Zum Lesen geschrieben. Wenn ein Teil davon unklar ist, liegt das an uns und nicht an Ihnen – schreiben Sie uns, wir erklären es Ihnen und überarbeiten es wahrscheinlich.
Version 1.0 · Gültig ab 1. September 2026 · Kardo Ltd, England & Wales
Kardo Ltd, ein in England & Wales eingetragenes Unternehmen, das seit 2021 handelt, mit seinem eingetragenen Sitz in 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, Vereinigtes Königreich. Kardopal ist unser Produkt; Kardo Ltd ist das Unternehmen dahinter. In diesen Bedingungen bedeuten „wir“ und „uns“ Kardo Ltd, und „Sie“ bedeutet die Person oder das Unternehmen, das Kardopal nutzt.
Sie akzeptieren diese Bedingungen, wenn Sie ein Konto erstellen und jedes Mal, wenn Sie sich anmelden. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, dieses Unternehmen zu binden.
Wenn Sie mit etwas hier nicht einverstanden sind, erstellen Sie kein Konto — und wenn Sie bereits eines haben, können Sie es jederzeit schließen und Ihre Daten mitnehmen (siehe Ihre Daten).
Kardopal ist eine Unternehmensmanagement-Software: Vertrieb, Lager, Kasse, Einkauf, Buchhaltung, Personal, Service, Handel und die Bildschirme in Ihren Räumlichkeiten, alles in einem Konto. Es wird als Abonnementdienst über das Internet und auf Hardware bereitgestellt, wo Sie es betreiben möchten.
Wir fügen Funktionen hinzu und ändern sie. Wir werden nichts entfernen, worauf Sie angewiesen sind, ohne Sie vorher zu informieren, und wir werden die Plattform nicht für die Bereitstellung herunterfahren – Releases werden schrittweise ausgerollt.
Sie sind verantwortlich dafür, wen Sie einladen, welche Berechtigungen Sie erteilen und was diese Personen mit dem von Ihnen gewährten Zugriff tun. Rollen und Berechtigungen legen Sie selbst fest; wir tun dies nicht für Sie.
Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten für sich. Informieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass ein Konto kompromittiert wurde.
Ein Konto kann mehr als eine Art von Geschäft betreiben – zum Beispiel eine Verkaufsfläche und ein Restaurant – als separate Standorte unter demselben Login. Sie müssen kein zweites Konto kaufen, um dies zu tun.
Ihre Geschäftsdaten gehören Ihnen. Die Eingabe in Kardopal überträgt uns kein Eigentum daran. Wir speichern sie, um Ihnen den Dienst bereitstellen zu können, und zu keinem anderen Zweck.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen sie nicht mit anderen Kunden. Wir verwenden den Inhalt Ihrer Datensätze nicht, um Ihnen oder anderen Werbung zu zeigen.
Jedes Unternehmen ist ein separater Mandant. Jeder Datensatz trägt seinen Eigentümer, und jede Abfrage wird vor dem Speichern nach diesem Eigentümer gefiltert, sodass die Daten eines Kunden nicht durch einen falschen Parameter von denen eines anderen entfernt sind.
Sie können Ihre Daten exportieren, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto schließen, können Sie Ihre Daten zuvor mitnehmen; nach der Schließung löschen wir sie gemäß dem Zeitplan unter Datenaufbewahrung und -löschung.
Wir möchten, dass Sie wissen, wie Ihre Daten verarbeitet werden, ohne dass wir eine Karte unserer Systeme veröffentlichen, die Angreifern nützen könnte. Dieser Abschnitt beschreibt daher die Arten der von uns verwendeten Technologien und deren Funktionen, anstatt spezifische Produkte und Versionen zu nennen.
Wo wir uns auf Dritte verlassen, nennen wir Ihnen die Kategorie des Dienstes und was er betrifft. Die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter ist für Kunden auf Anfrage erhältlich – schreiben Sie an support@kardopal.com und wir senden sie Ihnen zusammen mit einer Benachrichtigung über Änderungen zu.
Der Datenverkehr zwischen Ihren Geräten und dem Dienst wird während der Übertragung verschlüsselt. Daten werden im Ruhezustand verschlüsselt. Anmeldeinformationen werden gehasht gespeichert, niemals in einer Form, die wir zurücklesen könnten.
Der Zugriff auf Produktionssysteme ist auf die Personen beschränkt, die ihn für den Betrieb des Dienstes benötigen, und dieser Zugriff wird protokolliert. Innerhalb Ihres eigenen Kontos werden Aktionen der Person zugeordnet, die sie durchgeführt hat, und in einem Audit-Trail aufgezeichnet, den Sie einsehen können.
Kein System ist perfekt. Sollte eine Sicherheitsverletzung Ihre Daten betreffen, informieren wir Sie unverzüglich, teilen Ihnen mit, was wir wissen, und was wir dagegen unternehmen — wir geben Ihnen lieber schnell eine unvollständige Antwort als spät eine vollständige.
Wir sind bestrebt, den Dienst kontinuierlich am Laufen zu halten und veröffentlichen den Live-Status unter kardopal.com/status, gemessen von Ihrer eigenen Verbindung und nicht von einem von uns kontrollierten Dashboard.
Einige Dinge funktionieren weiter, wenn die Verbindung ausfällt: Die Kasse, der Küchenbildschirm und die Warteschlangenanzeige bedienen weiter und gleichen sich ab, wenn die Verbindung wiederhergestellt ist. Ein kurzer Ausfall sollte Sie eine Synchronisierung kosten, nicht eine Schicht.
Enterprise-Pläne können eine spezifische Verfügbarkeitszusage beinhalten; wo dies der Fall ist, hat diese schriftliche Zusage Vorrang vor diesem Abschnitt.
Verwenden Sie Kardopal nicht, um gegen Gesetze zu verstoßen, Inhalte zu speichern oder zu verbreiten, für die Sie keine Rechte besitzen, oder um andere Personen zu schädigen.
Versuch, auf Daten anderer Kunden zuzugreifen, den Dienst zu sondieren oder anzugreifen oder Beschränkungen und Berechtigungen zu umgehen. Wenn Sie ein Sicherheitsforscher sind und etwas finden, sagen Sie uns Bescheid – wir hören lieber von Ihnen als von einem Angreifer.
Den Dienst weiterverkaufen oder als White-Label anbieten, außer im Rahmen einer Partnervereinbarung mit uns.
Kostenpflichtige Pläne werden für den von Ihnen gewählten Zeitraum im Voraus abgerechnet. Die Preise werden Ihnen vor dem Kauf angezeigt und wir informieren Sie, bevor eine Preisänderung Sie betrifft.
Kostenlose Pläne sind wirklich kostenlos und bleiben es auch; sie haben Grenzen, und wir informieren Sie, wenn Sie diese erreichen, anstatt Sie stillschweigend abzuschalten.
Sie können jederzeit kündigen. Eine Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; sie erstattet nicht rückwirkend den bereits genutzten Zeitraum, es sei denn, das Gesetz an Ihrem Standort schreibt etwas anderes vor.
Solange Ihr Konto aktiv ist, speichern wir Ihre Daten, damit der Dienst funktioniert. Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen wir Ihre Geschäftsdaten innerhalb von 30 Tagen, außer wenn wir etwas länger aufbewahren müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen — zum Beispiel Abrechnungsdaten.
Backups werden nach eigenem Zeitplan gelöscht und innerhalb von 90 Tagen nach Kontoschließung entfernt.
Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer Daten anfordern oder uns bitten, diese zu korrigieren oder zu löschen.
Die Software, ihr Design und der Name Kardopal gehören uns. Ihre Daten, Ihr Katalog, Ihre Kunden und alles, was Sie im Produkt erstellen, gehören Ihnen.
Wenn Sie uns Feedback oder einen Funktionswunsch senden, können wir darauf reagieren, ohne Ihnen dafür etwas zu schulden. Das bedeutet nicht, dass wir Ihre Daten beanspruchen – es bedeutet, dass wir einen von Ihnen gemeldeten Fehler ohne Lizenzverhandlung beheben können.
Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis. Wir versprechen nicht, dass er ununterbrochen oder fehlerfrei ist, und Sie sollten Kopien von allem aufbewahren, was Sie nicht verlieren können.
Nichts hierin beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder für alles andere, was nach dem für Sie geltenden Recht nicht beschränkt werden kann. Vorbehaltlich dessen ist unsere Gesamthaftung in einem Zwölfmonatszeitraum auf das beschränkt, was Sie uns in diesem Zeitraum gezahlt haben.
Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden – entgangenen Gewinn oder verlorenes Geschäft – die aus Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen.
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wenn eine Änderung Ihre Rechte wesentlich beeinflusst, werden wir Sie vor Inkrafttreten angemessen benachrichtigen, in der App und per E-Mail an die Kontoinhaber.
Die weitere Nutzung von Kardopal nach Inkrafttreten einer Änderung bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren. Andernfalls können Sie Ihr Konto schließen und Ihre Daten exportieren.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Wenn Sie ein Verbraucher sind, entzieht Ihnen dies nicht den Schutz des zwingenden Rechts des Landes, in dem Sie leben.
Bevor Sie rechtliche Schritte einleiten, schreiben Sie uns bitte. Die meisten Dinge sind Missverständnisse, die eine E-Mail klärt.
Fragen zu diesen Bedingungen, Ihren Daten oder Sonstigem: support@kardopal.com. Vertrieb: sales@kardopal.com. Post: Kardo Ltd, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom.