標準機能 · アドオン不要

初回購入者を常連客に。

販売アプリ内に完全なロイヤルティエンジンを搭載。顧客を自動的に階層化。リピート購入にはポイントで報奨。誕生日特典、再獲得キャンペーン、マイルストーン報酬を、サードパーティツールを追加することなく実行できます。

ティア制度 ポイントと特典 誕生日自動化 顧客呼び戻しフロー 紹介追跡
ティアバッジ、リワードカードに蓄積されるポイント、リピーターのジャーニーパスを含む顧客ロイヤルティの図
+47%
ロイヤルティ機能有効時の平均リピート率
5–8×
新規顧客獲得よりも既存顧客維持の方が安価。
3分
最初のティアラダー設定にかかる平均時間
0
追加ツール、連携、または追加ログインが必要

自動運用ロイヤルティプログラム

ルールは一度設定するだけ。販売、返品、誕生日ごとに適切な連絡先が自動で更新されます。

ティアを定義

ブロンズ/シルバー/ゴールド、またはフリークエント/レギュラー/VIPなど、自由に名前を付けられます。顧客を次のティアに昇格させるための購入金額や訪問回数を設定します。

獲得ルールを設定

ポイントの獲得方法を選択:利用金額ごと、来店ごと、商品ごと、またはカテゴリごと。ティアごとのボーナス倍率で、VIPは自動的に2倍獲得します。

顧客は通常通り買い物をする

POSでの売上、オンライン注文、バックオフィスでの請求書発行はすべて、該当する連絡先にポイントとして加算されます。レジ担当者に追加の手順は不要で、別のフローもありません。

特典は自動で付与

誕生日クーポン、ティア昇格ギフト、「お久しぶりです」再来店クーポン、マイルストーン割引など、適切なタイミングで適切な特典を提供します。

専用ロイヤルティプラットフォームに求める機能のすべて

機能制限された無料版ではありません。ビジネスアプリに統合された、完全な顧客維持ツールキットです。

ティア制度

カスタム名、色、バッジ、アンロック条件を持つ最大6つの階層。昇格と降格は設定したルールに基づいて自動で行われます。

ポイントエンジン

ドルごと、商品ごと、カテゴリごと、または訪問ごとに獲得ルールを設定。ティアごとの倍率、ポイント有効期限、最低交換しきい値を設定します。

報酬カタログ

ポイント交換商品、定額割引、割合割引、無料商品、送料無料。各特典に上限と併用ルールを設定できます。

誕生日自動化

顧客の誕生日には、その週に使える特典がアカウントに表示され、メールまたはWhatsAppで通知されます。

顧客呼び戻しフロー

常連客がしばらく利用していないことを検知。顧客の生涯価値に合わせてパーソナライズされた「またのご利用をお待ちしております」オファーを自動で送信 — 手動でのセグメンテーションは不要。

紹介追跡

顧客は個人のQRコードまたは紹介リンクを共有します。新規顧客が登録または購入すると、両者に報酬が発生し、システムが自動的にクレジットを付与します。

マイルストーン報酬

10回目の来店、生涯支出$1,000、1周年記念など、あらゆるマイルストーンを設定。達成時にシステムが自動で特典と感謝のメッセージを送信します。

マルチチャネル配送

特典通知は、顧客が実際に読むチャネル(メール、SMS、WhatsApp、アプリ内)に送信されます。顧客ごとのチャネル設定が尊重されます。

ロイヤルティダッシュボード

アクティブメンバー、ティア分布、未償還ポイント(負債)、償還率、リピート購入率 — 顧客維持スコアボードが一目でわかります。

現状のやり方と、理想のやり方

多くのチームは、スプレッドシート、プラスチックのスタンプカード、Mailchimpアカウントを寄せ集めてロイヤルティワークフローを構築していますが、ほとんど機能していません。

Kardopalがないと

  • 財布の中で紛失しがちなスタンプカード
  • レジ担当者が割引を適用し忘れる
  • スプレッドシートで追跡されるティアアップグレード
  • 毎週月曜日に一括送信される誕生日メール
  • 休眠顧客掘り起こしキャンペーンには、エクスポートとインポートの手間がかかります。
  • どの顧客が来店しなくなったか把握できない

Kardopal Loyaltyで

  • 会員IDは顧客の連絡先カードに保存
  • POSが会計時に適切な特典を自動適用します。
  • ティアプロモーションは即座に反映され、レジ担当者にも表示されます。
  • 誕生日特典は当日に自動で付与されます
  • 常連客の離反時に再獲得を自動で開始。
  • 「リスクのある」会員が毎日ダッシュボードに表示されます。

アプリの他の部分と連携します

ロイヤルティは孤立したものではありません。顧客に触れるすべての画面がそれを尊重します。

POS

レジ係が顧客のQRをスキャンするか電話番号を入力すると、適切な会員ランク、ポイント残高、適用可能な特典がレジに表示されます。

売上と請求書

バックオフィスからの請求書や定期請求も、POSと同じ方法でポイントが付与されます — ポイント残高の唯一の情報源です。

Spaces (ライブショッピング)

VIP顧客は限定ライブストリームに招待されます。ライブドロップ中に獲得したポイントは即座に適用され、ホストにも表示されます。

マーケティング

顧客ランク、ポイント残高、最終訪問期間、顧客生涯価値に基づいてターゲットを設定するキャンペーンを構築できます。すべてのリストはリアルタイムで更新されます。

レポート

コホート維持率、ポイント負債、上位層の収益分配、特典別償還率。これらはすべて組み込み機能であり、別途分析ツールは不要です。

顧客ポータル

各顧客は、独自のブランドポータルでポイント、ティア、利用可能な特典、紹介リンクを確認できます — 個別のロイヤルティアプリは不要です。

ロイヤルティは運用開始初月で元が取れる。

有効にしてティアを設定するだけで、リピート購入率が向上します。最初の100メンバーは無料。

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