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版本 1.1 · 最后更新于 2026 年 10 月 2 日 · Kardo Ltd，英格兰和威尔士
Kardo Ltd 是一家于 2021 年在英格兰和威尔士注册成立的公司，注册办事处位于英国伦敦鲁伊斯利普爱德华国王路 17 号学院大厦 2 楼，邮编 HA4 7AE。Kardopal 是我们的产品；Kardo Ltd 是其背后的公司。在这些条款中，“我们”和“我方”指 Kardo Ltd，“您”指使用 Kardopal 的个人或企业。
您在创建账户时即表示接受这些条款，并在每次登录时再次确认。如果您代表某个企业接受这些条款，您确认您有权约束该企业。
如果您不同意此处任何条款，请勿创建账户；如果您已有账户，可随时关闭并带走您的数据（参见您的数据）。
Kardopal 是一款业务管理软件，涵盖销售、库存、收银、采购、账务、人员、服务、商务以及您场所内的屏幕，所有功能均在一个账户下。它通过互联网以订阅服务形式提供，并可在您选择的硬件上运行。
我们添加和更改功能。我们不会在未事先通知的情况下移除您所依赖的功能，也不会为了部署而关闭平台 — 版本会逐步发布。
您对您邀请的人员、授予他们的权限以及他们如何使用您提供的访问权限负责。角色和权限由您自行设置；我们不会为您设置。
请妥善保管您的凭证。如果您认为账户可能已泄露，请立即通知我们。
一个账户可以运营多种业务——例如，零售店和餐厅——作为同一登录名下的独立地点。您无需为此购买第二个账户。
您的业务数据归您所有。将其输入Kardopal并不代表我们拥有其所有权。我们持有这些数据仅为向您提供服务，不作他用。
我们不出售您的数据。我们不与其他客户共享数据。我们不使用您记录的内容向您或其他人投放广告。
每个企业都是独立的租户。每条记录都带有其所有者信息，并且在到达存储之前，每个查询都会根据所有者进行过滤，因此，一个客户的数据不会因一个错误的参数而与另一个客户的数据混淆。
在您的账户活跃期间，您可以导出数据。如果您关闭账户，可以先导出数据；账户关闭后，我们将按照数据保留和删除中的规定删除数据。
我们认为您应该了解您的数据是如何处理的，而无需我们公布系统地图以供攻击者利用。因此，本节描述我们使用的技术类型及其功能，而非列出具体产品和版本。
当我们依赖第三方时，我们会告知您服务的类别及其涉及的范围。当前指定的子处理方列表可应客户要求提供——请发送邮件至support@kardopal.com，我们将发送给您，并附上变更通知。
您的设备与服务之间的流量在传输过程中加密。数据在静态时加密。凭据以哈希形式存储，绝不以可读回的形式存储。
生产系统的访问权限仅限于需要运行服务的人员，并且所有访问均有记录。在您的账户内部，所有操作都会归属于执行者，并记录在可供查阅的审计追踪中。
没有系统是完美的。如果发生数据泄露，我们将立即通知您，告知我们所知，并说明我们正在采取的措施 — 我们宁愿快速提供不完整的答复，也不愿迟迟提供一份整洁的答复。
我们致力于保持服务持续运行，并在 kardopal.com/status 发布实时状态，状态衡量基于您自己的连接，而非我们控制的仪表盘。
即使连接中断，有些功能仍能继续工作：收银机、厨房显示屏和排队显示屏会继续服务，并在连接恢复时进行同步。短暂中断只会导致一次同步，而不是整个班次的损失。
企业版方案可能包含特定的正常运行时间承诺；如果包含，该书面承诺优先于本节内容。
使用Kardopal违法、存储或分发您无权拥有的内容，或伤害他人。
尝试访问其他客户数据、探测或攻击服务，或规避限制和权限。如果您是安全研究员并有所发现，请告知我们 — 我们宁愿听取您的报告，而非来自攻击者。
除非与我们签订合作协议，否则不得转售或白标服务。
1. 套餐与价格。Kardopal 以订阅方式提供，按月或按年预先计费。我们的套餐、附加项目、设备席位和行业包及其现行价格均公布于 kardopal.com/pricing，并会在您购买前于应用中显示。年度订阅的费用为月度价格的十倍。
2. 币种与增值税。价格以英镑计价，不含增值税。英国增值税（目前为 20%）将在结账时加收。位于欧盟或英国以外其他地区、并提供有效增值税号的企业客户，可按反向征收程序开具发票，在此情况下，应缴纳的增值税由其自行申报缴纳。
3. 每个套餐包含的内容。每个套餐均包含所有核心模块；不限数量的联系人、商品和发票；以及每家企业每个日历月 200 个 Kardo AI 积分。每个套餐设定一定数量的用户、POS 工作站和地点以及一定的存储空间，您可通过付费附加项目予以扩展。
4. 行业包与设备。行业包为可选的付费附加项目，按企业按月收费。除您套餐中包含的 POS 工作站外，每台联网设备均需一个有效的设备席位，按设备按月收费。在推出设备席位之前已配对的设备可继续使用，不额外收费。
5. 免费试用。新企业可按 Crew 套餐的限额免费使用 Kardopal 14 天，无需提供银行卡信息。每家企业仅可试用一次。行业包和设备席位为付费附加项目，不包含在免费试用中。试用结束后，在您选择套餐之前，账户将变为只读，以便您查看和导出数据。
6. 自动续订。订阅在每个月度或年度周期结束时自动续订，并从已登记的付款方式中扣款，直至您取消。年度订阅续订前，我们将至少提前 7 天向您发送电子邮件。
7. 更改套餐。升级立即生效，并就当前计费周期的剩余部分按比例向您收费。降级在当前计费周期结束时生效，前提是您届时的使用量符合较小套餐的限额。附加项目自添加之日起按比例收费。
8. 取消与退款。您可随时通过应用中的“账单”或账单门户取消。取消将停止下一次续订，您可继续使用至已付费周期结束。我们不对不足一个周期的部分退款，但如果您在首次年度付款后 14 天内取消年度套餐，我们将按比例退还该年度未使用部分的费用。本条款中的任何内容均不影响您的法定权利。
9. 付款失败。如果付款失败，我们将在 7 天内重试，期间您可保留完整访问权限。如果仍未付款，账户将在随后 14 天内变为只读，此后订阅终止。
10. 试用或订阅结束时。试用或订阅结束后，我们会将您的数据保留 90 天，以便您选择套餐并从上次中断处继续，或导出您的数据。该期限届满后，我们将在先向账户所有者发送两次电子邮件提醒后删除这些数据。
11. 价格变更。您的订阅价格如有任何变更，我们将至少提前 30 天通过电子邮件通知您。新价格自您下一次续订起适用，您可在其生效前取消。
12. Kardo AI 积分。每月 200 个积分的额度在每个日历月初更新；未使用的额度不会结转。可另行购买积分包以获得额外积分。购买的积分不会过期，且不予退款，法律另有规定的除外。通过应用商店进行的购买还须遵守该商店的条款。
13. 个人空间。通过 KardoSpace 创建的个人空间免费，且仅限单个用户使用。个人空间不包含销售点、设备或行业包。
您的账户活跃期间，我们会保留您的数据以确保服务正常运行。当您关闭账户时，我们会在30天内删除您的业务数据，除非因法律义务需要保留更长时间（例如，账单记录）。
备份按其自身计划进行，并在账户关闭后90天内删除。
您可以随时要求我们提供您的数据副本，或要求我们更正或删除您的数据。
软件、其设计和 Kardopal 名称归我们所有。您的数据、您的目录、您的客户以及您在产品中创建的任何内容都归您所有。
如果您向我们发送反馈或功能请求，我们可能会采纳，而无需为此向您支付任何费用。这并非我们声称拥有您的数据——而是我们能够在无需许可谈判的情况下修复您报告的错误。
我们以合理的技能和谨慎提供服务。我们不承诺服务不会中断或没有错误，您应自行保留任何不能丢失的副本。
本协议不限制因疏忽造成的死亡或人身伤害、欺诈，或根据适用法律不能限制的任何其他责任。在此前提下，我们在任何十二个月期间的总责任限于您在该期间支付给我们的金额。
我们不对因您使用本服务而产生的间接或附带损失（利润损失或业务损失）承担责任。
我们可能会更新这些条款。如果变更实质性影响您的权利，我们将在生效前给予您合理的通知，在应用程序内并通过电子邮件通知账户所有者。
变更生效后继续使用 Kardopal 即表示您接受更新后的条款。如果您不接受，可以关闭账户并导出数据。
本条款受英格兰和威尔士法律管辖，英格兰和威尔士法院拥有管辖权。如果您是消费者，这不剥夺您所在国家强制性法律的保护。
在诉诸法律之前，请先与我们联系。大多数问题都是误解，一封邮件即可解决。
为方便起见，本条款可能以其他语言发布。如译文与英文版本存在冲突，以英文版本为准。
关于这些条款、您的数据或任何其他问题：support@kardopal.com。销售：sales@kardopal.com。邮寄地址：Kardo Ltd, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom。