यह पढ़ने के लिए लिखा गया है। यदि इसका कोई भी हिस्सा अस्पष्ट लगता है, तो यह हमारी कमी है, आपकी नहीं — हमें लिखें और हम इसे समझाएंगे, और शायद इसे फिर से लिखेंगे।
संस्करण 1.1 · अंतिम अपडेट 2 अक्टूबर 2026 · Kardo Ltd, इंग्लैंड और वेल्स
Kardo Ltd, इंग्लैंड और वेल्स में निगमित एक कंपनी, 2021 से व्यापार कर रही है, जिसका पंजीकृत कार्यालय 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom में है। Kardopal हमारा उत्पाद है; Kardo Ltd इसके पीछे की कंपनी है। इन शर्तों में “हम” और “हमें” का अर्थ Kardo Ltd है, और “आप” का अर्थ Kardopal का उपयोग करने वाला व्यक्ति या व्यवसाय है।
जब आप एक खाता बनाते हैं, और हर बार साइन इन करते समय आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप किसी व्यवसाय की ओर से स्वीकार कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप उस व्यवसाय को बाध्य करने के लिए अधिकृत हैं।
यदि आप यहाँ किसी बात से सहमत नहीं हैं, तो खाता न बनाएँ — और यदि आपके पास पहले से कोई खाता है, तो आप उसे किसी भी समय बंद कर सकते हैं और अपना डेटा अपने साथ ले जा सकते हैं (देखें आपका डेटा)।
Kardopal एक व्यवसाय प्रबंधन सॉफ्टवेयर है: बिक्री, स्टॉक, कैश काउंटर, खरीद, बहीखाता, कर्मचारी, सेवा, वाणिज्य और आपके परिसर में स्क्रीन, सभी एक ही खाते पर। यह इंटरनेट पर एक सदस्यता सेवा के रूप में और आपके द्वारा चुने गए हार्डवेयर पर प्रदान किया जाता है।
हम सुविधाएँ जोड़ते और बदलते हैं। हम आपको पहले बताए बिना आपकी निर्भरता वाली कोई चीज़ नहीं हटाएँगे, और हम डिप्लॉय करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म को बंद नहीं करेंगे — रिलीज़ धीरे-धीरे जारी होते हैं।
आप उन लोगों के लिए जिम्मेदार हैं जिन्हें आप आमंत्रित करते हैं, उन्हें क्या अनुमतियाँ देते हैं, और वे आपके द्वारा दी गई पहुँच का क्या करते हैं। भूमिकाएँ और अनुमतियाँ आपकी निर्धारित करने के लिए हैं; हम उन्हें आपके लिए निर्धारित नहीं करते।
अपनी साख अपने पास रखें। यदि आपको लगता है कि किसी खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो हमें तुरंत बताएं।
एक खाता एक से अधिक प्रकार के व्यवसाय चला सकता है — उदाहरण के लिए, एक रिटेल फ्लोर और एक रेस्टोरेंट — एक ही लॉगिन के तहत अलग-अलग स्थानों के रूप में। ऐसा करने के लिए आपको दूसरा खाता खरीदने की आवश्यकता नहीं है।
आपका व्यावसायिक डेटा आपका है। इसे Kardopal में दर्ज करने से हमें इसका स्वामित्व नहीं मिलता। हम इसे इसलिए रखते हैं ताकि हम आपको सेवा प्रदान कर सकें, और किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं।
हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं। हम इसे अन्य ग्राहकों के साथ साझा नहीं करते हैं। हम आपके रिकॉर्ड की सामग्री का उपयोग आपको या किसी और को विज्ञापन देने के लिए नहीं करते हैं।
प्रत्येक व्यवसाय एक अलग किरायेदार है। हर रिकॉर्ड अपने मालिक को वहन करता है और हर क्वेरी स्टोरेज तक पहुंचने से पहले उस मालिक द्वारा फ़िल्टर की जाती है, ताकि एक ग्राहक का डेटा दूसरे से एक गलत पैरामीटर दूर न हो।
जब आपका खाता सक्रिय हो, तब आप अपना डेटा निर्यात कर सकते हैं। यदि आप अपना खाता बंद करते हैं, तो आप इसे पहले अपने साथ ले जा सकते हैं; बंद होने के बाद हम इसे डेटा रखना और हटाना में दिए गए शेड्यूल के अनुसार हटा देते हैं।
हमारा मानना है कि आपको यह जानना चाहिए कि आपके डेटा को कैसे संभाला जाता है, बिना इसके कि हम अपने सिस्टम का एक नक्शा प्रकाशित करें जिसे कोई भी हमला करना चाहे। इसलिए यह अनुभाग बताता है कि हम किस प्रकार की तकनीक का उपयोग करते हैं और वे क्या करते हैं, न कि विशिष्ट उत्पादों और संस्करणों का नाम लेते हैं।
जहां हम तीसरे पक्ष पर निर्भर करते हैं, हम आपको सेवा की श्रेणी और यह क्या छूती है, बताते हैं। उप-प्रोसेसरों की वर्तमान नामांकित सूची ग्राहकों के अनुरोध पर उपलब्ध है — support@kardopal.com पर लिखें और हम इसे, इसमें होने वाले परिवर्तनों की सूचना के साथ भेज देंगे।
आपके उपकरणों और सेवा के बीच का ट्रैफिक ट्रांजिट में एन्क्रिप्टेड होता है। डेटा आराम की स्थिति में एन्क्रिप्टेड होता है। क्रेडेंशियल हैश किए गए रूप में संग्रहीत होते हैं, कभी भी ऐसे रूप में नहीं जिसे हम वापस पढ़ सकें।
प्रोडक्शन सिस्टम तक पहुँच उन लोगों तक सीमित है जिन्हें सेवा चलाने के लिए इसकी आवश्यकता है, और उस पहुँच को लॉग किया जाता है। आपके अपने खाते के अंदर, कार्य उस व्यक्ति को सौंपे जाते हैं जिसने उन्हें किया था और एक ऑडिट ट्रेल में रिकॉर्ड किए जाते हैं जिसे आप पढ़ सकते हैं।
कोई भी सिस्टम सही नहीं होता। यदि कोई उल्लंघन आपके डेटा को प्रभावित करता है तो हम आपको बिना किसी अनुचित देरी के सूचित करेंगे, आपको बताएंगे कि हम क्या जानते हैं, और आपको बताएंगे कि हम इसके बारे में क्या कर रहे हैं — हम आपको देर से एक व्यवस्थित जवाब देने के बजाय जल्दी से एक अधूरा जवाब देना पसंद करेंगे।
हमारा लक्ष्य सेवा को लगातार चालू रखना है और kardopal.com/status पर लाइव स्थिति प्रकाशित करना है, जिसे हमारे द्वारा नियंत्रित डैशबोर्ड के बजाय आपके अपने कनेक्शन से मापा जाता है।
कुछ चीजें तब भी काम करती रहती हैं जब कनेक्शन नहीं होता है: टिल, किचन स्क्रीन और क्यू डिस्प्ले सेवा जारी रखते हैं और लिंक वापस आने पर सामंजस्य स्थापित करते हैं। एक संक्षिप्त आउटेज से आपको एक सिंक का नुकसान होना चाहिए, न कि एक शिफ्ट का।
एंटरप्राइज़ प्लान में एक विशिष्ट अपटाइम प्रतिबद्धता हो सकती है; जहाँ वे ऐसा करते हैं, वहाँ वह लिखित प्रतिबद्धता इस अनुभाग पर प्राथमिकता लेती है।
Kardopal का उपयोग कानून तोड़ने, ऐसी सामग्री को संग्रहीत या वितरित करने के लिए न करें जिस पर आपका कोई अधिकार नहीं है, या अन्य लोगों को नुकसान पहुँचाने के लिए न करें।
किसी अन्य ग्राहक के डेटा तक पहुँचने का प्रयास करना, सेवा की जाँच या उस पर हमला करना, या सीमाओं और अनुमतियों को दरकिनार करना। यदि आप एक सुरक्षा शोधकर्ता हैं और आपको कुछ मिलता है, तो हमें बताएं — हम किसी हमलावर के बजाय आपसे सुनना पसंद करते हैं।
हमारी पार्टनर एग्रीमेंट के तहत को छोड़कर सेवा को फिर से बेचना या व्हाइट-लेबल करना।
1. प्लान और कीमतें। Kardopal एक सदस्यता के रूप में प्रदान किया जाता है, जिसका बिल मासिक या वार्षिक रूप से अग्रिम में दिया जाता है। हमारे प्लान, ऐड-ऑन, डिवाइस सीटें और ट्रेड पैक, तथा उनकी वर्तमान कीमतें, kardopal.com/pricing पर प्रकाशित हैं और खरीदने से पहले ऐप में दिखाई जाती हैं। वार्षिक सदस्यता की लागत मासिक कीमत की दस गुना है।
2. मुद्रा और VAT। कीमतें पाउंड स्टर्लिंग में हैं और इनमें VAT शामिल नहीं है। UK VAT, जो वर्तमान में 20% है, चेकआउट पर जोड़ा जाता है। EU में या UK के बाहर अन्यत्र के वे व्यावसायिक ग्राहक जो वैध VAT नंबर प्रदान करते हैं, उन्हें रिवर्स-चार्ज प्रक्रिया के तहत इनवॉइस किया जा सकता है, और ऐसी स्थिति में देय किसी भी VAT का लेखा-जोखा वे स्वयं करते हैं।
3. हर प्लान में क्या शामिल है। हर प्लान में सभी मुख्य मॉड्यूल; असीमित संपर्क, आइटम और इनवॉइस; और प्रति व्यवसाय प्रति कैलेंडर माह 200 Kardo AI क्रेडिट शामिल हैं। हर प्लान उपयोगकर्ताओं, POS स्टेशनों और स्थानों की एक संख्या और स्टोरेज की एक मात्रा निर्धारित करता है, जिसे आप सशुल्क ऐड-ऑन के साथ बढ़ा सकते हैं।
4. ट्रेड पैक और डिवाइस। ट्रेड पैक वैकल्पिक सशुल्क ऐड-ऑन हैं, जिनका शुल्क प्रति व्यवसाय प्रति माह लिया जाता है। आपके प्लान में शामिल POS स्टेशनों के अलावा, हर कनेक्टेड डिवाइस के लिए एक सक्रिय डिवाइस सीट आवश्यक है, जिसका शुल्क प्रति डिवाइस प्रति माह लिया जाता है। डिवाइस सीटें शुरू होने से पहले पेयर किए गए डिवाइस बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के काम करते रहेंगे।
5. मुफ्त ट्रायल। कोई नया व्यवसाय कार्ड विवरण दिए बिना, Crew प्लान की सीमाओं के साथ 14 दिनों तक Kardopal का निःशुल्क उपयोग कर सकता है। ट्रायल प्रति व्यवसाय एक बार उपलब्ध है। ट्रेड पैक और डिवाइस सीटें सशुल्क ऐड-ऑन हैं और मुफ्त ट्रायल का हिस्सा नहीं हैं। ट्रायल समाप्त होने पर, जब तक आप कोई प्लान नहीं चुनते, खाता केवल-पठन हो जाता है, ताकि आप अपना डेटा देख और एक्सपोर्ट कर सकें।
6. स्वतः नवीनीकरण। सदस्यताएँ हर मासिक या वार्षिक अवधि के अंत में स्वतः नवीनीकृत होती हैं, और फ़ाइल में दर्ज भुगतान विधि से शुल्क लिया जाता है, जब तक आप रद्द नहीं करते। वार्षिक सदस्यता के नवीनीकरण से कम से कम 7 दिन पहले हम आपको ईमेल करेंगे।
7. अपना प्लान बदलना। अपग्रेड तुरंत लागू होते हैं, और वर्तमान बिलिंग अवधि के शेष भाग के लिए आपसे आनुपातिक राशि ली जाती है। डाउनग्रेड वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में लागू होते हैं, बशर्ते उस समय आपका उपयोग छोटे प्लान की सीमा में हो। ऐड-ऑन का शुल्क उन्हें जोड़े जाने के दिन से आनुपातिक रूप से लिया जाता है।
8. रद्दीकरण और धनवापसी। आप किसी भी समय ऐप में बिलिंग से या बिलिंग पोर्टल से रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण अगले नवीनीकरण को रोक देता है, और जिस अवधि का आपने भुगतान किया है उसके अंत तक आपकी पहुँच बनी रहती है। हम आंशिक अवधियों की धनवापसी नहीं करते, सिवाय इसके कि यदि आप प्रारंभिक वार्षिक भुगतान के 14 दिनों के भीतर वार्षिक प्लान रद्द करते हैं, तो हम वर्ष के अप्रयुक्त भाग की आनुपातिक धनवापसी करेंगे। इन शर्तों में कुछ भी आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता।
9. विफल भुगतान। यदि कोई भुगतान विफल होता है, तो हम 7 दिनों तक उसका पुनः प्रयास करेंगे, जिस दौरान आपकी पूरी पहुँच बनी रहेगी। यदि भुगतान फिर भी नहीं होता, तो खाता अगले 14 दिनों के लिए केवल-पठन हो जाता है, जिसके बाद सदस्यता समाप्त हो जाती है।
10. जब ट्रायल या सदस्यता समाप्त होती है। ट्रायल या सदस्यता समाप्त होने के बाद हम आपका डेटा 90 दिनों तक रखते हैं, ताकि आप कोई प्लान चुनकर वहीं से जारी रख सकें जहाँ आपने छोड़ा था, या अपना डेटा एक्सपोर्ट कर सकें। उस अवधि के बाद, खाता स्वामी को पहले दो ईमेल रिमाइंडर भेजकर, हम उसे हटा देते हैं।
11. कीमतों में बदलाव। आपकी सदस्यता की कीमत में किसी भी बदलाव की सूचना हम आपको ईमेल द्वारा कम से कम 30 दिन पहले देंगे। नई कीमत आपके अगले नवीनीकरण से लागू होती है, और इसके प्रभावी होने से पहले आप रद्द कर सकते हैं।
12. Kardo AI क्रेडिट। 200 क्रेडिट का मासिक भत्ता हर कैलेंडर माह की शुरुआत में नवीनीकृत होता है; अप्रयुक्त भत्ता आगे नहीं जुड़ता। अतिरिक्त क्रेडिट पैक में खरीदे जा सकते हैं। खरीदे गए क्रेडिट समाप्त नहीं होते और वापसी योग्य नहीं हैं, सिवाय वहाँ जहाँ कानून अन्यथा अपेक्षित करता हो। किसी ऐप स्टोर के माध्यम से की गई खरीदारी उस स्टोर की शर्तों के अधीन भी होती है।
13. व्यक्तिगत स्पेस। KardoSpace के माध्यम से बनाए गए व्यक्तिगत स्पेस निःशुल्क हैं और एक ही उपयोगकर्ता तक सीमित हैं। इनमें पॉइंट ऑफ़ सेल, डिवाइस या ट्रेड पैक शामिल नहीं हैं।
जब तक आपका खाता सक्रिय है, हम आपकी डेटा रखते हैं ताकि सेवा काम कर सके। जब आप अपना खाता बंद करते हैं, तो हम 30 दिनों के भीतर आपका व्यावसायिक डेटा हटा देते हैं, सिवाय इसके कि जहाँ हमें किसी कानूनी दायित्व को पूरा करने के लिए कुछ समय तक रखना आवश्यक हो — उदाहरण के लिए, बिलिंग रिकॉर्ड।
बैकअप अपने निर्धारित समय पर बंद हो जाते हैं और खाता बंद होने के 90 दिनों के भीतर हटा दिए जाते हैं।
आप हमसे अपने डेटा की कॉपी मांग सकते हैं, या इसे सही करने या हटाने के लिए किसी भी समय कह सकते हैं।
सॉफ्टवेयर, उसका डिज़ाइन और Kardopal नाम हमारे हैं। आपका डेटा, आपकी कैटलॉग, आपके ग्राहक और उत्पाद में आपके द्वारा बनाई गई कोई भी चीज़ आपकी है।
यदि आप हमें प्रतिक्रिया या किसी सुविधा का अनुरोध भेजते हैं, तो हम उस पर बिना किसी शुल्क के कार्रवाई कर सकते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि हम आपके डेटा पर दावा कर रहे हैं — इसका मतलब है कि हम आपके द्वारा रिपोर्ट किए गए बग को बिना किसी लाइसेंस बातचीत के ठीक कर सकते हैं।
हम उचित कौशल और सावधानी से सेवा प्रदान करते हैं। हम यह वादा नहीं करते कि यह निर्बाध या त्रुटि-मुक्त होगी, इसलिए जिन चीज़ों को आप खोना नहीं चाहते, उनकी अपनी प्रतियाँ रखें।
यहां कुछ भी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी, या किसी भी ऐसी चीज़ के लिए दायित्व को सीमित नहीं करता है जिसे आप पर लागू होने वाले कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता है। इसके अधीन, किसी भी बारह महीने की अवधि में हमारी कुल देयता उस अवधि में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि तक सीमित है।
हम सेवा के आपके उपयोग से होने वाले अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान — खोए हुए लाभ या खोए हुए व्यवसाय — के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। यदि कोई बदलाव आपके अधिकारों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, तो हम इसके प्रभावी होने से पहले आपको ऐप में और खाता मालिकों को ईमेल द्वारा उचित सूचना देंगे।
किसी बदलाव के प्रभावी होने के बाद Kardopal का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेट की गई शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप अपना खाता बंद कर सकते हैं और अपना डेटा निर्यात कर सकते हैं।
ये शर्तें इंग्लैंड और वेल्स के कानून द्वारा शासित होती हैं, और इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों का क्षेत्राधिकार है। यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो यह आपको उस देश के अनिवार्य कानून के संरक्षण से वंचित नहीं करता है जिसमें आप रहते हैं।
अदालत जाने से पहले, कृपया हमें लिखें। अधिकांश बातें गलतफहमी होती हैं जो एक ईमेल से ठीक हो जाती हैं।
सुविधा के लिए ये शर्तें अन्य भाषाओं में प्रकाशित की जा सकती हैं। यदि कोई अनुवाद अंग्रेज़ी संस्करण से भिन्न हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
इन शर्तों, आपके डेटा, या किसी और चीज़ के बारे में प्रश्न: support@kardopal.com। बिक्री: sales@kardopal.com। डाक: Kardo Ltd, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom।