규칙을 한 번 설정하세요. 모든 판매, 반품, 생일 정보가 자동으로 올바른 연락처를 업데이트합니다.
브론즈/실버/골드, 또는 단골/일반/VIP 등 원하는 대로 이름을 지정하세요. 고객이 다음 등급으로 승격되는 지출 한도 또는 방문 횟수를 설정하세요.
포인트 적립 방식을 선택하세요: 지출 금액당, 방문당, 품목당 또는 카테고리별. 등급별 보너스 배율 — VIP는 자동으로 2배 적립.
POS 판매, 온라인 주문, 백오피스 인보이스 모두 일치하는 연락처에 포인트가 적립됩니다. 별도의 흐름이나 계산원의 추가 단계가 필요 없습니다.
생일 바우처, 등급 승진 선물, 재방문 유도 쿠폰, 기념일 할인 — 적절한 시기에 적절한 보상을 제공합니다.
기능이 축소된 무료 제품이 아닌, 비즈니스 앱에 내장된 완전한 고객 유지 툴킷입니다.
맞춤 이름, 색상, 배지 및 잠금 해제 기준을 가진 최대 6개의 등급. 승진 및 강등은 규칙에 따라 자동으로 이루어집니다.
달러당, 품목당, 카테고리당 또는 방문당 적립 규칙을 설정합니다. 등급별 배수, 포인트 만료 기간 및 최소 사용 한도를 설정할 수 있습니다.
포인트 교환 상품, 정액 할인, 정률 할인, 무료 상품, 무료 배송. 리워드별 한도 및 중복 적용 규칙.
고객의 생일이 있는 주에 사용할 수 있는 보상이 계정에 나타나고 이메일 또는 WhatsApp을 통해 알림이 전송됩니다.
단골 고객이 잠잠해질 때 감지합니다. 평생 가치에 맞춰 개인화된 '보고 싶어요' 제안을 자동으로 트리거합니다 — 수동 세분화가 필요 없습니다.
고객은 개인 QR 코드 또는 추천 링크를 공유합니다. 신규 고객이 등록하거나 구매하면 양쪽 모두 적립되며, 시스템이 자동으로 크레딧을 부여합니다.
10회 방문, $1,000 평생 지출, 1주년 — 모든 마일스톤 설정. 시스템은 트리거되는 순간 보상과 감사 메시지를 발송합니다.
리워드 알림은 고객이 실제로 확인하는 채널(이메일, SMS, WhatsApp 또는 앱 내)로 전송됩니다. 고객별 채널 선호도가 존중됩니다.
활성 회원, 등급 분포, 미사용 포인트 (귀사의 부채), 사용률, 재구매율 — 한눈에 보는 고객 유지 성과표.
대부분의 팀은 스프레드시트, 스탬프 카드, Mailchimp 계정으로 로열티 프로그램을 운영합니다. 하지만 제대로 작동하지 않습니다.
로열티는 고립된 기능이 아닙니다. 고객과 관련된 모든 화면에서 로열티가 존중됩니다.
계산원이 고객의 QR을 스캔하거나 전화번호를 입력하면, 해당 등급, 포인트 잔액 및 적용 가능한 리워드가 결제 시점에 표시됩니다.
백오피스 송장 및 정기 청구 모두 POS와 동일한 방식으로 포인트를 적립합니다 — 포인트 잔액의 단일 정보원.
VIP 고객은 독점 라이브 스트림 초대장을 받습니다. 라이브 드롭 중 획득한 포인트는 즉시 적용되며 호스트에게 표시됩니다.
등급, 포인트 잔액, 마지막 방문 기간 또는 평생 가치별로 타겟팅하는 캠페인을 만드세요. 모든 목록은 실시간으로 업데이트됩니다.
코호트 유지율, 포인트 부채, 최고 등급 수익 분배, 보상별 사용률 — 별도 분석 도구 없이 내장 기능으로 제공됩니다.
각 고객은 자체 브랜드 포털에서 포인트, 등급, 사용 가능한 보상 및 추천 링크를 확인합니다. 별도의 로열티 앱은 필요 없습니다.
