隐私

您的数据,以及我们如何处理。

简而言之:您的业务记录归您所有,我们保管它们以确保产品正常运行,我们不会出售、分享或挖掘这些记录。本网站不设置 Cookie 也不运行任何追踪器。以下是详细版本。

版本 1.0 · 生效日期:2026年9月1日 · Kardo 有限公司,英格兰和威尔士

本声明涵盖范围

这是Kardopal的隐私声明——包括其应用程序、网页仪表盘、API和运行在其上的设备。它解释了我们处理哪些个人数据、原因以及您可以要求我们如何处理。

标牌播放器有单独且更具体的声明,因为它是一种不同的设备:一个几乎不处理个人信息的壁挂式屏幕。您可以在 KardoSign 隐私政策 阅读该声明。如果两者对播放器存在冲突,则以该声明为准。

两种不同的角色,以及它们为何重要

像这类产品中几乎所有关于隐私的问题都归结为一个区别,因此值得明确说明。

对于您的账户数据——您的姓名、邮箱、账单信息——我们是数据控制者。我们决定收集哪些数据,并对此向您负责。

对于您输入 Kardopal 的业务数据(包括您的客户、员工和供应商信息),您是数据控制者,我们是数据处理者。这些是您关于他人的数据。我们仅根据您的指示持有和处理这些数据,不用于任何自身目的。如果您的客户要求删除其记录,您可以自行操作;如果他们联系我们,我们会引导他们联系您。

我们收集什么,以及原因

我们尽量只保留产品运行所需的最少数据。这里是全部内容。

账户与身份
您的姓名、电子邮件、电话(如果您提供)、您所属的公司、您的角色和您的语言。我们需要这些信息来为您创建账户并了解您有权查看的内容。
您的业务记录
您输入 Kardopal 的所有信息——客户、产品、发票、库存、员工、任务。我们存储这些信息以确保产品正常运行。我们不会阅读、挖掘或将其用于为您提供服务之外的任何目的。
账单
您当前的套餐以及已收取的费用。银行卡详细信息直接发送给受监管的支付处理器;我们从不查看或存储完整的银行卡号。
技术与使用
您登录所用的设备和应用版本、IP 地址以及应用报告的错误。用于保持服务正常运行和调查故障 — 而非用于建立您的个人档案。
您场所内的设备
收银机、厨房显示屏、自助服务终端和标牌会报告其身份、健康状况和显示内容,以便您从一处管理它们。标牌播放器有其自己的、更具体的通知。
支持对话
您写给我们的内容,以便我们回复,也方便接手的人了解上下文。

我们的法律依据

履行与您的合同 — 管理您的账户、提供服务、收取款项。

我们的合法权益 — 确保服务安全、调查故障、防止滥用。我们仅在不凌驾于您的权利之上时才依赖此项。

法律义务 — 按照税法要求保存账单记录。

同意 — 我们会征求您的同意,例如可选的市场营销邮件。您可以随时撤回同意,撤回同意不影响之前已完成的任何操作。

Cookie 及本网站不执行的操作

本营销网站不设置 任何Cookie,不包含 任何分析、广告像素和第三方追踪器。您阅读时,我们不会对您进行测量。

两个例外情况。字体从 Google 字体服务加载,这意味着您的浏览器会联系 Google,Google 会看到您的 IP 地址。此外,页面会在您的浏览器会话存储中保留一个值,以检测过时的样式表——它存储的是构建号,与您无关,并在您关闭标签页时消失。

产品与网站不同:一旦您登录,它会存储您的会话,让您保持登录状态,并记住您的偏好设置,例如语言和上次使用的位置。这是应用程序在工作,而不是我们在互联网上跟踪您。

还有谁会接触它

我们不出售个人数据。我们不与其他客户共享。我们不将其提供给广告商。

我们使用第三方来运行部分服务,他们只按照我们的指示行事。正如我们的条款中所述,我们按类别而非发布系统地图来描述它们:云托管、事务性电子邮件、支付处理、AI模型提供商、实时语音和视频,以及移动推送通知。

当前的命名列表可应客户要求提供 — 请发送邮件至 support@kardopal.com,我们将发送给您并告知您其变更情况。

如果法律确实要求,我们将披露数据。如果允许告知您此事,我们会告知。

存放地点

您的数据存储在一个区域,我们可以应要求告知您是哪个区域。如果我们需要移动数据,我们会提前通知您。

当数据在英国或欧洲经济区以外传输时——因为次级处理方在其他地区运营——我们依赖法律为此提供的保障措施,例如标准合同条款。

我们保留多久

您的账户活跃期间,我们将保留您的数据以确保产品正常运行。

当您关闭账户时,我们会在 30 天内删除您的业务数据。备份会按其自身周期自动清除,并在 90 天内消失。

如果税法要求,我们会更长时间地保留账单记录。我们不会“以防万一”保留其他任何信息。

您的权利

您可以要求我们提供您的个人数据副本、更正、删除、限制我们对其的处理,或以可移植形式将其移交给他人。您可以反对我们基于合法利益进行的处理。当我们依赖您的同意时,您可以随时撤回。

请发送邮件至 support@kardopal.com 咨询。我们将在一个月内回复,并且不收取任何费用。

如果请求是关于我们客户持有的您的数据——例如,您从一家使用Kardopal的商店购买了商品——那么该商家是数据控制者,我们将引导您联系他们,因为那是他们的记录,由他们负责更改。

如果您认为我们有误,您可以向英国信息专员办公室 (ico.org.uk) 或您当地的监管机构投诉。我们更希望您先告知我们,给我们机会纠正。

子级

Kardopal 是一款企业运营工具,不面向儿童。我们不会有意收集 16 岁以下任何人的个人数据。如果您认为我们收集了,请告知我们,我们将予以删除。

安全

传输中和存储时均已加密。密码以哈希形式存储,绝不以可逆形式保存。生产环境访问权限仅限于必要人员,并有日志记录。在您的账户内,每项操作都可追溯到执行人。

如果数据泄露影响到您的数据,我们将在不无故拖延的情况下通知您——快速提供不完整的答案,而非迟迟提供整洁的答案——并且,在法律要求时,我们将在72小时内通知监管机构。

本通知的变更

如果我们做出重大更改,将在生效前通过应用内通知和电子邮件告知账户所有者,并更新顶部的版本号。

联系我们

隐私问题或任何上述请求,请联系:support@kardopal.com

Kardo Ltd, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom。在英格兰和威尔士注册。