مكتوب ليُقرأ. إذا كان أي جزء من هذا غير واضح، فهذا تقصير منا وليس منك — راسلنا وسنشرحه، وربما نعيد صياغته.
الإصدار 1.0 · ساري المفعول اعتبارًا من 1 سبتمبر 2026 · Kardo Ltd، إنجلترا وويلز
Kardo Ltd، شركة مسجلة في إنجلترا وويلز، تعمل منذ عام 2021، ومقرها المسجل في 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom. Kardopal هو منتجنا؛ Kardo Ltd هي الشركة التي تقف وراءه. في هذه الشروط، تعني "نحن" و"نا" شركة Kardo Ltd، وتعني "أنت" الشخص أو العمل الذي يستخدم Kardopal.
أنت توافق على هذه الشروط عند إنشاء حساب، ومرة أخرى في كل مرة تسجل فيها الدخول. إذا كنت توافق نيابة عن عمل تجاري، فأنت تؤكد أنك مخول بإلزام هذا العمل التجاري.
إذا كنت لا توافق على أي شيء هنا، فلا تنشئ حسابًا — وإذا كان لديك حساب بالفعل، يمكنك إغلاقه في أي وقت وأخذ بياناتك معك (انظر بياناتك).
Kardopal هو برنامج لإدارة الأعمال: المبيعات، المخزون، نقطة البيع، المشتريات، المحاسبة، الموظفين، الخدمات، التجارة، والشاشات في منشأتك، كل ذلك في حساب واحد. يتم توفيره كخدمة اشتراك عبر الإنترنت، وعلى الأجهزة حيث تختار تشغيله.
نضيف الميزات ونغيرها. لن نزيل شيئًا تعتمد عليه دون إخبارك أولاً، ولن نوقف المنصة للنشر — الإصدارات تُطرح تدريجياً.
أنت مسؤول عن من تدعوهم، وما هي الصلاحيات التي تمنحها لهم، وماذا يفعلون بالوصول الذي تمنحه. الأدوار والصلاحيات هي من تحديدك؛ نحن لا نحددها لك.
احتفظ ببيانات اعتمادك لنفسك. أخبرنا فورًا إذا كنت تعتقد أن حسابًا قد تم اختراقه.
يمكن لحساب واحد إدارة أكثر من نوع واحد من الأعمال — مثل متجر تجزئة ومطعم، على سبيل المثال — كمواقع منفصلة تحت نفس تسجيل الدخول. لا تحتاج إلى شراء حساب ثانٍ للقيام بذلك.
بيانات عملك ملكك. إدخالها في Kardopal لا يمنحنا ملكيتها. نحتفظ بها لكي نتمكن من تقديم الخدمة لك، وليس لأي غرض آخر.
لا نبيع بياناتك. لا نشاركها مع عملاء آخرين. لا نستخدم محتوى سجلاتك للإعلان لك أو لأي شخص آخر.
كل عمل تجاري هو مستأجر منفصل. يحمل كل سجل مالكه ويتم تصفية كل استعلام حسب ذلك المالك قبل وصوله إلى التخزين، لذا فإن بيانات عميل واحد ليست على بعد معلمة خاطئة واحدة من بيانات عميل آخر.
يمكنك تصدير بياناتك بينما حسابك نشط. إذا أغلقت حسابك، يمكنك أخذها معك أولاً؛ بعد الإغلاق نقوم بحذفها وفقًا للجدول الزمني في الاحتفاظ بالبيانات وحذفها.
نعتقد أنه يجب أن تعرف كيف يتم التعامل مع بياناتك دون أن ننشر خريطة لأنظمتنا لأي شخص يرغب في مهاجمتها. لذلك، يصف هذا القسم أنواع التقنيات التي نستخدمها وما تفعله، بدلاً من تسمية منتجات وإصدارات محددة.
عندما نعتمد على أطراف ثالثة، نخبرك بـ فئة الخدمة وما تتصل به. تتوفر قائمة المعالِجين الفرعيين المحددة حاليًا للعملاء عند الطلب — اكتب إلى support@kardopal.com وسنرسلها إليك، بالإضافة إلى إشعار بالتغييرات عليها.
يتم تشفير حركة البيانات بين أجهزتك والخدمة أثناء النقل. يتم تشفير البيانات وهي في حالة سكون. تُخزن بيانات الاعتماد مشفرة (hashed)، ولا يمكننا قراءتها مرة أخرى بأي شكل.
يقتصر الوصول إلى أنظمة الإنتاج على الأشخاص الذين يحتاجون إليه لتشغيل الخدمة، ويتم تسجيل هذا الوصول. داخل حسابك الخاص، تُنسب الإجراءات إلى الشخص الذي قام بها وتُسجل في مسار تدقيق يمكنك الاطلاع عليه.
لا يوجد نظام مثالي. إذا أثر خرق على بياناتك، سنخبرك دون تأخير لا مبرر له، وسنخبرك بما نعرفه، وسنخبرك بما نفعله حيال ذلك — نفضل أن نقدم لك إجابة غير كاملة بسرعة على إجابة مرتبة متأخرة.
نهدف إلى إبقاء الخدمة تعمل باستمرار وننشر الحالة المباشرة على kardopal.com/status، ويتم قياس ذلك من اتصالك الخاص بدلاً من لوحة تحكم نتحكم بها.
بعض الأشياء تستمر في العمل عندما ينقطع الاتصال: يستمر صندوق البيع وشاشة المطبخ وشاشة قائمة الانتظار في الخدمة وتتم المزامنة عند عودة الاتصال. يجب أن يكلفك انقطاع قصير مزامنة، وليس وردية عمل.
قد تتضمن خطط المؤسسات التزامًا محددًا بوقت التشغيل؛ وفي هذه الحالات، يكون لهذا الالتزام المكتوب الأسبقية على هذا القسم.
لا تستخدم Kardopal لخرق القانون، أو لتخزين أو توزيع محتوى لا تملك الحق فيه، أو لإيذاء الآخرين.
محاولة الوصول إلى بيانات عميل آخر، أو فحص الخدمة أو مهاجمتها، أو التحايل على القيود والأذونات. إذا كنت باحثًا أمنيًا ووجدت شيئًا، فأخبرنا — نفضل أن نسمع منك بدلًا من مهاجم.
إعادة بيع الخدمة أو تقديمها تحت اسمك الخاص إلا بموجب اتفاقية شراكة معنا.
يتم فوترة الخطط المدفوعة مقدمًا للفترة التي تختارها. تُعرض الأسعار قبل الشراء وسنخبرك قبل أن يؤثر عليك أي تغيير في السعر.
الخطط المجانية مجانية بالفعل وتبقى مجانية؛ ولكنها تحمل قيودًا، وسنخبرك عندما تصل إلى أحدها بدلاً من قطع الخدمة عنك بصمت.
يمكنك الإلغاء في أي وقت. الإلغاء يوقف التجديد التالي؛ ولا يسترد المبلغ المدفوع للفترة التي استخدمتها بالفعل بأثر رجعي، ما لم ينص القانون في منطقتك على خلاف ذلك.
بينما حسابك نشط، نحتفظ ببياناتك لكي تعمل الخدمة. عند إغلاق حسابك، نحذف بيانات عملك في غضون 30 يومًا، باستثناء ما يجب علينا الاحتفاظ به لفترة أطول لتلبية التزام قانوني — سجلات الفواتير، على سبيل المثال.
تُحذف النسخ الاحتياطية وفق جدولها الخاص وتُمسح في غضون 90 يومًا من إغلاق الحساب.
يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو طلب تصحيحها أو حذفها، في أي وقت.
البرنامج وتصميمه واسم Kardopal ملك لنا. بياناتك، كتالوجك، عملاؤك وأي شيء تنشئه في المنتج ملك لك.
إذا أرسلت لنا ملاحظات أو طلب ميزة، فقد نتصرف بناءً عليه دون أن ندين لك بشيء مقابل ذلك. هذا ليس ادعاءً منا بملكية بياناتك — بل هو قدرتنا على إصلاح خطأ أبلغت عنه دون مفاوضات ترخيص.
نقدم الخدمة بمهارة وعناية معقولة. لا نعد بأنها ستكون بلا انقطاع أو خالية من الأخطاء، ويجب عليك الاحتفاظ بنسخك الخاصة من أي شيء لا يمكنك تحمل خسارته.
لا يوجد في هذا المستند ما يحد من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو عن أي شيء آخر لا يمكن تقييده بموجب القانون المطبق عليك. ورهناً بذلك، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية في أي فترة اثني عشر شهراً على ما دفعته لنا في تلك الفترة.
نحن غير مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية — أرباح ضائعة أو أعمال ضائعة — تنشأ عن استخدامك للخدمة.
قد نقوم بتحديث هذه الشروط. إذا أثر أي تغيير بشكل جوهري على حقوقك، فسنقدم لك إشعارًا معقولًا قبل سريانه، داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني لأصحاب الحسابات.
يعني استمرارك في استخدام Kardopal بعد سريان أي تغيير قبولك للشروط المحدثة. إذا لم توافق، يمكنك إغلاق حسابك وتصدير بياناتك.
تخضع هذه الشروط لقانون إنجلترا وويلز، وتتمتع محاكم إنجلترا وويلز بالاختصاص القضائي. إذا كنت مستهلكًا، فإن هذا لا يحرمك من حماية القانون الإلزامي للبلد الذي تعيش فيه.
قبل اللجوء إلى المحكمة، يرجى مراسلتنا. معظم الأمور تكون سوء فهم يمكن حله برسالة بريد إلكتروني واحدة.
للاستفسارات حول هذه الشروط، بياناتك، أو أي شيء آخر: support@kardopal.com. المبيعات: sales@kardopal.com. البريد: Kardo Ltd, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom.