Terintegrasi · Tanpa add-on

Ubah pembeli pertama kali menjadi pelanggan tetap.

Mesin loyalitas lengkap di dalam aplikasi yang sama dengan tempat Anda berjualan. Otomatiskan tingkatan pelanggan. Beri penghargaan bisnis berulang dengan poin. Picu hadiah ulang tahun, kampanye penarikan kembali, dan hadiah pencapaian — tanpa perlu alat pihak ketiga.

Jenjang tingkatan Poin & hadiah Otomatisasi ulang tahun Alur memenangkan kembali pelanggan Pelacakan rujukan
Ilustrasi loyalitas pelanggan dengan lencana tingkatan, poin yang mengalir ke kartu hadiah, dan jalur perjalanan pelanggan berulang
+47%
Rata-rata tingkat pembelian berulang saat loyalitas aktif.
5–8×
Lebih murah mempertahankan pelanggan daripada mendapatkan yang baru
3 menit
Waktu rata-rata untuk menyiapkan tangga tingkatan pertama Anda
0
Alat tambahan, integrasi, atau login tambahan diperlukan

Program loyalitas yang berjalan otomatis

Atur aturan sekali. Setiap penjualan, retur, dan ulang tahun memperbarui kontak yang tepat secara otomatis.

Definisikan tingkatan Anda

Beri nama apa saja — Bronze / Silver / Gold, atau Frequent / Regular / VIP. Tetapkan ambang batas pengeluaran atau jumlah kunjungan yang mempromosikan pelanggan ke tingkatan berikutnya.

Atur aturan perolehan

Pilih cara poin terakumulasi: per dolar yang dibelanjakan, per kunjungan, per item, atau berdasarkan kategori. Pengali bonus per tingkatan — VIP mendapatkan 2× secara otomatis.

Pelanggan berbelanja seperti biasa

Penjualan di POS, pesanan online, dan faktur di back-office semuanya memberikan poin ke kontak yang sesuai. Tidak ada alur terpisah, tidak ada langkah tambahan untuk kasir.

Hadiah terpicu otomatis

Voucher ulang tahun, hadiah promosi tingkatan, kupon "kami merindukan Anda" untuk menarik kembali pelanggan, diskon pencapaian — sistem memberikan hadiah yang tepat di saat yang tepat.

Semua yang Anda inginkan dari platform loyalitas khusus

Bukan gratisan yang dipangkas — ini adalah perangkat retensi lengkap, terintegrasi dengan aplikasi bisnis Anda.

Jenjang tingkatan

Hingga 6 tingkatan dengan nama, warna, lencana, dan kriteria pembukaan yang dapat disesuaikan. Promosi dan demosi otomatis berdasarkan aturan Anda.

Mesin poin

Aturan perolehan per dolar, per item, per kategori, atau per kunjungan. Tetapkan pengganda per tingkatan, jendela kedaluwarsa poin, dan ambang batas penukaran minimum.

Katalog hadiah

Produk yang dapat ditukar poin, diskon jumlah tetap, diskon persentase, item gratis, pengiriman gratis. Batasan dan aturan penumpukan per hadiah.

Otomatisasi ulang tahun

Pada hari ulang tahun pelanggan, hadiah yang dapat mereka gunakan minggu itu akan muncul di akun mereka dan dikirimkan melalui email atau WhatsApp.

Alur memenangkan kembali pelanggan

Mendeteksi saat pelanggan setia tidak aktif. Memicu penawaran 'kami merindukan Anda' yang dipersonalisasi sesuai nilai seumur hidup mereka — tanpa segmentasi manual.

Pelacakan rujukan

Pelanggan membagikan kode QR pribadi atau tautan referral mereka. Ketika pelanggan baru mendaftar atau membeli, kedua belah pihak mendapatkan keuntungan — sistem mengkreditkan secara otomatis.

Hadiah pencapaian

Kunjungan ke-10, pengeluaran seumur hidup $1.000, ulang tahun ke-1 — tetapkan pencapaian apa pun. Sistem memberikan hadiah dan pesan terima kasih pada saat pemicu.

Pengiriman multi-saluran

Notifikasi hadiah dikirim ke tempat pelanggan membacanya — email, SMS, WhatsApp, atau dalam aplikasi. Preferensi saluran setiap pelanggan dihormati.

Dasbor loyalitas

Anggota aktif, distribusi tingkat, poin terutang (kewajiban Anda), tingkat penukaran, tingkat pembelian berulang — papan skor retensi Anda dalam sekejap.

Cara kerja biasanya vs. cara kerja seharusnya

Kebanyakan tim menyusun alur kerja loyalitas dari spreadsheet, kartu stempel plastik, dan akun Mailchimp. Ini hampir tidak berfungsi.

Tanpa Kardopal

  • Kartu stempel yang hilang di dompet
  • Kasir lupa menerapkan diskon
  • Peningkatan tingkatan dilacak dalam spreadsheet
  • Email ulang tahun dikirim dalam batch setiap Senin.
  • Kampanye pengembalian pelanggan memerlukan proses ekspor → impor.
  • Anda tidak tahu pelanggan mana yang berhenti datang

Dengan Kardopal Loyalty

  • ID anggota ada di kartu kontak pelanggan
  • POS otomatis menerapkan reward yang tepat saat checkout
  • Promosi tingkatan berlaku instan dan terlihat oleh kasir.
  • Hadiah ulang tahun terpicu secara otomatis pada hari H
  • Upaya memenangkan kembali pelanggan dimulai saat pelanggan setia tidak aktif
  • Anggota "berisiko" muncul di dasbor setiap hari

Terhubung dengan bagian lain dari aplikasi

Loyalty bukan silo — setiap layar yang berinteraksi dengan pelanggan menghargainya.

POS

Kasir memindai QR pelanggan atau mengetik nomor telepon mereka — tingkatan yang tepat, saldo poin, dan hadiah yang berlaku akan muncul saat pembayaran.

Penjualan & Faktur

Faktur back-office dan penagihan berulang sama-sama mengumpulkan poin seperti POS — satu sumber kebenaran untuk saldo poin.

Spaces (belanja langsung)

Pelanggan VIP mendapatkan undangan live-stream eksklusif. Poin yang diperoleh selama live drop berlaku secara instan, terlihat oleh host.

Pemasaran

Buat kampanye yang menargetkan berdasarkan tingkatan, saldo poin, periode kunjungan terakhir, atau nilai seumur hidup. Setiap daftar diperbarui secara langsung.

Laporan

Retensi kohort, liabilitas poin, bagi hasil tingkat atas, tingkat penukaran berdasarkan hadiah — terintegrasi, bukan alat analitik terpisah.

Portal Pelanggan

Setiap pelanggan melihat poin, tingkatan, hadiah yang tersedia, dan tautan referral mereka di portal bermerek Anda — tanpa aplikasi loyalitas terpisah.

Program loyalitas impas di bulan pertama berjalan.

Aktifkan, atur tingkatan Anda, dan saksikan tingkat pembelian berulang meningkat. Gratis untuk 100 anggota pertama.

Mulai