一次设置规则。每次销售、退货和生日都会自动更新正确的联系人。
随意命名等级——青铜/白银/黄金,或常客/普通/VIP。设置消费门槛或访问次数,将客户提升到下一等级。
选择积分累积方式:按消费金额、按访问次数、按商品或按类别。每层级有奖励倍数 — VIP 自动获得 2 倍积分。
POS 销售、在线订单和后台发票都将积分计入匹配的联系人。无需单独流程,收银员也无需额外操作。
生日券、升级礼、挽回老客户的“想念您”优惠券、里程碑折扣——系统在恰当的时机发放恰当的奖励。
这不是一个缩水版的免费赠品,而是一个完整的客户留存工具包,与您的业务应用原生集成。
最多6个等级,可自定义名称、颜色、徽章和解锁条件。晋升和降级根据您的规则自动执行。
按美元、按商品、按类别或按访问次数设置赚取规则。设置每级乘数、积分有效期和最低兑换门槛。
积分兑换商品、固定金额折扣、百分比折扣、免费商品、免费配送。每项奖励均有上限和叠加规则。
在客户生日当天,一个可在当周使用的奖励将出现在其账户中,并通过电子邮件或 WhatsApp 通知他们。
当老客户长时间未消费时自动识别。根据客户生命周期价值,自动发送个性化“我们想念您”优惠 — 无需手动细分。
客户分享其个人二维码或推荐链接。当新客户注册或购买时,双方均可获得收益 — 系统自动积分。
第10次访问、$1,000 终身消费、1周年纪念——设置任何里程碑。系统会在触发时发放奖励和感谢信息。
奖励通知会发送到顾客实际阅读的渠道——电子邮件、短信、WhatsApp 或应用内。系统会尊重每位顾客的渠道偏好。
活跃会员、等级分布、待兑换积分(您的负债)、兑换率、复购率 — 您的留存概览一目了然。
大多数团队通过电子表格、塑料印章卡和 Mailchimp 账户拼凑出忠诚度工作流程。效果不佳。
忠诚度并非孤立存在 — 每一个与客户相关的界面都体现了这一点。
收银员扫描顾客的二维码或输入其电话号码——结账时会显示正确的会员等级、积分余额和适用的奖励。
后台发票和周期性账单与 POS 一样累积积分 — 积分余额的单一真实来源。
VIP 客户获得专属直播邀请。直播期间获得的积分即时生效,主持人可见。
根据会员等级、积分余额、上次访问时间或客户生命周期价值,构建目标营销活动。所有列表实时更新。
同类群组留存、积分负债、顶级收入分成、按奖励类型划分的兑换率——内置功能,而非独立的分析工具。
每位客户都能在你的品牌门户中查看积分、等级、可用奖励和推荐链接 — 无需单独的忠诚度应用。