Właściciele kont otrzymują w aplikacji widok stanu zdrowia dla swojego konkretnego najemcy — stan synchronizacji, meldunki urządzeń i wszystko, co jest w kolejce. To jest to, co należy otworzyć, gdy tylko Ty widzisz problem.
Powiedz nam, co robiłeś, na jakim urządzeniu i mniej więcej kiedy. Zazwyczaj wystarcza to, aby znaleźć problem w logach bez dodatkowych pytań. Problemy krytyczne dla produkcji w ramach planu Enterprise są obsługiwane przez linię 24/7.