Sokongan

Kami sedia bila anda perlukan

Dokumen layan diri, sembang dalam aplikasi, sokongan e-mel, dan halaman status. Pilih saluran yang sesuai dengan tahap segera.

Dapatkan bantuan cara anda

Pusat Bantuan

Dokumen boleh dicari meliputi setiap modul, setiap aliran kerja. Panduan langkah demi langkah dengan tangkapan skrin.

Semak dokumen →

Sembang Dalam Aplikasi

Ketik gelembung sembang dalam aplikasi — balasan biasa dalam masa kurang 5 minit semasa waktu perniagaan.

Buka aplikasi →

Sokongan E-mel

E-mel kami dengan tangkapan skrin, dan kami akan membalas dalam masa 24 jam — lebih cepat untuk pelan berbayar.

support@kardopal.com →

Halaman status

Status sistem langsung merentasi semua perkhidmatan kami. Langgan kemas kini insiden melalui e-mel atau RSS.

Semua sistem beroperasi ✓

Tutorial video

Saluran YouTube dengan panduan ringkas. Persediaan, aliran kerja harian, petua lanjutan.

Mendesak? Hubungi kami.

Pelanggan perusahaan mendapat talian hotline 24/7. Pelanggan Pro mendapat respons e-mel keutamaan dalam masa 2 jam.

SLA mengikut pelan

PercumaRespons e-mel dalam 48 jam, sembang dalam aplikasi semasa waktu perniagaan, akses dokumen penuh.
ProE-mel keutamaan dalam 2 jam waktu perniagaan, sembang dalam aplikasi dengan purata balasan bawah 5 minit, waktu pejabat bulanan.
PerusahaanPengurus kejayaan khusus, talian hotline telefon 24/7 untuk isu-isu pengeluaran tergendala, SLA waktu operasi 99.9%, semakan tahunan.

Masih tersekat?

Hantar soalan, tangkapan skrin, e-mel akaun anda kepada kami — kami akan membalas dengan pantas.

Hubungi kami