작업 지시서
고객, 장비, 카테고리, 우선순위, 예상 소요 시간. 처리해야 할 모든 것의 마스터 목록.
발행, 발송, 청구됨
세 단계 방문.
- 작업 지시를 생성합니다. 고객, 장비, 우선순위 및 소요 시간.
- 배정하세요. 기술과 근무 시간을 갖춘 기술자에게 오늘의 일정에 따라 배정합니다.
- 작업하고 청구합니다. 현장에서 체크리스트, 사진, 서명. 시간과 부품이 청구서가 됩니다.
누가 어디에 있는지, 무엇이 대기 중인지, 무엇이 지연되었는지.
접수, 예정, 진행 중, 기한 초과 건을 긴급 건부터 상단에 표시합니다.
근무 가능, 근무 중, 비번 — 기술과 함께, 적합한 사람이 적합한 업무를 맡도록.
발행되었지만 아직 누구에게도 지급되지 않은 목록. 9시까지는 비워져야 할 목록입니다.
기술자별 오늘의 일정, 시간 순서.
작업 지시서와 근무표로 시작합니다. 고객이 요청하면 계약, 검사 및 SLA를 추가합니다.
고객, 장비, 카테고리, 우선순위, 예상 소요 시간. 처리해야 할 모든 것의 마스터 목록.
작업 지시 내 하위 작업, 각각 할당 및 개별 추적 가능.
작업을 기술자에게 배정합니다. 보드에서 누가 한가하고, 누가 작업 중이며, 누가 근무 중이 아닌지 보여줍니다.
기술자별, 시간별 일정을 확인합니다. 문제가 발생하기 전에 중복 일정을 파악할 수 있습니다.
기술, 근무 시간, 비용이 포함된 명단. 각 기술자의 페이지는 그들의 업무와 시간을 보여줍니다.
현장에서 완료할 단계, 각 단계 체크, 설명이 부족한 경우 사진 첨부.
합격 또는 불합격 여부가 표시되고, 만료 예정 및 만료된 정기 규정 준수 검사.
고객이 소유하고 귀하가 서비스하는 품목과 방문 기록.
포함 내용, 방문 횟수, 갱신 시점이 명시된 서비스 계약.
우선순위별 응답 및 해결 목표, 위반 사항은 작업에 표시됩니다.
유지보수, 수리, 설치 — 각 작업에 일반적으로 필요한 것을 포함한 사용자 지정 목록.
완료된 방문이 어떻게 수익으로 전환되는지 — 시간, 부품, 출장비를 송장으로 처리합니다.
세 단계 방문.
현장 서비스에서 시간을 보낼 세 가지 장소.
방문 관련 정보.