Tài liệu tự phục vụ, trò chuyện trong ứng dụng, hỗ trợ qua email và trang trạng thái. Chọn kênh phù hợp với mức độ khẩn cấp.
Tài liệu có thể tìm kiếm bao gồm mọi mô-đun, mọi quy trình làm việc. Hướng dẫn từng bước với ảnh chụp màn hình.
Duyệt tài liệu →Nhấn vào biểu tượng trò chuyện trong ứng dụng — thường phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ làm việc.
Mở ứng dụng →Gửi email cho chúng tôi kèm ảnh chụp màn hình, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ — nhanh hơn đối với các gói trả phí.
support@kardopal.com →Trạng thái hệ thống trực tiếp trên tất cả các dịch vụ của chúng tôi. Đăng ký nhận thông báo sự cố qua email hoặc RSS.
Tất cả hệ thống hoạt động ✓Kênh YouTube với các hướng dẫn ngắn gọn. Thiết lập, quy trình làm việc hàng ngày, mẹo nâng cao.
Khách hàng doanh nghiệp (Enterprise) có đường dây nóng 24/7. Khách hàng Pro được ưu tiên phản hồi email trong vòng 2 giờ.
Gửi cho chúng tôi câu hỏi, ảnh chụp màn hình, email tài khoản của bạn — chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng.
Liên hệ với chúng tôi