Privasi

Data anda, dan apa yang kami lakukan dengannya.

Versi ringkas: rekod perniagaan anda adalah milik anda, kami menyimpannya supaya produk berfungsi, dan kami tidak menjual, berkongsi atau melombongnya. Tapak ini tidak menetapkan kuki dan tidak menjalankan penjejak. Semua di bawah adalah versi panjang.

Versi 1.0 · Berkuat kuasa 1 September 2026 · Kardo Ltd, England & Wales

Apa yang dilindungi oleh notis ini

Ini adalah notis privasi untuk Kardopal — aplikasi, papan pemuka web, API dan peranti yang menjalankannya. Ia menerangkan data peribadi apa yang kami kendalikan, mengapa, dan apa yang anda boleh minta kami lakukan mengenainya.

Pemain papan tanda mempunyai notis yang berasingan dan lebih ringkas kerana ia adalah jenis perkara yang berbeza: skrin di dinding yang hampir tidak mengendalikan apa-apa tentang seseorang. Anda boleh membacanya di Privasi untuk KardoSign. Jika terdapat percanggahan antara kedua-dua notis mengenai pemain, notis tersebut akan diguna pakai.

Dua peranan berbeza, dan mengapa ia penting

Hampir setiap soalan tentang privasi dalam produk seperti ini bergantung kepada satu perbezaan, jadi ia wajar dinyatakan dengan jelas.

Untuk data akaun anda sendiri — nama, e-mel, bil anda — kami adalah pengawal. Kami memutuskan apa yang akan dikumpul dan kami bertanggungjawab kepada anda untuknya.

Untuk data perniagaan yang anda masukkan ke dalam Kardopal — pelanggan anda, pekerja anda, pembekal anda — anda adalah pengawal dan kami adalah pemproses. Ia adalah data anda tentang orang lain. Kami menyimpan dan memprosesnya atas arahan anda dan bukan untuk tujuan kami sendiri. Jika salah seorang pelanggan anda meminta anda memadam rekod mereka, anda boleh melakukannya sendiri; jika mereka bertanya kepada kami, kami akan merujuk mereka kepada anda.

Apa yang kami kumpul, dan mengapa

Kami cuba menyimpan data sesedikit mungkin yang diperlukan oleh produk untuk berfungsi. Ini adalah keseluruhannya.

Akaun dan identiti
Nama, e-mel, telefon anda jika diberikan, perniagaan anda, peranan anda dan bahasa anda. Kami memerlukan ini untuk memberi anda akaun dan untuk mengetahui apa yang anda dibenarkan lihat.
Rekod perniagaan anda
Segala yang anda masukkan ke dalam Kardopal — pelanggan, produk, invois, stok, kakitangan, pekerjaan. Kami menyimpannya supaya produk berfungsi. Kami tidak membacanya, melombongnya, atau menggunakannya untuk apa-apa selain menjalankan perkhidmatan untuk anda.
Pengebilan
Pelan yang anda gunakan dan apa yang telah anda dicaj. Butiran kad terus kepada pemproses pembayaran yang dikawal selia; kami tidak pernah melihat atau menyimpan nombor kad penuh.
Teknikal dan penggunaan
Peranti dan versi aplikasi yang anda gunakan untuk log masuk, alamat IP, dan ralat yang dilaporkan oleh aplikasi. Digunakan untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dan menyiasat kerosakan — bukan untuk membina profil anda.
Peranti di premis anda
Mesin daftar tunai, skrin dapur, kiosk dan papan tanda melaporkan identiti, status kesihatan dan apa yang dipaparkan, supaya anda boleh menguruskannya dari satu tempat. Pemain papan tanda mempunyai notisnya sendiri yang lebih ringkas.
Perbualan sokongan
Apa yang anda tulis kepada kami, supaya kami boleh menjawab dan supaya orang seterusnya yang menyambung perbincangan mempunyai konteks.

Asas undang-undang yang kami gunakan

Untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda — mengurus akaun anda, menyediakan perkhidmatan, mengambil pembayaran.

Kepentingan sah kami — memastikan perkhidmatan selamat, menyiasat kerosakan, mencegah penyalahgunaan. Kami hanya bergantung pada ini di mana ia tidak mengatasi hak anda.

Kewajipan undang-undang — menyimpan rekod pengebilan selagi dikehendaki oleh undang-undang cukai.

Persetujuan — di mana kami memintanya, seperti e-mel pemasaran pilihan. Anda boleh menarik balik pada bila-bila masa, dan penarikan balik tidak menjejaskan apa-apa yang telah dilakukan sebelum ini.

Kuki, dan apa yang laman web ini tidak lakukan

Laman web pemasaran ini tidak menetapkan kuki dan tidak membawa analitik, piksel pengiklanan dan penjejak pihak ketiga. Kami tidak mengukur anda semasa anda membaca ini.

Dua pengecualian jujur. Fon dimuatkan dari perkhidmatan fon Google, yang bermaksud pelayar anda menghubungi Google dan Google melihat alamat IP anda. Dan halaman ini menyimpan satu nilai dalam storan sesi pelayar anda untuk mengesan helaian gaya yang lapuk — ia menyimpan nombor binaan, tiada apa-apa tentang anda, dan ia hilang apabila anda menutup tab.

Produk ini berbeza daripada laman web: setelah anda log masuk, ia menyimpan sesi anda supaya anda kekal log masuk, dan mengingati pilihan seperti bahasa anda dan lokasi terakhir yang anda gunakan. Itu adalah aplikasi yang berfungsi, bukan kami menjejaki anda di seluruh internet.

Siapa lagi yang menyentuhnya

Kami tidak menjual data peribadi. Kami tidak berkongsinya dengan pelanggan lain. Kami tidak menyerahkannya kepada pengiklan.

Kami menggunakan pihak ketiga untuk menjalankan sebahagian daripada perkhidmatan, dan mereka hanya bertindak atas arahan kami. Seperti dalam syarat kami, kami menerangkan mereka mengikut kategori dan bukannya menerbitkan peta sistem kami: pengehosan awan, e-mel transaksi, pemprosesan pembayaran, penyedia model AI, suara dan video masa nyata, serta pemberitahuan tolak mudah alih.

Senarai nama semasa tersedia kepada pelanggan atas permintaan — tulis kepada support@kardopal.com dan kami akan menghantarnya serta memberitahu anda bila ia berubah.

Kami akan mendedahkan data jika undang-undang benar-benar memerlukannya. Jika kami dibenarkan untuk memberitahu anda bahawa ia telah berlaku, kami akan berbuat demikian.

Tempat ia disimpan

Data anda disimpan dalam satu wilayah, dan kami akan memberitahu anda wilayah mana atas permintaan. Jika kami perlu memindahkannya, kami akan memberitahu anda sebelum kami berbuat demikian.

Apabila data bergerak di luar UK atau EEA — kerana sub-pemproses beroperasi di tempat lain — kami bergantung pada perlindungan yang disediakan oleh undang-undang untuk itu, seperti klausa kontrak standard.

Berapa lama kami menyimpannya

Selagi akaun anda aktif, kami menyimpan data anda agar produk berfungsi.

Apabila anda menutup akaun anda, kami akan memadamkan data perniagaan anda dalam masa 30 hari. Sandaran akan dipadamkan mengikut kitaran sendiri dan hilang dalam masa 90 hari.

Kami menyimpan rekod bil lebih lama jika undang-undang cukai memerlukannya. Kami tidak menyimpan apa-apa lagi “sekadar berjaga-jaga”.

Hak anda

Anda boleh meminta kami untuk memberikan salinan data peribadi anda, membetulkannya, memadamkannya, menyekat apa yang kami lakukan dengannya, atau menyerahkannya kepada orang lain dalam bentuk mudah alih. Anda boleh membantah pemprosesan yang kami berdasarkan kepentingan sah. Di mana kami bergantung pada persetujuan, anda boleh menarik baliknya.

Tanya di support@kardopal.com. Kami akan membalas dalam tempoh sebulan, tanpa sebarang caj.

Jika permintaan adalah mengenai data yang dipegang oleh salah seorang pelanggan kami tentang anda — contohnya, anda membeli sesuatu dari kedai yang menggunakan Kardopal — maka perniagaan itu adalah pengawal data dan kami akan merujuk anda kepada mereka, kerana rekod tersebut adalah milik mereka untuk diubah.

Jika anda fikir kami tersilap, anda boleh membuat aduan kepada Pejabat Pesuruhjaya Maklumat UK di ico.org.uk, atau kepada pihak berkuasa penyeliaan tempatan anda. Kami lebih suka anda memberitahu kami dahulu dan memberi kami peluang untuk memperbaikinya.

Anak

Kardopal adalah alat untuk menjalankan perniagaan dan tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Kami tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada sesiapa di bawah 16 tahun. Jika anda percaya kami telah melakukannya, beritahu kami dan kami akan memadamkannya.

Keselamatan

Disulitkan semasa transit dan dalam keadaan rehat. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash, tidak pernah dalam bentuk yang boleh kami baca semula. Akses kepada pengeluaran terhad kepada orang yang memerlukannya, dan direkodkan. Di dalam akaun anda, setiap tindakan dikaitkan dengan orang yang melakukannya.

Jika pelanggaran menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda tanpa berlengah-lengah — jawapan yang tidak lengkap dengan cepat daripada jawapan yang kemas tetapi lewat — dan, jika undang-undang menghendaki, kami akan memberitahu pengawal selia dalam tempoh 72 jam.

Perubahan pada notis ini

Jika kami mengubah sesuatu yang penting, kami akan memberitahu anda dalam aplikasi dan melalui e-mel kepada pemilik akaun sebelum ia berkuat kuasa, dan kami akan mengalihkan nombor versi di bahagian atas.

Hubungi

Soalan privasi, atau mana-mana permintaan di atas: support@kardopal.com.

Kardo Ltd, Tingkat 2 College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom. Berdaftar di England & Wales.