API
Kiểm traMọi thứ mà các ứng dụng, máy POS và các tích hợp của riêng bạn đọc và ghi thông qua.
Trang này không đọc dữ liệu từ bảng điều khiển do chúng tôi duy trì. Nó gọi các dịch vụ trực tiếp từ trình duyệt của bạn, trên kết nối của bạn, trong khi bạn đang xem — vì vậy những gì bạn thấy là những gì mạng của bạn thực sự có thể truy cập.
Mọi thứ mà các ứng dụng, máy POS và các tích hợp của riêng bạn đọc và ghi thông qua.
Trò chuyện trực tiếp, trạng thái hoạt động, cuộc họp nhanh và tài liệu nhiều người cùng chỉnh sửa.
Trang web này, các trang tiếp thị và điểm truy cập đăng nhập.
Các kiểm tra chạy trong trình duyệt của bạn và đo thời gian khứ hồi từ vị trí bạn đang ngồi. Một kết quả chậm hoặc lỗi có thể có nghĩa là dịch vụ đang gặp sự cố — hoặc mạng, VPN hoặc DNS của bạn đang gặp sự cố. Nếu một dịch vụ có vẻ không hoạt động ở đây nhưng lại bình thường đối với đồng nghiệp, thì sự khác biệt đó chính là phần hữu ích.
Các thành phần động, theo các điều khoản quan trọng đối với bạn hơn là đối với chúng tôi.
Một API phục vụ mọi khách hàng — điện thoại, máy tính bảng, máy tính tiền, màn hình và trình duyệt. Tất cả đều giao tiếp với cùng một nơi và xem cùng một hồ sơ, vì vậy không có phiên bản sự thật nào chỉ một thiết bị có.
Mỗi doanh nghiệp là một đối tượng thuê riêng. Mọi bản ghi đều có chủ sở hữu và mọi truy vấn được lọc theo đó trước khi lưu trữ, đảm bảo dữ liệu của khách hàng này không bao giờ bị nhầm lẫn với dữ liệu của khách hàng khác do một tham số sai.
Quầy thu ngân, màn hình bếp và màn hình hiển thị hàng đợi vẫn hoạt động qua kết nối không ổn định và đối chiếu khi kết nối trở lại. Một sự cố mất điện ngắn hạn chỉ nên khiến bạn mất một lần đồng bộ, chứ không phải một ca làm việc.
Các bản phát hành được triển khai dần dần thay vì cùng một lúc, để một thay đổi không mong muốn có thể được phát hiện khi còn nhỏ. Chúng tôi không ngừng hoạt động nền tảng để triển khai.
Nếu có điều gì sai sót và chúng tôi biết trước bạn, thông tin sẽ được gửi qua ứng dụng và email đến chủ tài khoản. Chúng tôi thà thông báo cho bạn về một vấn đề bạn chưa nhận thấy còn hơn để bạn tự phát hiện tại quầy.
Chủ tài khoản có thể xem trạng thái sức khỏe của hệ thống dành riêng cho người thuê của họ ngay trong ứng dụng — bao gồm trạng thái đồng bộ, lượt đăng nhập thiết bị và bất kỳ thứ gì đang chờ xử lý. Đây là nơi cần kiểm tra khi chỉ bạn gặp vấn đề.
Hãy cho chúng tôi biết bạn đang làm gì, trên thiết bị nào và khoảng thời gian nào. Thông tin đó thường đủ để tìm thấy trong nhật ký mà không cần trao đổi qua lại. Các vấn đề gây ngừng sản xuất đối với gói Enterprise sẽ được chuyển đến đường dây hỗ trợ 24/7.