Eine vollständige Loyalty-Engine in derselben App, mit der Sie verkaufen. Kunden automatisch stufen. Stammkunden mit Punkten belohnen. Geburtstagsgeschenke, Rückgewinnungskampagnen und Meilenstein-Belohnungen auslösen — ohne ein Drittanbieter-Tool anzudocken.
Regeln einmal festlegen. Jeder Verkauf, jede Retoure und jeder Geburtstag aktualisiert den richtigen Kontakt automatisch.
Nennen Sie sie, wie Sie möchten – Bronze / Silber / Gold oder Stammkunde / Regelmäßig / VIP. Legen Sie den Umsatzschwellenwert oder die Anzahl der Besuche fest, die einen Kunden in die nächste Stufe aufsteigen lassen.
Wählen Sie, wie Punkte gesammelt werden: pro ausgegebenem Dollar, pro Besuch, pro Artikel oder nach Kategorie. Bonus-Multiplikatoren pro Stufe – VIPs verdienen automatisch 2×.
Verkäufe am POS, Online-Bestellungen und Rechnungen im Back-Office schreiben dem passenden Kontakt Punkte gut. Kein separater Workflow, keine zusätzlichen Schritte für die Kasse.
Geburtstagsgutschein, Stufenaufstiegsgeschenk, „Wir vermissen Sie“-Rückgewinnungscoupon, Meilensteinrabatt – die Engine liefert die passende Belohnung zum richtigen Zeitpunkt.
Kein abgespecktes Gratisprodukt – ein vollständiges Toolset zur Kundenbindung, nativ in Ihrer Business-App.
Bis zu 6 Stufen mit eigenen Namen, Farben, Abzeichen und Freischaltkriterien. Beförderungen und Herabstufungen erfolgen automatisch nach Ihren Regeln.
Verdienregeln pro Dollar, pro Artikel, pro Kategorie oder pro Besuch. Legen Sie Multiplikatoren pro Stufe, Verfallsfristen für Punkte und Mindesteinlösungsschwellen fest.
Punkte-einlösbare Produkte, feste Rabatte, prozentuale Rabatte, Gratisartikel, kostenloser Versand. Obergrenzen und Kombinationsregeln pro Prämie.
Am Geburtstag eines Kunden erscheint eine Belohnung, die er in dieser Woche nutzen kann, in seinem Konto und wird ihm per E-Mail oder WhatsApp mitgeteilt.
Erkennt, wenn ein Stammkunde inaktiv wird. Löst ein personalisiertes „Wir vermissen Sie“-Angebot aus, das auf seinen Lifetime Value zugeschnitten ist — keine manuelle Segmentierung.
Kunden teilen ihren persönlichen QR-Code oder Empfehlungslink. Wenn ein neuer Kunde sich registriert oder kauft, verdienen beide Seiten — das System schreibt automatisch gut.
10. Besuch, $1.000 Gesamtausgaben, 1-jähriges Jubiläum – setzen Sie beliebige Meilensteine. Das System löst die Belohnung und eine Dankesnachricht im Moment der Auslösung aus.
Prämienbenachrichtigungen erreichen den Kunden dort, wo er sie liest – per E-Mail, SMS, WhatsApp oder in der App. Die Kanalpräferenz jedes Kunden wird berücksichtigt.
Aktive Mitglieder, Stufenverteilung, ausstehende Punkte (Ihre Verbindlichkeit), Einlösungsrate, Wiederholungskaufrate — Ihr Retention-Scoreboard auf einen Blick.
Die meisten Teams improvisieren einen Loyalitäts-Workflow mit Tabellen, Stempelkarten und einem Mailchimp-Konto. Das funktioniert selten gut.
Loyalität ist kein Silo — jeder Bildschirm, der einen Kunden berührt, respektiert sie.
Der Kassierer scannt den QR-Code des Kunden oder gibt dessen Telefonnummer ein – die richtige Stufe, der Punktestand und die anwendbaren Prämien erscheinen an der Kasse.
Back-Office-Rechnungen und wiederkehrende Abrechnungen sammeln Punkte auf die gleiche Weise wie POS – eine einzige Quelle der Wahrheit für den Punktestand.
VIP-Kunden erhalten exklusive Live-Stream-Einladungen. Während eines Live-Drops gesammelte Punkte werden sofort angewendet und sind für den Host sichtbar.
Erstellen Sie Kampagnen, die nach Stufe, Punktestand, letztem Besuch oder Kundenwert ausgerichtet sind. Jede Liste wird live aktualisiert.
Kohortenbindung, Punkteverbindlichkeiten, Umsatzbeteiligung der Top-Tier-Kunden, Einlösequote pro Prämie — integriert, kein separates Analysetool.
Jeder Kunde sieht seine Punkte, seinen Status, verfügbare Prämien und seinen Empfehlungslink in Ihrem Markenportal – keine separate Loyalitäts-App.
Aktivieren Sie es, legen Sie Ihre Stufen fest und beobachten Sie, wie die Wiederkaufsraten steigen. Kostenlos für die ersten 100 Mitglieder.
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