حالة النظام

هل هو يعمل؟ اسأل بنفسك.

هذه الصفحة لا تقرأ لوحة تحكم نقوم بصيانتها. إنها تستدعي الخدمات المباشرة من متصفحك، عبر اتصالك، بينما تنظر إليها — لذا ما تراه هو ما يمكن لشبكتك الخاصة الوصول إليه بالفعل.

جارٍ التحقق من الخدمات… إجراء فحوصات مباشرة من هذا المتصفح

API

تدقيق

كل ما تقرأه وتكتبه التطبيقات ونقطة البيع وتكاملاتك الخاصة.

— يجيب على مكالمة غير مصادق عليها بتحدٍ — هذا الرد هو الرد السليم.

الوقت الفعلي والدردشة

تدقيق

دردشة مباشرة، تواجد، اجتماعات سريعة، ومستندات يحررها عدة أشخاص في وقت واحد.

— يفتح مصافحة جلسة حقيقية، وليس مجرد اختبار اتصال.

الموقع الإلكتروني

تدقيق

هذا الموقع، صفحات التسويق، ونقطة الدخول لتسجيل الدخول.

— أنت تقرأها، لذا هذا في الغالب قراءة زمن استجابة.

تُجرى الفحوصات في متصفحك وتقيس وقت الذهاب والإياب من مكان جلوسك. قد تعني القراءة البطيئة أو الفاشلة أن الخدمة تواجه صعوبات — أو أن شبكتك الخاصة، VPN أو DNS هي السبب. إذا بدت الخدمة معطلة هنا ولكنها تعمل بشكل جيد لزميل، فإن هذا الاختلاف بحد ذاته هو الجزء المفيد.

أين يعمل كل شيء

الأجزاء المتحركة، بالشروط التي تهمك أنت لا نحن.

الخادم

واجهة برمجة تطبيقات (API) واحدة تخدم كل عميل — الهاتف، الجهاز اللوحي، الكاشير، الشاشة، والمتصفح. جميعها تتصل بنفس المكان وترى نفس السجلات، لذلك لا توجد نسخة من الحقيقة يمتلكها جهاز واحد فقط.

بياناتك

كل عمل تجاري هو مستأجره الخاص. كل سجل يحمل مالكه ويتم تصفية كل استعلام بواسطته قبل وصوله إلى التخزين، لذلك لا يمكن أن تكون بيانات عميل ما على بعد خطأ في معلمة واحدة عن بيانات عميل آخر.

عند انقطاع الاتصال

تستمر نقطة البيع وشاشة المطبخ وشاشة قائمة الانتظار في العمل حتى مع اتصال غير مستقر وتتم المزامنة عند عودة الاتصال. يجب أن يكلفك الانقطاع القصير مزامنة، لا وردية عمل.

التحديثات

يتم طرح الإصدارات تدريجيًا بدلاً من دفعة واحدة، بحيث يتم اكتشاف أي تغيير سيء وهو لا يزال صغيرًا. لا نوقف المنصة للنشر.

كيف سمعت عنا

إذا كان هناك خطأ وعلمنا به قبل أن تعلم أنت، فسيتم إرسال إشعار في التطبيق وعبر البريد الإلكتروني لأصحاب الحسابات. نفضل إخبارك بمشكلة لم تلاحظها على أن تكتشفها بنفسك عند الكاشير.

أرقامك الخاصة

يحصل أصحاب الحسابات على عرض صحي داخل التطبيق خاص بمستأجرهم — حالة المزامنة، تسجيلات دخول الأجهزة، وأي شيء في قائمة الانتظار. هذا هو ما يجب فتحه عندما تكون أنت الوحيد الذي يرى المشكلة.

هل يبدو أن هناك خطأ ما؟

أخبرنا بما كنت تفعله، وعلى أي جهاز، ومتى تقريباً. هذا عادة ما يكون كافياً للعثور عليه في السجلات دون الحاجة إلى تبادل المعلومات. المشكلات التي توقف الإنتاج في خطة Enterprise يتم توجيهها إلى خط الدعم على مدار الساعة.