기기

번호를 받고, 호출됩니다.

줄이 있는 모든 카운터에 — 키오스크나 휴대폰에서 발급된 티켓, 다음 번호를 호출하는 대형 화면, 그리고 각 카운터의 디스플레이.

지점별 서비스 및 카운터를 정의합니다. 고객은 키오스크에서 또는 코드를 스캔하여 티켓을 받습니다. 대형 화면은 고객을 카운터로 호출하며, 화면에 표시되고 음성으로 안내합니다. 보고서는 대기 시간과 대기열이 어디에서 형성되는지 보여줍니다.

  • 키오스크, 전화 또는 접수원으로부터의 티켓
  • 카운터로 호출, 화면 및 음성으로.
  • 대기 및 서비스 시간 측정

라이브 지점 콕핏

세 개의 패널 — 대기, 서비스 중, 완료.

대기 중

서비스별로 순서대로 정렬된 티켓과 각 티켓의 대기 시간.

서빙.

지금 누가 어느 계산대에 있는지

카운터

모든 서비스 지점의 개방 또는 폐쇄 여부 및 담당자.

오늘

발행, 처리, 건너뛴 티켓, 평균 대기 시간.

Queue 내 모든 항목.

하나의 서비스와 하나의 카운터는 곧 대기열입니다. 지점, 우선순위, 키오스크는 고객과 함께합니다.

서비스

일반, 반품, 처방 등 사람들이 줄 서는 모든 것 — 각각 티켓 접두사 포함

카운터

모든 지점의 서비스 지점마다. 카운터 화면에서 다음 대기표를 호출합니다.

티켓

키오스크에서 발행되거나, 코드를 스캔하여 휴대폰에서 발행되거나, 접수원이 고객 이름으로 발행합니다.

다음 호출

카운터는 버튼 하나를 누릅니다. 큰 화면에는 번호와 카운터가 표시되고, 소리 내어 말합니다.

건너뛰기 및 불러오기

아무도 없으면 건너뛰고, 돌아오면 다시 호출합니다. 대기표는 기록에 유지됩니다.

우선순위

기다릴 필요 없는 사람은 기다리지 않습니다. 우선권 티켓이 최우선으로 처리됩니다.

대형 화면

템플릿 기반으로 귀하의 브랜딩이 적용된 전면 호출 디스플레이.

키오스크 디자인

앱에서 디자인된 티켓 키오스크의 모습 — 사진, 서비스, 크기.

안드로이드 디스플레이

어떤 Android 화면이든 코드를 사용하여 발신자 또는 카운터 디스플레이로 페어링합니다.

지점

각 지점은 하나의 계정 아래에서 자체 서비스, 카운터, 디스플레이를 가집니다.

출시 예정 게시판

대기 공간용 화면에서 다음 순서를 보여주어 사람들이 잠시 자리를 비울 수 있습니다.

보고서

대기 시간, 서비스 시간, 서비스당 및 카운터당 티켓 수, 그리고 대기열이 형성되는 곳.

티켓, 전화, 서비스.

세 단계 방문.

티켓 키오스크, 번호와 카운터를 표시하는 대형 호출 화면, 다음 호출 버튼이 있는 카운터 디스플레이.
  1. 티켓을 받습니다. 키오스크에서, 코드 스캔으로, 또는 접수원에게서.
  2. 호출됩니다. 대형 화면에 표시되고 특정 카운터로 음성 안내됩니다.
  3. 측정됩니다. 서비스별, 카운터별 대기 시간과 소요 시간이 측정됩니다.

작업이 이루어지는 곳

Queue에서 시간을 보내게 될 세 가지 공간

티켓 접두사가 있는 서비스 목록과 개방 상태가 있는 카운터 목록
서비스 및 카운터
티켓 번호와 카운터 번호를 표시하는 대형 화면
호출 화면
서비스별 및 카운터별 대기 시간 막대가 있는 보고서
대기 및 서비스 시간

연동

카운터 주변

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오늘 필요한 것부터 시작하고, 성장하면서 나머지를 추가하세요.

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