การสนับสนุน

เราพร้อม เมื่อคุณต้องการ

เอกสารช่วยเหลือ แชทในแอป อีเมล และหน้าสถานะ เลือกช่องทางที่เหมาะสมกับความเร่งด่วน

รับความช่วยเหลือในแบบของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เอกสารที่ค้นหาได้ ครอบคลุมทุกโมดูล ทุกขั้นตอนการทำงาน คู่มือพร้อมภาพประกอบทีละขั้นตอน

ดูเอกสาร →

แชทในแอป

แตะไอคอนแชทในแอป — โดยทั่วไปจะตอบกลับภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการ

เปิดแอป →

การสนับสนุนทางอีเมล

ส่งอีเมลพร้อมภาพหน้าจอถึงเรา เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง — เร็วกว่าสำหรับแผนแบบชำระเงิน

support@kardopal.com →

หน้าสถานะ

สถานะระบบแบบเรียลไทม์สำหรับบริการทั้งหมดของเรา สมัครรับการแจ้งเตือนเหตุการณ์ทางอีเมลหรือ RSS

ทุกระบบทำงานปกติ ✓

วิดีโอสอนการใช้งาน

ช่อง YouTube พร้อมวิดีโอแนะนำสั้นๆ การตั้งค่า, ขั้นตอนการทำงานประจำวัน, เคล็ดลับขั้นสูง

เร่งด่วน? โทรหาเรา

ลูกค้าองค์กรได้รับสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมง ลูกค้า Pro ได้รับการตอบกลับอีเมลภายใน 2 ชั่วโมง

SLA ตามแผน

ฟรีตอบกลับอีเมลภายใน 48 ชั่วโมง, แชทในแอปช่วงเวลาทำการ, เข้าถึงเอกสารฉบับเต็ม
โปรอีเมลตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงในเวลาทำการ, แชทในแอปที่ตอบกลับเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที, และช่วงเวลาปรึกษาประจำเดือน
องค์กรผู้จัดการความสำเร็จส่วนตัว, สายด่วน 24/7 สำหรับปัญหาการผลิตหยุดชะงัก, SLA การทำงาน 99.9%, การทบทวนประจำปี

ยังติดขัดอยู่ใช่ไหม

ส่งคำถาม ภาพหน้าจอ อีเมลบัญชีของคุณมาให้เรา เราจะตอบกลับอย่างรวดเร็ว

ติดต่อเรา