สถานะระบบ

ระบบทำงานอยู่หรือไม่? ตรวจสอบได้ด้วยตัวคุณเอง

หน้านี้ไม่ได้อ่านข้อมูลจากแดชบอร์ดที่เราดูแลรักษา แต่เป็นการเรียกใช้บริการแบบเรียลไทม์จากเบราว์เซอร์ของคุณ ผ่านการเชื่อมต่อของคุณ ในขณะที่คุณกำลังดูอยู่ — ดังนั้นสิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่เครือข่ายของคุณสามารถเข้าถึงได้จริง

กำลังตรวจสอบบริการ… กำลังตรวจสอบสดจากเบราว์เซอร์นี้

API

การตรวจสอบ

ทุกสิ่งที่แอป, เครื่องคิดเงิน และการเชื่อมต่อของคุณอ่านและเขียนผ่าน

— ตอบกลับการเรียกที่ไม่ได้รับการยืนยันด้วยการท้าทาย — การตอบกลับนั้นคือการตอบกลับที่ถูกต้อง

เรียลไทม์ & แชท

การตรวจสอบ

แชทสด สถานะ การประชุมกลุ่มย่อย และเอกสารที่หลายคนแก้ไขพร้อมกัน

— เปิดการเชื่อมต่อเซสชันจริง ไม่ใช่แค่การส่งสัญญาณ

เว็บไซต์

การตรวจสอบ

เว็บไซต์นี้ หน้าการตลาด และจุดเข้าสู่ระบบ

— คุณกำลังอ่านอยู่ ดังนั้นนี่จึงเป็นการอ่านค่าความหน่วงเป็นส่วนใหญ่

การตรวจสอบจะทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณและวัดเวลาไปกลับจากตำแหน่งที่คุณอยู่ การอ่านที่ช้าหรือล้มเหลวอาจหมายความว่าบริการมีปัญหา — หรือเครือข่าย, VPN หรือ DNS ของคุณเองมีปัญหา หากบริการดูเหมือนจะหยุดทำงานที่นี่แต่ใช้งานได้ดีสำหรับเพื่อนร่วมงาน ความแตกต่างนั้นเองคือส่วนที่มีประโยชน์

อะไรทำงานที่ไหน

ส่วนประกอบที่เคลื่อนไหวได้ ในเงื่อนไขที่สำคัญสำหรับคุณมากกว่าสำหรับเรา

เซิร์ฟเวอร์

API เดียวรองรับทุกอุปกรณ์ — โทรศัพท์ แท็บเล็ต เครื่องคิดเงิน จอแสดงผล และเบราว์เซอร์ ทุกอุปกรณ์เชื่อมต่อกับที่เดียวกันและเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน จึงไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องเพียงอุปกรณ์เดียวเท่านั้น

ข้อมูลของคุณ

แต่ละธุรกิจมีผู้เช่าเป็นของตัวเอง ทุกบันทึกมีเจ้าของและทุกการสืบค้นจะถูกกรองตามเจ้าของก่อนที่จะถึงที่เก็บข้อมูล ดังนั้นข้อมูลของลูกค้ารายหนึ่งจะไม่มีทางปะปนกับข้อมูลของลูกค้ารายอื่นได้ด้วยพารามิเตอร์ที่ผิดพลาด

เมื่อการเชื่อมต่อหลุด

จุดชำระเงิน หน้าจอครัว และจอแสดงคิว ยังคงให้บริการได้แม้การเชื่อมต่อไม่เสถียร และจะกระทบยอดเมื่อการเชื่อมต่อกลับมา การหยุดชะงักชั่วคราวควรทำให้คุณเสียแค่การซิงค์ ไม่ใช่การทำงานทั้งกะ

การอัปเดต

การเปิดตัวจะทยอยดำเนินการทีละน้อย ไม่ใช่ทั้งหมดในคราวเดียว เพื่อให้สามารถตรวจจับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ดีได้ตั้งแต่ยังเล็ก เราไม่ปิดแพลตฟอร์มเพื่อปรับใช้

คุณรู้จักเราได้อย่างไร

หากมีสิ่งผิดปกติและเรารู้ก่อนที่คุณจะรู้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแอปและอีเมลถึงเจ้าของบัญชี เราอยากแจ้งปัญหาที่คุณยังไม่ทันสังเกตเห็น มากกว่าให้คุณไปพบปัญหาที่เคาน์เตอร์

ตัวเลขของคุณเอง

เจ้าของบัญชีจะเห็นภาพรวมสุขภาพภายในแอปสำหรับผู้เช่าของตนโดยเฉพาะ — สถานะการซิงค์, การเช็คอินอุปกรณ์ และรายการที่อยู่ในคิว นี่คือสิ่งที่ควรเปิดเมื่อคุณเป็นคนเดียวที่เห็นปัญหา

มีอะไรผิดปกติหรือไม่?

โปรดแจ้งสิ่งที่คุณกำลังทำ อุปกรณ์ที่ใช้ และเวลาโดยประมาณ ข้อมูลนี้มักจะเพียงพอสำหรับการค้นหาในบันทึกโดยไม่ต้องสอบถามเพิ่มเติม ปัญหาที่ทำให้การผลิตหยุดชะงักสำหรับแผน Enterprise จะได้รับการดูแลผ่านสายด่วน 24/7