Privasi

Data Anda, dan apa yang kami lakukan dengannya.

Versi singkat: catatan bisnis Anda adalah milik Anda, kami menyimpannya agar produk berfungsi, dan kami tidak menjual, membagikan, atau menambangnya. Situs ini tidak menggunakan cookie dan tidak menjalankan pelacak. Semua yang di bawah ini adalah versi lengkapnya.

Versi 1.0 · Berlaku mulai 1 September 2026 · Kardo Ltd, Inggris & Wales

Apa yang dicakup pemberitahuan ini

Ini adalah pemberitahuan privasi untuk Kardopal — aplikasi, dasbor web, API, dan perangkat yang menjalankannya. Ini menjelaskan data pribadi apa yang kami tangani, mengapa, dan apa yang dapat Anda minta untuk kami lakukan terkait hal itu.

Pemutar papan nama memiliki pemberitahuan terpisah yang lebih sempit karena ini adalah jenis hal yang berbeda: layar di dinding yang hampir tidak menangani apa pun tentang seseorang. Anda dapat membacanya di Privasi untuk KardoSign. Jika keduanya tidak setuju tentang pemutar, pemberitahuan itu yang berlaku.

Dua peran berbeda, dan mengapa itu penting

Hampir setiap pertanyaan tentang privasi dalam produk seperti ini bermuara pada satu perbedaan, jadi penting untuk menyatakannya dengan jelas.

Untuk data akun Anda sendiri — nama, email, tagihan Anda — kami adalah pengendali. Kami memutuskan apa yang akan dikumpulkan dan kami bertanggung jawab kepada Anda untuk itu.

Untuk data bisnis yang Anda masukkan ke Kardopal — pelanggan Anda, karyawan Anda, pemasok Anda — Anda adalah pengendali dan kami adalah pemroses. Ini adalah data Anda tentang orang lain. Kami menyimpan dan memprosesnya atas instruksi Anda dan tanpa tujuan kami sendiri. Jika salah satu pelanggan Anda meminta Anda untuk menghapus catatan mereka, Anda dapat melakukannya sendiri; jika mereka meminta kami, kami akan mengarahkan mereka kepada Anda.

Apa yang kami kumpulkan, dan mengapa

Kami berusaha menyimpan sesedikit mungkin agar produk dapat berfungsi. Ini adalah keseluruhannya.

Akun dan identitas
Nama, email, nomor telepon jika Anda memberikannya, bisnis tempat Anda bekerja, peran Anda, dan bahasa Anda. Kami membutuhkan ini untuk memberi Anda akun dan untuk mengetahui apa yang diizinkan untuk Anda lihat.
Catatan bisnis Anda
Semua yang Anda masukkan ke Kardopal — pelanggan, produk, faktur, stok, staf, pekerjaan. Kami menyimpannya agar produk berfungsi. Kami tidak membaca, menambang, atau menggunakannya untuk tujuan apa pun selain menjalankan layanan untuk Anda.
Penagihan
Paket apa yang Anda gunakan dan berapa yang telah dikenakan kepada Anda. Detail kartu langsung menuju prosesor pembayaran yang teregulasi; kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu lengkap.
Teknis dan penggunaan
Perangkat dan versi aplikasi yang Anda gunakan untuk masuk, alamat IP, dan kesalahan yang dilaporkan aplikasi. Digunakan untuk menjaga layanan tetap berfungsi dan menyelidiki kesalahan — bukan untuk membangun profil Anda.
Perangkat di lokasi Anda
Mesin kasir, layar dapur, kios, dan papan reklame melaporkan identitas, kondisi, dan apa yang mereka tampilkan, sehingga Anda dapat mengelolanya dari satu tempat. Pemutar papan reklame memiliki pemberitahuan sendiri yang lebih spesifik.
Percakapan dukungan
Apa yang Anda tulis kepada kami, agar kami bisa menjawab dan agar orang berikutnya yang melanjutkan percakapan memiliki konteks.

Dasar hukum yang kami gunakan

Untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda — mengelola akun Anda, menyediakan layanan, menerima pembayaran.

Kepentingan sah kami — menjaga layanan tetap aman, menyelidiki kesalahan, mencegah penyalahgunaan. Kami hanya mengandalkan ini jika tidak mengesampingkan hak Anda.

Kewajiban hukum — menyimpan catatan penagihan selama diwajibkan oleh undang-undang pajak.

Persetujuan — di mana kami memintanya, seperti email pemasaran opsional. Anda dapat menariknya kapan saja, dan penarikan tersebut tidak memengaruhi apa pun yang telah dilakukan sebelumnya.

Cookie, dan apa yang tidak dilakukan situs web ini

Situs web pemasaran ini tidak mengatur cookie dan tidak membawa analitik, piksel iklan, dan pelacak pihak ketiga. Kami tidak mengukur Anda saat Anda membaca ini.

Dua pengecualian jujur. Font dimuat dari layanan font Google, yang berarti peramban Anda menghubungi Google dan Google melihat alamat IP Anda. Dan halaman ini menyimpan satu nilai di penyimpanan sesi peramban Anda untuk mendeteksi stylesheet yang usang — ini menyimpan nomor build, bukan tentang Anda, dan akan hilang saat Anda menutup tab.

Produk berbeda dari situs web: setelah Anda masuk, ia menyimpan sesi Anda agar Anda tetap masuk, dan mengingat preferensi seperti bahasa Anda dan lokasi terakhir yang Anda gunakan. Itu adalah aplikasi yang berfungsi, bukan kami melacak Anda di internet.

Siapa lagi yang menggunakannya

Kami tidak menjual data pribadi. Kami tidak membagikannya dengan pelanggan lain. Kami tidak menyerahkannya kepada pengiklan.

Kami menggunakan pihak ketiga untuk menjalankan sebagian layanan, dan mereka hanya bertindak atas instruksi kami. Seperti dalam persyaratan kami, kami menggambarkannya berdasarkan kategori daripada menerbitkan peta sistem kami: hosting cloud, email transaksional, pemrosesan pembayaran, penyedia model AI, suara dan video real-time, serta notifikasi push seluler.

Daftar nama saat ini tersedia untuk pelanggan berdasarkan permintaan — kirim email ke support@kardopal.com dan kami akan mengirimkannya serta memberitahu Anda saat ada perubahan.

Kami akan mengungkapkan data jika hukum benar-benar mengharuskannya. Jika kami diizinkan untuk memberitahukan hal itu, kami akan melakukannya.

Tempat penyimpanan

Data Anda disimpan di satu wilayah, dan kami akan memberitahu Anda wilayah mana jika diminta. Jika kami perlu memindahkannya, kami akan memberitahu Anda sebelumnya.

Jika data berpindah di luar Inggris atau EEA — karena sub-prosesor beroperasi di tempat lain — kami mengandalkan perlindungan yang disediakan oleh hukum, seperti klausul kontrak standar.

Berapa lama kami menyimpannya

Selama akun Anda aktif, kami menyimpan data Anda agar produk berfungsi.

Saat Anda menutup akun, kami menghapus data bisnis Anda dalam 30 hari. Cadangan akan terhapus sesuai siklusnya dan hilang dalam 90 hari.

Kami menyimpan catatan penagihan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang pajak. Kami tidak menyimpan hal lain “hanya untuk berjaga-jaga”.

Hak Anda

Anda dapat meminta kami untuk memberikan salinan data pribadi Anda, memperbaikinya, menghapusnya, membatasi apa yang kami lakukan dengannya, atau menyerahkannya kepada orang lain dalam bentuk portabel. Anda dapat menolak pemrosesan yang kami dasarkan pada kepentingan sah. Jika kami mengandalkan persetujuan, Anda dapat menariknya.

Tanyakan di support@kardopal.com. Kami akan merespons dalam satu bulan, dan kami tidak akan membebankan biaya kepada Anda.

Jika permintaan terkait data yang disimpan oleh salah satu pelanggan kami tentang Anda — misalnya, Anda membeli sesuatu dari toko yang menggunakan Kardopal — maka bisnis tersebut adalah pengendali data dan kami akan mengarahkan Anda kepada mereka, karena merekalah yang berhak mengubah catatan tersebut.

Jika Anda merasa kami salah, Anda dapat mengajukan keluhan ke Kantor Komisioner Informasi Inggris di ico.org.uk, atau ke otoritas pengawas lokal Anda. Kami lebih suka Anda memberitahu kami terlebih dahulu dan memberi kami kesempatan untuk memperbaikinya.

Anak

Kardopal adalah alat untuk menjalankan bisnis dan tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun. Jika Anda yakin kami melakukannya, beritahu kami dan kami akan menghapusnya.

Keamanan

Terenkripsi saat transit dan saat tidak aktif. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash, tidak pernah dalam bentuk yang dapat kami baca kembali. Akses ke produksi terbatas pada orang yang membutuhkannya, dan tercatat. Di dalam akun Anda, setiap tindakan diatribusikan kepada orang yang melakukannya.

Jika terjadi pelanggaran yang memengaruhi data Anda, kami akan memberitahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya — jawaban yang tidak lengkap dengan cepat daripada jawaban yang rapi namun terlambat — dan, jika diwajibkan oleh hukum, kami akan memberitahu regulator dalam waktu 72 jam.

Perubahan pada pemberitahuan ini

Jika kami mengubah sesuatu yang material, kami akan memberitahukan Anda di aplikasi dan melalui email kepada pemilik akun sebelum berlaku, dan kami akan memindahkan nomor versi di bagian atas.

Kontak

Pertanyaan privasi, atau permintaan di atas: support@kardopal.com.

Kardo Ltd, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London HA4 7AE, United Kingdom. Terdaftar di Inggris & Wales.