Praca była w porządku. Systemy się nie komunikowały.

Jeden katalog, trzy lokalizacje, stan magazynowy w czasie rzeczywistym dla każdej placówki. Personel odpowiada na pytania dotyczące oddziału z hali sprzedaży, korzystając z telefonu, a transfery między sklepami to dwa kliknięcia zamiast furgonetki i nadziei.

Zamówienia trafiają ze stołu na ekran kuchenny w momencie ich przyjęcia. Rachunek podąża za stołem przez kolejne rundy i zmiany personelu, a rozliczenie na koniec dnia jest zgodne z tym, co faktycznie podano.

Kupujący zamawiają na kredyt za pośrednictwem własnego portalu, na własnym poziomie i na własnych warunkach. Poranki wróciły do sprzedaży, a spory cenowe zniknęły, ponieważ cena, którą widzi kupujący, jest ceną, którą mu podano.

Jeden kalendarz dla obu lokalizacji z dostępnością dla każdego stylisty. Klienci rezerwują samodzielnie, przypomnienia wysyłane są automatycznie, a rozliczenie prowizji na koniec miesiąca to raport, a nie wieczorna praca.

Każda dostawa jest potwierdzana na telefonie kierowcy zdjęciem i znacznikiem czasu. Spory kończą się linkiem, a magazyn może śledzić trasę bez jej przerywania.

Jeden rekord produktu zasila każdy kanał, a stan magazynowy jest zmniejszany z tej samej puli, niezależnie od miejsca sprzedaży. Zwroty i roszczenia gwarancyjne przechodzą przez jedną kolejkę.

Wizyty, rejestry i przypomnienia w jednym miejscu, z zakresem dostępu, aby personel widział tylko to, co jest potrzebne do jego roli, i nic więcej. Każde wyszukanie jest rejestrowane.

Karta pracy zawiera informacje o miejscu, sprzęcie, historii serwisowej i ostatnio zamontowanych częściach. Liczba napraw za pierwszym razem wzrosła, ponieważ furgonetka była spakowana pod kątem rzeczywistego zadania.