API
जाँचवह सब कुछ जिसके माध्यम से ऐप्स, बिल और आपके अपने इंटीग्रेशन पढ़ते और लिखते हैं।
यह पृष्ठ हमारे द्वारा बनाए गए किसी डैशबोर्ड को नहीं पढ़ता है। यह आपके ब्राउज़र से, आपके कनेक्शन पर, जब आप इसे देख रहे होते हैं, तब लाइव सेवाओं को कॉल करता है — इसलिए जो आप देखते हैं वह वही है जो आपका अपना नेटवर्क वास्तव में पहुँच सकता है।
वह सब कुछ जिसके माध्यम से ऐप्स, बिल और आपके अपने इंटीग्रेशन पढ़ते और लिखते हैं।
लाइव चैट, उपस्थिति, हडल और दस्तावेज़ जिन्हें कई लोग एक साथ संपादित करते हैं।
यह साइट, मार्केटिंग पेज और साइन-इन एंट्री पॉइंट।
जाँचें आपके ब्राउज़र में चलती हैं और आपके बैठने की जगह से राउंड-ट्रिप समय को मापती हैं। एक धीमी या असफल रीडिंग का मतलब हो सकता है कि सेवा संघर्ष कर रही है — या आपका अपना नेटवर्क, VPN या DNS संघर्ष कर रहा है। यदि कोई सेवा यहाँ डाउन दिखती है लेकिन किसी सहकर्मी के लिए ठीक है, तो वह अंतर ही उपयोगी हिस्सा है।
चलने वाले हिस्से, उन शर्तों में जो आपके लिए मायने रखती हैं न कि हमारे लिए।
एक API हर क्लाइंट को सेवा देता है — फोन, टैबलेट, बिलिंग काउंटर, स्क्रीन और ब्राउज़र। वे सभी एक ही जगह से बात करते हैं और एक ही रिकॉर्ड देखते हैं, इसलिए सच्चाई का कोई ऐसा संस्करण नहीं है जो केवल एक डिवाइस के पास हो।
हर व्यवसाय का अपना एक टेनेंट होता है। हर रिकॉर्ड अपने मालिक के साथ आता है और हर क्वेरी स्टोरेज तक पहुँचने से पहले उसके द्वारा फ़िल्टर की जाती है, ताकि एक ग्राहक का डेटा कभी भी दूसरे के डेटा से एक गलत पैरामीटर की दूरी पर न हो।
बिलिंग काउंटर, किचन स्क्रीन और कतार डिस्प्ले अस्थिर कनेक्शन के बावजूद सेवा जारी रखते हैं और कनेक्शन वापस आने पर समायोजित हो जाते हैं। एक संक्षिप्त आउटेज से आपको केवल एक सिंक का नुकसान होना चाहिए, न कि एक शिफ्ट का।
रिलीज़ एक साथ नहीं, बल्कि धीरे-धीरे जारी होते हैं, ताकि कोई भी खराब बदलाव छोटा रहते हुए ही पकड़ में आ जाए। हम डिप्लॉय करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म को बंद नहीं करते हैं।
यदि कुछ गलत है और हमें आपसे पहले पता चलता है, तो यह ऐप में और ईमेल द्वारा खाता मालिकों को सूचित किया जाता है। हम आपको उस समस्या के बारे में बताना पसंद करेंगे जिसे आपने नहीं देखा था, बजाय इसके कि आप उसे काउंटर पर पाएं।
खाता मालिकों को विशेष रूप से अपने किरायेदार के लिए ऐप के अंदर एक स्वास्थ्य दृश्य मिलता है — सिंक स्थिति, डिवाइस चेक-इन और कतार में लगी कोई भी चीज़। यह वही है जिसे तब खोलना है जब समस्या केवल आपको दिख रही हो।
हमें बताएं कि आप क्या कर रहे थे, किस डिवाइस पर और लगभग कब। आमतौर पर यह जानकारी लॉग में समस्या ढूंढने के लिए पर्याप्त होती है, बिना बार-बार पूछने के। एंटरप्राइज़ प्लान पर उत्पादन-संबंधी गंभीर समस्याओं के लिए 24/7 हेल्पलाइन पर संपर्क करें।