読みやすいように書かれています。もし不明な点があれば、それはお客様のせいではなく当社の不備です。ご連絡いただければ説明し、おそらく書き直します。
バージョン 1.1 · 最終更新日 2026年10月2日 · Kardo Ltd（イングランドおよびウェールズ）
Kardo Ltdは、イングランドおよびウェールズで法人化された会社であり、2021年から事業を行っています。登録事務所は2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdomにあります。Kardopalは当社の製品であり、Kardo Ltdはその背後にある会社です。本規約において、「当社」および「私たち」はKardo Ltdを意味し、「お客様」はKardopalを使用する個人または事業者を意味します。
アカウント作成時、およびサインインするたびに、これらの規約に同意したものとみなされます。事業体を代表して同意する場合、その事業体を拘束する権限があることを確認するものとします。
ここに記載されている内容に同意できない場合は、アカウントを作成しないでください。既存のアカウントをお持ちの場合は、いつでも閉鎖し、データを持ち出すことができます（お客様のデータを参照）。
Kardopalは、販売、在庫、レジ、仕入れ、会計、人事、サービス、コマース、そして店舗のスクリーンを1つのアカウントで管理するビジネス管理ソフトウェアです。インターネット経由のサブスクリプションサービスとして、またお客様が選択したハードウェア上で提供されます。
機能は追加・変更されます。お客様が依存する機能を事前通知なしに削除することはありません。また、デプロイのためにプラットフォームを停止することもありません。リリースは段階的に展開されます。
招待するユーザー、付与する権限、および付与したアクセスで行われることについて、お客様が責任を負います。ロールと権限はお客様が設定するものであり、弊社が設定することはありません。
認証情報はご自身で管理してください。アカウントが侵害されたと思われる場合は、速やかにお知らせください。
1つのアカウントで、小売店とレストランなど、複数の種類のビジネスを同じログイン情報で別々のロケーションとして運営できます。そのために2つ目のアカウントを購入する必要はありません。
お客様のビジネスデータはお客様のものです。Kardopalに入力しても、その所有権が当社に移ることはありません。当社は、お客様にサービスを提供するためにのみデータを保持し、他の目的には使用しません。
お客様のデータを販売することはありません。他のお客様と共有することはありません。お客様の記録の内容を、お客様や他の方への広告に利用することはありません。
各事業は独立したテナントです。すべての記録には所有者が紐付けられ、すべてのクエリはストレージに到達する前にその所有者によってフィルタリングされるため、ある顧客のデータが別の顧客のデータと誤って混同されることはありません。
アカウントが有効な間はデータをエクスポートできます。アカウントを閉鎖する場合、事前にデータを持ち出すことができます。閉鎖後、データはデータの保持と削除に記載されたスケジュールに従って削除されます。
お客様のデータがどのように扱われるかを知っていただくべきだと考えます。当社のシステムマップを攻撃を企む者に公開することなく。そこで、このセクションでは、具体的な製品名やバージョンを挙げるのではなく、当社が使用する技術の種類とその機能について説明します。
当社が第三者に依存する場合、サービスのカテゴリとそれが関係する内容をお知らせします。現在のサブプロセッサーのリストは、お客様からのご要望に応じて提供可能です。support@kardopal.comまでご連絡いただければ、変更通知と共にお送りします。
お客様のデバイスとサービス間の通信は転送中に暗号化されます。データは保存時に暗号化されます。認証情報はハッシュ化されて保存され、当社が読み取れる形式で保存されることはありません。
本番システムへのアクセスは、サービス運営に必要な担当者に限定され、そのアクセスは記録されます。お客様自身のアカウント内では、実行された操作は実行者に帰属され、閲覧可能な監査証跡に記録されます。
完璧なシステムはありません。データ侵害が発生した場合、当社は不当な遅延なくお客様にお知らせし、判明していること、そして対応策をお伝えします。遅れて完璧な回答をするよりも、迅速に不完全な回答をすることを選びます。
私たちはサービスの継続的な稼働を目指し、お客様自身の接続から測定されたライブステータスを、当社が管理するダッシュボードからではなく、kardopal.com/statusで公開しています。
接続がない場合でも機能し続けるものがあります。レジ、キッチン画面、順番待ち表示はサービスを継続し、接続が回復した際に同期されます。短時間の障害は同期の遅れを招くべきであり、シフト全体を停止させるべきではありません。
エンタープライズプランには特定の稼働時間保証が付帯する場合があります。その場合、書面による保証がこのセクションよりも優先されます。
Kardopalを、違法行為、権利のないコンテンツの保存や配布、または他者への危害のために使用しないでください。
他のお客様のデータへのアクセス、サービスへの探査や攻撃、または制限や権限の回避を試みること。セキュリティ研究者の方が何かを発見された場合は、お知らせください。攻撃者から聞くよりも、皆様からお聞きしたいと考えています。
当社とのパートナー契約がない限り、本サービスを再販またはホワイトラベル化することはできません。
1. プランと価格。Kardopal はサブスクリプションとして提供され、月単位または年単位で前払いにて請求されます。当社のプラン、アドオン、デバイスシート、業種別パック、およびそれらの現行価格は kardopal.com/pricing に掲載され、ご購入前にアプリ内に表示されます。年間サブスクリプションの料金は、月額料金の10倍です。
2. 通貨およびVAT。価格は英ポンド建てで、VATは含まれていません。英国VAT（現在20%）は、お支払い時に加算されます。EUまたは英国以外のその他の地域の法人のお客様で、有効なVAT番号を提供された方には、リバースチャージ方式により請求書が発行される場合があり、その場合、納付すべきVATはお客様ご自身が申告・納付するものとします。
3. 各プランに含まれるもの。すべてのプランには、すべてのコアモジュール、無制限の連絡先・品目・請求書、および1事業者あたり暦月ごとに200 Kardo AI クレジットが含まれます。各プランでは、ユーザー数、POSステーション数、拠点数、およびストレージ容量が定められており、有料のアドオンにより拡張することができます。
4. 業種別パックおよびデバイス。業種別パックは任意の有料アドオンであり、1事業者あたり月単位で課金されます。プランに含まれるPOSステーションを除き、接続する各デバイスには有効なデバイスシートが必要であり、1デバイスあたり月単位で課金されます。デバイスシートの導入前にペアリングされたデバイスは、追加料金なしで引き続き動作します。
5. 無料トライアル。新規の事業者は、カード情報を提供することなく、Crew プランの上限で14日間無料で Kardopal をご利用いただけます。トライアルは1事業者につき1回限りです。業種別パックとデバイスシートは有料のアドオンであり、無料トライアルには含まれません。トライアル終了後は、プランを選択するまでの間、データの閲覧およびエクスポートができるよう、アカウントは読み取り専用となります。
6. 自動更新。サブスクリプションは、お客様が解約されるまで、各月間または年間の期間終了時に自動的に更新され、登録済みのお支払い方法に請求されます。年間サブスクリプションの更新の少なくとも7日前に、メールでお知らせします。
7. プランの変更。アップグレードは即時に有効となり、現在の請求期間の残りについて日割り計算した金額が請求されます。ダウングレードは、その時点のご利用状況が小さいプランの範囲内に収まっていることを条件として、現在の請求期間の終了時に有効となります。アドオンは、追加された日から日割りで請求されます。
8. 解約および返金。お客様は、アプリの「請求」または請求ポータルからいつでも解約できます。解約により次回の更新は停止され、お支払い済みの期間が終了するまで引き続きご利用いただけます。期間途中の返金は行いません。ただし、年間プランを初回の年間お支払いから14日以内に解約された場合は、当該年度の未使用分を日割りで返金いたします。本規約のいかなる規定も、お客様の法定の権利に影響を及ぼすものではありません。
9. お支払いの失敗。お支払いが失敗した場合、当社は7日間にわたり再試行し、その間はすべての機能を引き続きご利用いただけます。それでも未払いの場合、アカウントはさらに14日間読み取り専用となり、その後サブスクリプションは終了します。
10. トライアルまたはサブスクリプションの終了時。トライアルまたはサブスクリプションの終了後、プランを選択して中断したところから再開したり、データをエクスポートしたりできるよう、当社はお客様のデータを90日間保管します。当該期間の経過後、アカウント所有者に2回のメールでのお知らせを送信したうえで、データを削除します。
11. 価格の変更。サブスクリプションの価格を変更する場合、少なくとも30日前までにメールでお知らせします。新価格は次回の更新時から適用され、適用前に解約することができます。
12. Kardo AI クレジット。毎月200クレジットの付与分は、各暦月の初めに更新されます。未使用の付与分は翌月に繰り越されません。追加のクレジットはパックで購入できます。購入したクレジットに有効期限はなく、法律で別段の定めがある場合を除き、返金できません。アプリストアを通じて行われた購入には、当該ストアの規約も適用されます。
13. 個人スペース。KardoSpace を通じて作成された個人スペースは無料であり、1ユーザーに限定されます。POS（販売時点管理）、デバイス、業種別パックは含まれません。
アカウントが有効な間、サービスが機能するようにデータを保持します。アカウントを閉鎖すると、法的義務（請求記録など）を果たすためにより長く保持する必要がある場合を除き、30日以内にビジネスデータを削除します。
バックアップは独自のスケジュールで実行され、アカウント閉鎖後90日以内に削除されます。
お客様のデータのコピー、訂正、削除はいつでもご依頼いただけます。
ソフトウェア、そのデザイン、Kardopalの名称は当社に帰属します。お客様のデータ、カタログ、顧客、および製品内で作成するものはすべてお客様に帰属します。
フィードバックや機能リクエストをお送りいただいた場合、当社はそれに対してお客様に何らかの対価を支払うことなく対応することがあります。これはお客様のデータを主張するものではなく、ライセンス交渉なしに報告されたバグを修正できるようにするためです。
当社は合理的な技術と注意をもってサービスを提供します。サービスが中断なく、またはエラーなく提供されることを保証するものではありません。失うと困るデータについては、ご自身でコピーを保管してください。
本規約のいかなる条項も、過失による死亡または人身傷害、詐欺、または適用される法律の下で制限できないその他の事項に対する責任を制限するものではありません。これを条件として、いかなる12ヶ月間における当社の総責任は、当該期間中にお客様が当社に支払った金額を上限とします。
当社は、本サービスのご利用によって生じる間接的または結果的な損失（逸失利益や事業機会の損失など）について責任を負いません。
本規約は更新される場合があります。変更がお客様の権利に重大な影響を与える場合、適用される前にアプリ内およびアカウント所有者へのメールで合理的な通知を行います。
変更が有効になった後もKardopalを継続して使用することは、更新された規約に同意したことを意味します。同意しない場合は、アカウントを閉鎖し、データをエクスポートできます。
本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所が管轄権を有します。お客様が消費者である場合、この規定はお客様が居住する国の強行法の保護を奪うものではありません。
訴訟の前に、まずご連絡ください。ほとんどのことは、メール一本で解決する誤解です。
本規約は、便宜上、他の言語で公開される場合があります。翻訳と英語版の間に相違がある場合は、英語版が優先されます。
本規約、お客様のデータ、その他ご質問は: support@kardopal.com。営業: sales@kardopal.com。郵送: Kardo Ltd, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom。