시스템 상태

작동 중인가요? 직접 확인하세요.

이 페이지는 당사가 관리하는 대시보드를 읽지 않습니다. 귀하가 페이지를 볼 때 귀하의 브라우저에서 귀하의 연결을 통해 라이브 서비스를 호출합니다. 따라서 귀하가 보는 것은 귀하의 네트워크가 실제로 도달할 수 있는 내용입니다.

서비스 확인 중… 이 브라우저에서 실시간 확인 실행

API

확인

앱, POS, 그리고 자체 통합 시스템이 읽고 쓰는 모든 것.

— 인증되지 않은 호출에 챌린지로 응답합니다. 이 응답이 정상적인 응답입니다.

실시간 및 채팅

확인

라이브 채팅, 현재 상태, 허들, 여러 사람이 동시에 편집하는 문서.

— 핑이 아닌 실제 세션 핸드셰이크를 엽니다.

웹사이트

확인

본 사이트, 마케팅 페이지 및 로그인 진입점.

— 귀하가 읽고 계시므로, 이것은 주로 지연 시간 측정입니다.

브라우저에서 검사를 실행하여 현재 위치에서 왕복 시간을 측정합니다. 느리거나 실패한 판독값은 서비스가 불안정하거나 사용자 자신의 네트워크, VPN 또는 DNS에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다. 서비스가 여기서는 다운된 것처럼 보이지만 동료에게는 정상이라면, 그 차이 자체가 유용한 정보입니다.

무엇이 어디에서 실행되는지.

우리에게가 아니라 당신에게 중요한 용어로 설명된 움직이는 부분들.

서버

하나의 API가 전화, 태블릿, 계산대, 화면, 브라우저 등 모든 클라이언트에 서비스를 제공합니다. 모든 클라이언트가 동일한 곳과 통신하고 동일한 기록을 확인하므로, 특정 기기만 가지고 있는 진실은 없습니다.

내 데이터

각 사업체는 독립된 테넌트입니다. 모든 기록은 소유자를 포함하며, 저장소에 도달하기 전에 해당 소유자로 필터링됩니다. 따라서 한 고객의 데이터가 실수로 다른 고객의 데이터와 섞일 일이 없습니다.

연결이 끊어지면

계산대, 주방 화면, 대기열 디스플레이는 불안정한 연결 상태에서도 계속 작동하며 연결이 복구되면 정산됩니다. 짧은 서비스 중단은 교대 근무 손실이 아닌 동기화만 발생해야 합니다.

업데이트

릴리스는 한 번에 모두 배포되지 않고 점진적으로 진행되므로, 문제가 있는 변경 사항은 아직 작을 때 발견됩니다. 배포를 위해 플랫폼을 중단하지 않습니다.

어떻게 알게 되셨나요

문제가 발생하여 고객님보다 먼저 알게 되면, 앱과 이메일을 통해 계정 소유자에게 알려드립니다. 고객님이 미처 발견하지 못한 문제를 계산대에서 알게 되시는 것보다 저희가 먼저 알려드리는 것이 낫습니다.

자체 통계

계정 소유자는 앱 내에서 자신의 테넌트에 특화된 상태 보기(동기화 상태, 장치 체크인 및 대기 중인 모든 항목)를 얻습니다. 문제가 본인에게만 보일 때 열어볼 수 있습니다.

뭔가 잘못된 것 같나요?

어떤 기기에서 무엇을 했는지, 대략 언제였는지 알려주십시오. 보통은 추가 문의 없이 로그에서 찾을 수 있습니다. 엔터프라이즈 플랜의 생산 중단 문제는 24시간 연중무휴 라인으로 문의하십시오.