Stato del sistema

È attivo? Chiedilo tu stesso.

Questa pagina non legge una dashboard che manteniamo. Chiama i servizi live dal tuo browser, sulla tua connessione, mentre la stai visualizzando — quindi ciò che vedi è ciò che la tua rete può effettivamente raggiungere.

Controllo servizi… Esecuzione di controlli in tempo reale da questo browser

API

Verifica

Tutto ciò che le app, il registratore di cassa e le tue integrazioni leggono e scrivono.

— Risponde a una chiamata non autenticata con una challenge — quella risposta indica il corretto funzionamento.

Realtime e chat

Verifica

Chat dal vivo, presenza, riunioni rapide e documenti modificati da più persone contemporaneamente.

— Apre un vero handshake di sessione, non un ping.

Sito web

Verifica

Questo sito, le pagine di marketing e il punto di accesso per il login.

— Lo stai leggendo, quindi si tratta principalmente di una lettura della latenza.

I controlli vengono eseguiti nel tuo browser e misurano il tempo di andata e ritorno da dove ti trovi. Una lettura lenta o fallita può significare che il servizio sta avendo difficoltà — o che la tua rete, VPN o DNS lo è. Se un servizio sembra non funzionare qui ma va bene per un collega, quella differenza è di per sé la parte utile.

Cosa gira dove.

Le parti in movimento, nei termini che contano per te piuttosto che per noi.

Il server

Un'unica API serve ogni client — telefono, tablet, cassa, schermo e browser. Tutti comunicano con lo stesso punto e vedono gli stessi record, quindi non esiste una versione della verità che solo un dispositivo possiede.

I tuoi dati

Ogni azienda è un tenant a sé stante. Ogni record porta il suo proprietario e ogni query viene filtrata da esso prima di raggiungere l'archiviazione, quindi i dati di un cliente non sono mai a un parametro sbagliato di distanza da quelli di un altro.

Quando la connessione cade

La cassa, lo schermo della cucina e il display della coda continuano a funzionare anche con una connessione instabile e si riconciliano quando torna. Una breve interruzione dovrebbe costarti una sincronizzazione, non un turno.

Aggiornamenti

I rilasci avvengono gradualmente anziché tutti in una volta, così un cambiamento negativo viene intercettato quando è ancora piccolo. Non mettiamo offline la piattaforma per il deployment.

Come ne vieni a conoscenza

Se qualcosa non va e lo sappiamo prima di te, lo comunichiamo tramite l'app e via email ai titolari dell'account. Preferiamo informarti di un problema che non avevi notato piuttosto che tu lo scopra al banco.

I vostri numeri

I proprietari degli account ottengono una vista dello stato di salute all'interno dell'app specifica per il loro tenant — stato di sincronizzazione, check-in dei dispositivi e qualsiasi elemento in coda. È quella da aprire quando il problema lo vedi solo tu.

Qualcosa non va?

Dicci cosa stavi facendo, su quale dispositivo e all'incirca quando. Questo è solitamente sufficiente per trovarlo nei log senza un avanti e indietro. I problemi di blocco della produzione su un piano Enterprise vanno alla linea 24/7.