Gizlilik

Verileriniz ve onlarla ne yaptığımız.

Kısa versiyon: İşletme kayıtlarınız size aittir, ürünün çalışması için onları biz tutarız ve satmayız, paylaşmayız veya işlemeyiz. Bu site çerez kullanmaz ve izleyici çalıştırmaz. Aşağıdaki her şey uzun versiyondur.

Sürüm 1.0 · 1 Eylül 2026 tarihinden itibaren geçerlidir · Kardo Ltd, İngiltere ve Galler

Bu bildirimin kapsamı

Bu, Kardopal — uygulamaları, web paneli, API ve üzerinde çalışan cihazlar için gizlilik bildirimidir. Hangi kişisel verileri işlediğimizi, neden işlediğimizi ve bu konuda bizden neler isteyebileceğinizi açıklar.

Tabela oynatıcısının ayrı, daha dar bir bildirimi vardır çünkü o farklı bir şeydir: bir kişi hakkında neredeyse hiçbir şeyi işlemeyen duvardaki bir ekran. Bunu KardoSign Gizliliği adresinde okuyabilirsiniz. İkisi oynatıcı hakkında çelişirse, o bildirim geçerlidir.

İki farklı rol ve neden önemli oldukları

Böyle bir üründe gizlilikle ilgili hemen hemen her soru tek bir ayrıma dayanır, bu yüzden bunu açıkça belirtmekte fayda var.

Kendi hesap verileriniz — adınız, e-postanız, faturalandırmanız — için veri sorumlusu biziz. Ne toplayacağımıza biz karar veririz ve bunun için size karşı sorumluyuz.

Kardopal'a girdiğiniz iş verileri — müşterileriniz, çalışanlarınız, tedarikçileriniz — için veri sorumlusu sizsiniz ve biz veri işleyicisiyiz. Bu, diğer kişilerle ilgili sizin verinizdir. Bu verileri sizin talimatlarınız doğrultusunda ve kendi amacımız olmaksızın saklar ve işleriz. Müşterilerinizden biri kaydının silinmesini isterse, bunu kendiniz yapabilirsiniz; bize sorarlarsa, onları size yönlendiririz.

Ne topluyoruz ve neden

Ürünün çalışabileceği kadar az veri tutmaya çalışıyoruz. İşte tamamı.

Hesap ve kimlik
Adınız, e-postanız, verirseniz telefonunuz, ait olduğunuz işletme, rolünüz ve diliniz. Bunlara size bir hesap vermek ve ne görmenize izin verildiğini bilmek için ihtiyacımız var.
İş kayıtlarınız
Kardopal'a girdiğiniz her şey — müşteriler, ürünler, faturalar, stok, personel, işler. Ürünün çalışması için bunları saklarız. Verilerinizi okumaz, işlemez veya size hizmet sunmak dışında hiçbir amaçla kullanmayız.
Faturalandırma
Hangi planda olduğunuz ve ne kadar ücretlendirildiğiniz. Kart bilgileri doğrudan düzenlenmiş bir ödeme işlemcisine gider; tam kart numarasını asla görmeyiz veya saklamayız.
Teknik ve kullanım
Hangi cihazdan ve uygulama sürümünden giriş yaptığınız, IP adresi ve uygulamanın bildirdiği hatalar. Hizmetin çalışır durumda kalmasını sağlamak ve hataları araştırmak için kullanılır — sizin bir profilinizi oluşturmak için değil.
Tesisinizdeki cihazlar
Kasalar, mutfak ekranları, kiosklar ve tabelalar kimliklerini, sağlık durumlarını ve ne gösterdiklerini bildirir, böylece onları tek bir yerden yönetebilirsiniz. Tabela oynatıcısının kendi, daha dar bir bildirimi vardır.
Destek görüşmeleri
Bize yazdıklarınız, böylece cevap verebiliriz ve konuyu devralan bir sonraki kişi bağlama sahip olur.

Dayandığımız yasal dayanaklar

Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için — hesabınızı yönetmek, hizmeti sağlamak, ödeme almak.

Meşru menfaatlerimiz — hizmeti güvende tutmak, hataları araştırmak, kötüye kullanımı önlemek. Buna yalnızca haklarınızı geçersiz kılmadığı durumlarda güveniriz.

Yasal yükümlülük — vergi yasalarının gerektirdiği süre boyunca faturalama kayıtlarını tutmak.

Onay — isteğe bağlı pazarlama e-postası gibi durumlarda talep ettiğimiz yer. Onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz ve geri çekme, daha önce yapılan hiçbir şeyi etkilemez.

Çerezler ve bu web sitesinin yapmadıkları

Bu pazarlama web sitesi çerez kullanmaz ve analitik, reklam pikselleri veya üçüncü taraf izleyiciler içermez. Bunu okurken sizi ölçmüyoruz.

İki dürüst istisna. Yazı tipleri Google'ın yazı tipi hizmetinden yüklenir, bu da tarayıcınızın Google ile iletişim kurduğu ve Google'ın IP adresinizi gördüğü anlamına gelir. Ve sayfa, eski bir stil sayfasını algılamak için tarayıcınızın oturum depolamasında bir değer tutar — bu bir yapı numarasıdır, sizinle ilgili hiçbir şey değildir ve sekmeyi kapattığınızda kaybolur.

Ürün web sitesinden farklıdır: oturum açtığınızda, oturumunuzu kaydeder böylece oturumunuz açık kalır ve diliniz ile en son kullandığınız konum gibi tercihleri hatırlar. Bu, uygulamanın çalışmasıdır, sizi internette takip etmemiz değil.

Başka kimler erişir

Kişisel verileri satmıyoruz. Başka müşterilerle paylaşmıyoruz. Reklamverenlere vermiyoruz.

Hizmetin bazı kısımlarını yürütmek için üçüncü tarafları kullanırız ve onlar yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda hareket ederler. Şartlarımızda belirtildiği gibi, sistemlerimizin bir haritasını yayınlamak yerine onları kategoriye göre tanımlarız: bulut barındırma, işlemsel e-posta, ödeme işleme, yapay zeka model sağlayıcıları, gerçek zamanlı ses ve video ve mobil anlık bildirimler.

Mevcut adlandırılmış liste, talep üzerine müşterilere sunulmaktadır — support@kardopal.com adresine yazın, size göndereceğiz ve ne zaman değiştiğini bildireceğiz.

Verileri, yasal olarak zorunlu olması halinde açıklayacağız. Size bunun gerçekleştiğini söylememize izin verilirse, söyleyeceğiz.

Nerede tutuluyor

Verileriniz tek bir bölgede tutulur ve talep üzerine size hangi bölge olduğunu söyleriz. Verileri taşımamız gerekirse, bunu yapmadan önce size bildireceğiz.

Verilerin Birleşik Krallık veya AEA dışına taşındığı durumlarda — çünkü bir alt işlemci başka bir yerde faaliyet gösteriyor — yasanın bunun için sağladığı standart sözleşme maddeleri gibi güvencelere güveniriz.

Ne kadar süre saklarız

Hesabınız aktif olduğu sürece, ürünün çalışması için verilerinizi saklarız.

Hesabınızı kapattığınızda, işletme verilerinizi 30 gün içinde sileriz. Yedekler kendi döngülerinde silinir ve 90 gün içinde tamamen kaybolur.

Vergi yasalarının gerektirdiği durumlarda faturalama kayıtlarını daha uzun süre saklarız. Başka hiçbir şeyi “sadece ihtimale karşı” saklamayız.

Haklarınız

Kişisel verilerinizin bir kopyasını size vermemizi, düzeltmemizi, silmemizi, onlarla ne yaptığımızı kısıtlamamızı veya taşınabilir bir biçimde başkasına teslim etmemizi isteyebilirsiniz. Meşru menfaatlere dayandırdığımız işlemeye itiraz edebilirsiniz. Onaya dayandığımız durumlarda, onayınızı geri çekebilirsiniz.

support@kardopal.com adresinden sorun. Bir ay içinde yanıt vereceğiz ve sizden ücret almayacağız.

Eğer talep, müşterilerimizden birinin sizin hakkınızda tuttuğu verilerle ilgiliyse — örneğin Kardopal üzerinde çalışan bir mağazadan bir şey satın aldıysanız — o zaman o işletme veri sorumlusudur ve sizi onlara yönlendireceğiz, çünkü bu onların değiştireceği bir kayıttır.

Bunu yanlış yaptığımızı düşünüyorsanız, Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisi'ne ico.org.uk adresinden veya yerel denetleyici makamınıza şikayette bulunabilirsiniz. Ancak önce bize bildirmenizi ve düzeltme şansı vermenizi tercih ederiz.

Çocuklar

Kardopal, bir işletmeyi yönetmek için bir araçtır ve çocuklara yönelik değildir. 16 yaşın altındaki hiç kimseden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Topladığımıza inanıyorsanız, bize bildirin ve silelim.

Güvenlik

Aktarımda ve depolamada şifreli. Parolalar hash'lenmiş olarak saklanır, asla geri okuyabileceğimiz bir biçimde değil. Üretime erişim, ihtiyacı olan kişilerle sınırlıdır ve kaydedilir. Hesabınızın içinde, her eylem onu gerçekleştiren kişiye atfedilir.

Bir ihlal verilerinizi etkilerse, size gereksiz gecikme olmaksızın bildireceğiz — geç gelen düzenli bir cevaptansa hızlı gelen eksik bir cevap — ve yasanın gerektirdiği durumlarda, düzenleyiciye 72 saat içinde bildireceğiz.

Bu bildirime yapılan değişiklikler

Önemli bir şeyi değiştirdiğimizde, yürürlüğe girmeden önce sizi uygulamada ve hesap sahiplerine e-posta ile bilgilendireceğiz ve sürüm numarasını en üste taşıyacağız.

İletişim

Gizlilik soruları veya yukarıdaki taleplerden herhangi biri için: support@kardopal.com.

Kardo Ltd, 2. Kat College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, Londra HA4 7AE, Birleşik Krallık. İngiltere ve Galler'de tescillidir.