Prywatność

Twoje dane i co z nimi robimy.

Wersja krótka: Twoje dane biznesowe należą do Ciebie, przechowujemy je, aby produkt działał, i nie sprzedajemy, nie udostępniamy ani nie wydobywamy ich. Ta strona nie używa plików cookie ani trackerów. Wszystko poniżej to wersja długa.

Wersja 1.0 · Obowiązuje od 1 września 2026 · Kardo Ltd, Anglia i Walia

Czego dotyczy ta informacja

To jest polityka prywatności dla Kardopal — aplikacji, panelu webowego, API i urządzeń, które na nim działają. Wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, dlaczego i co możesz nas prosić, abyśmy z nimi zrobili.

Odtwarzacz do oznakowania cyfrowego ma osobną, węższą informację, ponieważ jest to inny rodzaj urządzenia: ekran na ścianie, który nie przetwarza prawie żadnych danych osobowych. Możesz ją przeczytać pod adresem Prywatność dla KardoSign. W przypadku rozbieżności między tymi dwoma dokumentami w kwestii odtwarzacza, obowiązuje tamta informacja.

Dwie różne role i dlaczego to ważne

Prawie każde pytanie o prywatność w produkcie takim jak ten sprowadza się do jednego rozróżnienia, więc warto to jasno określić.

Dla danych Twojego konta — Twojego imienia, adresu e-mail, danych rozliczeniowych — jesteśmy administratorem. Decydujemy, co zbieramy i odpowiadamy przed Tobą za to.

W odniesieniu do danych biznesowych, które wprowadzasz do Kardopal — Twoich klientów, pracowników, dostawców — Ty jesteś administratorem, a my jesteśmy podmiotem przetwarzającym. To są Twoje dane dotyczące innych osób. Przechowujemy i przetwarzamy je zgodnie z Twoimi instrukcjami i dla żadnego własnego celu. Jeśli jeden z Twoich klientów poprosi Cię o usunięcie swoich danych, możesz to zrobić samodzielnie; jeśli poproszą nas, wskażemy im Ciebie.

Co zbieramy i dlaczego.

Staramy się przechowywać jak najmniej danych, aby produkt mógł działać. Oto wszystkie z nich.

Konto i tożsamość
Twoje imię, e-mail, telefon (jeśli podasz), firma, do której należysz, Twoja rola i Twój język. Potrzebujemy tego, aby utworzyć Ci konto i wiedzieć, co możesz zobaczyć.
Twoje dane firmowe
Wszystko, co wprowadzasz do Kardopal — klienci, produkty, faktury, stany magazynowe, pracownicy, zadania. Przechowujemy to, aby produkt działał. Nie czytamy tego, nie analizujemy ani nie wykorzystujemy do niczego innego niż świadczenie dla Ciebie usługi.
Fakturowanie
Jaki masz plan i ile Cię obciążono. Dane karty trafiają bezpośrednio do regulowanego procesora płatności; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru karty.
Techniczne i użytkowe
Z jakiego urządzenia i wersji aplikacji się zalogowano, adres IP oraz błędy zgłaszane przez aplikację. Służy do utrzymania działania usługi i badania usterek — nie do tworzenia Twojego profilu.
Urządzenia w Twojej siedzibie
Kasy, ekrany kuchenne, kioski i oznakowanie raportują swoją tożsamość, stan i to, co wyświetlają, dzięki czemu możesz nimi zarządzać z jednego miejsca. Odtwarzacz oznakowania ma własne, węższe powiadomienie.
Rozmowy wsparcia
To, co do nas piszesz, abyśmy mogli odpowiedzieć i aby następna osoba kontynuująca wątek miała kontekst.

Podstawy prawne, na których się opieramy

W celu wykonania umowy z Tobą — prowadzenie konta, świadczenie usługi, przyjmowanie płatności.

Nasze uzasadnione interesy — zapewnienie bezpieczeństwa usługi, badanie usterek, zapobieganie nadużyciom. Opieramy się na tym tylko wtedy, gdy nie narusza to twoich praw.

Obowiązek prawny — przechowywanie dokumentacji rozliczeniowej przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.

Zgoda — tam, gdzie o nią prosimy, np. w przypadku opcjonalnych e-maili marketingowych. Możesz ją wycofać w dowolnym momencie, a jej wycofanie nie wpływa na nic, co zostało zrobione wcześniej.

Pliki cookie i czego ta strona nie robi

Ta strona marketingowa nie używa plików cookie i nie zawiera analiz, pikseli reklamowych ani zewnętrznych trackerów. Nie mierzymy Cię, gdy to czytasz.

Dwa uczciwe wyjątki. Czcionki są ładowane z usługi czcionek Google, co oznacza, że Twoja przeglądarka kontaktuje się z Google, a Google widzi Twój adres IP. Strona przechowuje jedną wartość w pamięci sesji przeglądarki, aby wykryć nieaktualny arkusz stylów — zawiera numer kompilacji, nic o Tobie, i znika po zamknięciu karty.

Produkt różni się od strony internetowej: po zalogowaniu przechowuje twoją sesję, dzięki czemu pozostajesz zalogowany, i zapamiętuje preferencje, takie jak język i ostatnio używana lokalizacja. To działanie aplikacji, a nie śledzenie cię przez nas w internecie.

Kto jeszcze ma dostęp

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie udostępniamy ich innym klientom. Nie przekazujemy ich reklamodawcom.

Korzystamy z usług stron trzecich do obsługi części serwisu, a one działają wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Zgodnie z naszymi warunkami, opisujemy je według kategorii, zamiast publikować mapę naszych systemów: hosting w chmurze, e-mail transakcyjny, przetwarzanie płatności, dostawcy modeli AI, głos i wideo w czasie rzeczywistym oraz mobilne powiadomienia push.

Aktualna lista nazw jest dostępna dla klientów na żądanie — napisz na support@kardopal.com, a wyślemy ją i poinformujemy o zmianach.

Ujawnimy dane, jeśli prawo rzeczywiście tego wymaga. Jeśli będziemy mogli Cię o tym poinformować, zrobimy to.

Gdzie jest przechowywane

Twoje dane są przechowywane w jednym regionie, a na żądanie informujemy, w którym. Jeśli kiedykolwiek będziemy musieli je przenieść, poinformujemy Cię o tym wcześniej.

Gdy dane są przesyłane poza Wielką Brytanię lub EOG — ponieważ podwykonawca działa w innym miejscu — polegamy na zabezpieczeniach przewidzianych przez prawo, takich jak standardowe klauzule umowne.

Jak długo to przechowujemy

Gdy Twoje konto jest aktywne, przechowujemy Twoje dane, aby produkt działał.

Po zamknięciu konta usuwamy dane Twojej firmy w ciągu 30 dni. Kopie zapasowe są usuwane zgodnie z własnym cyklem i znikają w ciągu 90 dni.

Przechowujemy dokumentację rozliczeniową dłużej, tam gdzie wymaga tego prawo podatkowe. Nic innego nie przechowujemy „na wszelki wypadek”.

Twoje prawa

Możesz poprosić nas o kopię swoich danych osobowych, ich poprawienie, usunięcie, ograniczenie ich przetwarzania lub przekazanie ich innej osobie w przenośnej formie. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu, które opieramy na uzasadnionych interesach. Tam, gdzie polegamy na zgodzie, możesz ją wycofać.

Pytania na support@kardopal.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca i nie pobierzemy za to opłaty.

Jeśli zapytanie dotyczy danych, które jeden z naszych klientów przechowuje na Twój temat — na przykład kupiłeś coś w sklepie działającym na Kardopal — to ten podmiot jest administratorem danych, a my wskażemy Ci go, ponieważ to on odpowiada za zmianę tych danych.

Jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd, możesz złożyć skargę do brytyjskiego Biura Komisarza ds. Informacji (Information Commissioner’s Office) pod adresem ico.org.uk lub do lokalnego organu nadzorczego. Wolelibyśmy jednak, abyś najpierw poinformował nas i dał nam szansę na naprawienie tego.

Dzieci

Kardopal to narzędzie do prowadzenia firmy i nie jest skierowane do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia. Jeśli uważasz, że to zrobiliśmy, poinformuj nas, a usuniemy je.

Bezpieczeństwo

Szyfrowane w transporcie i w spoczynku. Hasła przechowywane w formie skrótów, nigdy w formie, którą moglibyśmy odczytać. Dostęp do środowiska produkcyjnego ograniczony do osób, które go potrzebują, i logowany. Wewnątrz Twojego konta każda akcja jest przypisana do osoby, która ją wykonała.

Jeśli naruszenie wpłynie na Twoje dane, powiadomimy Cię bez zbędnej zwłoki — niekompletna odpowiedź szybko, a nie uporządkowana późno — a tam, gdzie wymaga tego prawo, powiadomimy regulatora w ciągu 72 godzin.

Zmiany w niniejszym powiadomieniu

Jeśli zmienimy coś istotnego, poinformujemy Cię o tym w aplikacji i e-mailem właścicieli konta, zanim zmiana wejdzie w życie, a numer wersji na górze zostanie zmieniony.

Kontakt

Pytania dotyczące prywatności lub którekolwiek z powyższych żądań: support@kardopal.com.

Kardo Ltd, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom. Zarejestrowano w Anglii i Walii.