Tích hợp sẵn · Không cần tiện ích bổ sung

Biến người mua lần đầu thành khách hàng thường xuyên.

Hệ thống khách hàng thân thiết hoàn chỉnh ngay trong ứng dụng bán hàng của bạn. Tự động phân cấp khách hàng. Thưởng điểm cho khách hàng thân thiết. Kích hoạt ưu đãi sinh nhật, chiến dịch giành lại khách hàng và phần thưởng cột mốc — mà không cần thêm công cụ bên thứ ba.

Bắt đầu dùng thử miễn phí Xem giá

Thang cấp bậc Điểm & phần thưởng Tự động hóa sinh nhật Quy trình giành lại khách hàng Theo dõi giới thiệu

Chương trình khách hàng thân thiết tự động

Thiết lập quy tắc một lần. Mọi giao dịch bán hàng, trả hàng và sinh nhật sẽ tự động cập nhật đúng liên hệ.

Xác định các cấp của bạn

Đặt tên tùy ý — Đồng / Bạc / Vàng, hoặc Thường xuyên / Định kỳ / VIP. Đặt ngưỡng chi tiêu hoặc số lượt ghé thăm để nâng cấp khách hàng lên cấp độ tiếp theo.

Thiết lập quy tắc tích điểm

Chọn cách tích điểm: theo số tiền chi tiêu, theo lượt ghé thăm, theo mặt hàng hoặc theo danh mục. Hệ số nhân thưởng theo từng cấp — VIP tự động nhận 2×.

Khách hàng mua sắm bình thường

Doanh số tại POS, đơn hàng trực tuyến và hóa đơn trong văn phòng đều được ghi nhận điểm cho liên hệ tương ứng. Không có quy trình riêng biệt, không có bước phụ cho thu ngân.

Ưu đãi tự động kích hoạt

Phiếu quà tặng sinh nhật, quà thăng hạng, phiếu giảm giá "chúng tôi nhớ bạn", ưu đãi cột mốc — hệ thống tự động gửi phần thưởng phù hợp vào đúng thời điểm.

Mọi thứ bạn mong muốn từ một nền tảng khách hàng thân thiết chuyên biệt

Không phải bản miễn phí cắt giảm — mà là bộ công cụ giữ chân khách hàng đầy đủ, tích hợp ngay trong ứng dụng doanh nghiệp của bạn.

Thang cấp bậc

Tối đa 6 cấp bậc với tên, màu sắc, huy hiệu và tiêu chí mở khóa tùy chỉnh. Thăng cấp và giáng cấp tự động dựa trên quy tắc của bạn.

Công cụ điểm thưởng

Quy tắc tích điểm theo đô la, theo mặt hàng, theo danh mục hoặc theo lượt ghé thăm. Đặt hệ số nhân theo cấp, thời hạn hết hạn điểm và ngưỡng đổi điểm tối thiểu.

Danh mục phần thưởng

Sản phẩm đổi điểm, giảm giá cố định, giảm giá phần trăm, tặng phẩm miễn phí, miễn phí vận chuyển. Giới hạn và quy tắc tích lũy cho mỗi phần thưởng.

Tự động hóa sinh nhật

Vào ngày sinh nhật của khách hàng, một phần thưởng có thể sử dụng trong tuần đó sẽ xuất hiện trong tài khoản của họ và được thông báo qua email hoặc WhatsApp.

Quy trình giành lại khách hàng

Phát hiện khi khách hàng thân thiết ngừng tương tác. Kích hoạt ưu đãi "chúng tôi nhớ bạn" được cá nhân hóa, điều chỉnh theo giá trị trọn đời của họ — không cần phân khúc thủ công.

Theo dõi giới thiệu

Khách hàng chia sẻ mã QR cá nhân hoặc liên kết giới thiệu của họ. Khi khách hàng mới đăng ký hoặc mua hàng, cả hai bên đều được hưởng lợi — hệ thống tự động ghi nhận.

Phần thưởng cột mốc

Lần ghé thăm thứ 10, chi tiêu trọn đời $1,000, kỷ niệm 1 năm — đặt bất kỳ mốc quan trọng nào. Hệ thống sẽ kích hoạt phần thưởng và tin nhắn cảm ơn ngay khi đạt được.

Giao hàng đa kênh

Thông báo ưu đãi được gửi đến nơi khách hàng thường đọc — email, SMS, WhatsApp hoặc trong ứng dụng. Ưu tiên kênh liên lạc của từng khách hàng được tôn trọng.

Bảng điều khiển khách hàng thân thiết

Thành viên hoạt động, phân bổ cấp độ, điểm còn lại (nghĩa vụ của bạn), tỷ lệ đổi thưởng, tỷ lệ mua lặp lại — bảng điểm giữ chân khách hàng của bạn trong nháy mắt.

Cách hoạt động thông thường so với cách nên hoạt động

Hầu hết các đội phải chắp vá quy trình khách hàng thân thiết từ bảng tính, thẻ tích điểm nhựa và tài khoản Mailchimp. Nó hoạt động không hiệu quả.

Không có Kardopal

Thẻ tích điểm bị thất lạc trong ví
Thu ngân quên áp dụng giảm giá
Nâng cấp cấp bậc được theo dõi trong bảng tính
Email chúc mừng sinh nhật được gửi hàng loạt vào mỗi thứ Hai.
Các chiến dịch giành lại khách hàng yêu cầu quy trình xuất → nhập dữ liệu.
Bạn không biết khách hàng nào đã ngừng quay lại

Với Kardopal Loyalty

ID thành viên nằm trên thẻ liên hệ của khách hàng
POS tự động áp dụng phần thưởng phù hợp khi thanh toán
Khuyến mãi theo cấp độ được áp dụng tức thì và hiển thị cho thu ngân.
Phần thưởng sinh nhật tự động kích hoạt vào đúng ngày
Giành lại khách hàng kích hoạt ngay khi một khách hàng thân thiết ngừng tương tác.
Thành viên "có nguy cơ" hiển thị trên bảng điều khiển hàng ngày

Nó kết nối với phần còn lại của ứng dụng

Lòng trung thành không phải là một kho chứa riêng biệt — mọi màn hình tương tác với khách hàng đều tôn trọng điều đó.

POS

Thu ngân quét mã QR của khách hàng hoặc nhập số điện thoại — hạng thành viên, số điểm và ưu đãi áp dụng sẽ hiển thị tại quầy thanh toán.

Bán hàng & Hóa đơn

Hóa đơn văn phòng và thanh toán định kỳ đều tích lũy điểm theo cùng một cách như POS — một nguồn dữ liệu duy nhất cho số dư điểm.

Spaces (mua sắm trực tiếp)

Khách hàng VIP nhận lời mời tham gia livestream độc quyền. Điểm tích lũy trong sự kiện trực tiếp được áp dụng ngay lập tức, hiển thị cho người tổ chức.

Tiếp thị

Xây dựng chiến dịch nhắm mục tiêu theo cấp bậc, số dư điểm, thời gian ghé thăm gần nhất hoặc giá trị trọn đời. Mọi danh sách đều cập nhật trực tiếp.

Báo cáo

Tỷ lệ giữ chân nhóm khách hàng, nghĩa vụ điểm thưởng, chia sẻ doanh thu cấp cao nhất, tỷ lệ đổi thưởng theo phần thưởng — tích hợp sẵn, không phải công cụ phân tích riêng biệt.

Cổng thông tin khách hàng

Mỗi khách hàng xem điểm, cấp độ, phần thưởng khả dụng và liên kết giới thiệu của họ trong cổng thông tin thương hiệu của bạn — không cần ứng dụng khách hàng thân thiết riêng biệt.