كان العمل جيدًا. الأنظمة لم تكن تتواصل.

كتالوج واحد، ثلاثة مواقع، مخزون مباشر لكل موقع. يجيب الموظفون على أسئلة الفروع من أرض المتجر عبر هواتفهم، وتتم التحويلات بين المتاجر بنقرتين بدلاً من شاحنة وأمل.

تنتقل الطلبات من الطاولة إلى شاشة المطبخ فور أخذها. تتبع الفاتورة الطاولة عبر الجولات وتغييرات الموظفين، وتُطابق أرصدة نهاية اليوم مع ما تم تقديمه بالفعل.

يطلب المشترون بالآجل عبر بوابتهم الخاصة، وفقًا لمستواهم وشروطهم الخاصة. عادت فترات الصباح إلى البيع، واختفت خلافات التسعير لأن السعر الذي يراه المشتري هو السعر الذي تم منحه له.

تقويم واحد عبر الموقعين مع توفر لكل مصفف. يحجز العملاء مواعيدهم بأنفسهم، وتُرسل التذكيرات تلقائيًا، وتشغيل عمولات نهاية الشهر هو تقرير وليس مهمة مسائية.

يتم التوقيع على كل عملية تسليم على هاتف السائق بصورة وطابع زمني. تنتهي النزاعات برابط، ويمكن للمستودع رؤية الجولة دون مقاطعتها.

سجل منتج واحد يغذي جميع القنوات، ويتم خصم المخزون من نفس المجمع أينما حدث البيع. تتم معالجة المرتجعات ومطالبات الضمان من خلال قائمة انتظار واحدة.

المواعيد والسجلات والاستدعاءات في مكان واحد، مصممة بحيث يرى الموظفون ما تتطلبه أدوارهم لا أكثر. كل عملية بحث يتم تسجيلها.

تحمل بطاقة العمل الموقع، المعدات، سجل صيانتها، وقطع الغيار التي تم تركيبها مؤخرًا. زادت الإصلاحات من المرة الأولى لأن الشاحنة كانت مجهزة للعمل الفعلي.