Pesanan kerja, papan penghantaran, juruteknik dengan kemahiran dan jam, senarai semak di tapak, kontrak dengan SLA — dan lawatan selesai yang bertukar menjadi wang.
Pesanan kerja dikeluarkan untuk pelanggan dan peralatan. Penghantar menugaskannya kepada juruteknik yang mempunyai kemahiran dan masa. Di tapak, senarai semak diselesaikan, gambar diambil, tandatangan dirakam. Kembali ke pejabat, lawatan tersebut dibilkan.
Siapa di mana, apa yang menunggu, apa yang lewat.
Terbuka, berjadual, dalam proses dan tertunggak, dengan yang kecemasan di atas.
Tersedia, sedang bertugas, tidak bertugas — dengan kemahiran, supaya orang yang tepat mendapat tugas yang tepat.
Dinaikkan dan belum diberikan kepada sesiapa. Senarai yang sepatutnya kosong menjelang pukul sembilan.
Jadual hari ini, mengikut juruteknik, mengikut susunan masa.
Mulakan dengan pesanan kerja dan jadual tugas. Tambah kontrak, pemeriksaan dan SLA apabila pelanggan memintanya.
Pelanggan, peralatan, kategori, keutamaan, anggaran tempoh. Senarai induk segala yang perlu dilakukan.
Sub-tugas dalam pesanan kerja, setiap satu boleh diagihkan dan dijejak secara berasingan.
Seret kerja kepada juruteknik. Papan menunjukkan siapa yang bebas, siapa yang sedang bertugas dan siapa yang tidak bertugas.
Hari mengikut juruteknik dan mengikut jam. Pertindihan kelihatan sebelum ia menjadi masalah.
Jadual tugas dengan kemahiran, jam dan kos jam tersebut. Halaman seorang juruteknik adalah kerja dan masa mereka.
Langkah-langkah untuk diselesaikan di tapak, setiap satu ditandakan, dengan gambar jika perkataan tidak mencukupi.
Pemeriksaan pematuhan berjadual dengan lulus atau gagal, yang akan tamat tempoh dan yang telah tamat tempoh ditandakan.
Apa yang dimiliki pelanggan yang anda servis, dengan sejarah lawatannya.
Perjanjian perkhidmatan dengan apa yang dilindungi, lawatan yang disertakan dan bila ia diperbaharui.
Sasaran respons dan penyelesaian mengikut keutamaan, dengan pelanggaran ditandakan pada kerja.
Penyelenggaraan, pembaikan, pemasangan — senarai anda sendiri, dengan apa yang biasanya diperlukan oleh setiap satu.
Bagaimana lawatan yang selesai bertukar menjadi wang — masa, alat ganti dan panggilan keluar, sebagai invois.
Lawatan dalam tiga langkah.
Tiga tempat anda akan meluangkan masa dalam Perkhidmatan Lapangan.
Sekitar lawatan.
Mula dengan apa yang anda perlukan hari ini dan aktifkan selebihnya apabila anda berkembang.
Mula Sekarang