حریم خصوصی

داده‌های شما و کاری که ما با آن‌ها می‌کنیم.

نسخه کوتاه: سوابق کسب‌وکار شما متعلق به شماست، ما آنها را نگه می‌داریم تا محصول کار کند و آنها را نمی‌فروشیم، به اشتراک نمی‌گذاریم یا استخراج نمی‌کنیم. این سایت هیچ کوکی تنظیم نمی‌کند و هیچ ردیاب را اجرا نمی‌کند. همه موارد زیر نسخه کامل است.

نسخه ۱.۰ · لازم‌الاجرا از ۱ سپتامبر ۲۰۲۶ · کاردو لیمیتد، انگلستان & ولز

این اطلاعیه چه مواردی را پوشش می‌دهد

این اطلاعیه حریم خصوصی برای Kardopal است — برنامه‌ها، داشبورد وب، API و دستگاه‌هایی که روی آن اجرا می‌شوند. این اطلاعیه توضیح می‌دهد که ما چه داده‌های شخصی را پردازش می‌کنیم، چرا، و شما چه درخواست‌هایی می‌توانید در مورد آن داشته باشید.

پخش‌کننده تابلوهای دیجیتال یک اطلاعیه جداگانه و محدودتر دارد زیرا نوع متفاوتی از دستگاه است: یک صفحه نمایش روی دیوار که تقریباً هیچ اطلاعاتی درباره یک شخص را مدیریت نمی‌کند. می‌توانید آن را در حریم خصوصی برای KardoSign بخوانید. در صورتی که این دو اطلاعیه در مورد پخش‌کننده اختلاف داشته باشند، آن اطلاعیه ارجحیت دارد.

دو نقش متفاوت و اهمیت آن

تقریباً هر سوالی در مورد حریم خصوصی در محصولی مانند این به یک تمایز برمی‌گردد، بنابراین ارزش دارد که به صراحت بیان شود.

برای داده‌های حساب خودتان — نام، ایمیل، و اطلاعات صورت‌حساب شما — ما کنترل‌کننده هستیم. ما تصمیم می‌گیریم چه چیزی را جمع‌آوری کنیم و در قبال آن به شما پاسخگو هستیم.

برای داده‌های کسب‌وکاری که در Kardopal قرار می‌دهید — مشتریان، کارمندان، تامین‌کنندگان شما — شما کنترل‌کننده هستید و ما پردازشگر هستیم. این داده‌های شما در مورد افراد دیگر است. ما آن را بر اساس دستورات شما و بدون هیچ هدف شخصی خودمان نگهداری و پردازش می‌کنیم. اگر یکی از مشتریان شما از شما بخواهد که سابقه آنها را حذف کنید، می‌توانید خودتان این کار را انجام دهید؛ اگر از ما بپرسند، آنها را به شما ارجاع خواهیم داد.

چه چیزی جمع‌آوری می‌کنیم و چرا

ما سعی می‌کنیم حداقل اطلاعاتی را که محصول می‌تواند با آن کار کند، نگه داریم. این تمام آن است.

حساب و هویت
نام، ایمیل، شماره تلفن (در صورت ارائه)، کسب‌وکاری که به آن تعلق دارید، نقش و زبان شما. ما به این اطلاعات نیاز داریم تا برای شما حساب کاربری ایجاد کنیم و بدانیم چه چیزی را مجاز به مشاهده هستید.
سوابق کسب‌وکار شما
هر آنچه در Kardopal وارد می‌کنید — مشتریان، محصولات، فاکتورها، موجودی، کارکنان، مشاغل. ما آن را نگه می‌داریم تا محصول کار کند. ما آن را نمی‌خوانیم، استخراج نمی‌کنیم یا برای هیچ چیز دیگری جز ارائه خدمات به شما استفاده نمی‌کنیم.
صورتحساب
طرحی که استفاده می‌کنید و مبلغی که از شما کسر شده است. جزئیات کارت مستقیماً به یک پردازشگر پرداخت تحت نظارت ارسال می‌شود؛ ما هرگز شماره کامل کارت را نمی‌بینیم یا ذخیره نمی‌کنیم.
فنی و کاربرد
دستگاه و نسخه برنامه‌ای که با آن وارد شده‌اید، آدرس IP و خطاهای گزارش شده توسط برنامه. برای حفظ عملکرد سرویس و بررسی خطاها استفاده می‌شود — نه برای ساختن پروفایلی از شما.
دستگاه‌های موجود در محل شما
پیشخوان‌ها، نمایشگرهای آشپزخانه، کیوسک‌ها و تابلوهای دیجیتال هویت، وضعیت و محتوای خود را گزارش می‌دهند تا بتوانید همه آن‌ها را از یک مکان مدیریت کنید. پخش‌کننده تابلوهای دیجیتال اطلاعیه خاص خود را دارد.
مکالمات پشتیبانی
آنچه شما به ما می‌نویسید، تا بتوانیم پاسخ دهیم و نفر بعدی که پیگیر موضوع می‌شود، زمینه را داشته باشد.

مبانی قانونی که به آنها تکیه می‌کنیم

برای اجرای قراردادمان با شما — مدیریت حساب شما، ارائه خدمات، دریافت وجه.

منافع مشروع ما — حفظ امنیت سرویس، بررسی خطاها، جلوگیری از سوءاستفاده. ما تنها در صورتی به این مورد تکیه می‌کنیم که حقوق شما را نقض نکند.

تعهد قانونی — نگهداری سوابق صورت‌حساب تا زمانی که قانون مالیاتی ایجاب می‌کند.

رضایت — جایی که ما آن را درخواست می‌کنیم، مانند ایمیل‌های بازاریابی اختیاری. شما می‌توانید هر زمان که بخواهید آن را پس بگیرید، و پس گرفتن آن بر هیچ کاری که قبلاً انجام شده است تأثیری نمی‌گذارد.

کوکی‌ها و کارهایی که این وب‌سایت انجام نمی‌دهد

این وب‌سایت بازاریابی کوکی تنظیم نمی‌کند و هیچ تحلیل‌گر، پیکسل تبلیغاتی و ردیاب شخص ثالثی ندارد. ما شما را هنگام مطالعه این مطلب اندازه‌گیری نمی‌کنیم.

دو استثنای صادقانه. فونت‌ها از سرویس فونت گوگل بارگذاری می‌شوند، به این معنی که مرورگر شما با گوگل تماس می‌گیرد و گوگل آدرس IP شما را می‌بیند. و صفحه یک مقدار را در حافظه نشست مرورگر شما نگه می‌دارد تا یک شیوه نامه قدیمی را تشخیص دهد — این مقدار یک شماره ساخت را نگه می‌دارد، نه چیزی در مورد شما، و با بستن تب از بین می‌رود.

محصول با وب‌سایت متفاوت است: هنگامی که وارد می‌شوید، نشست شما را ذخیره می‌کند تا وارد بمانید و ترجیحات شما مانند زبان و آخرین مکانی که استفاده کرده‌اید را به خاطر می‌سپارد. این عملکرد برنامه است، نه ردیابی شما توسط ما در سراسر اینترنت.

چه کس دیگری به آن دسترسی دارد

ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم. ما آن را با مشتریان دیگر به اشتراک نمی‌گذاریم. ما آن را به تبلیغ‌کنندگان نمی‌دهیم.

ما از اشخاص ثالث برای اجرای بخش‌هایی از سرویس استفاده می‌کنیم و آنها فقط بر اساس دستورالعمل‌های ما عمل می‌کنند. همانطور که در شرایط ما آمده است، ما آنها را بر اساس دسته‌بندی توصیف می‌کنیم، نه اینکه نقشه‌ای از سیستم‌های خود منتشر کنیم: میزبانی ابری، ایمیل تراکنشی، پردازش پرداخت، ارائه‌دهندگان مدل هوش مصنوعی، صدا و تصویر بلادرنگ، و اعلان‌های فشاری موبایل.

لیست نام‌گذاری شده فعلی بنا به درخواست در دسترس مشتریان است — به support@kardopal.com ایمیل بزنید تا آن را برای شما ارسال کنیم و تغییرات آن را اطلاع دهیم.

اگر قانون واقعاً ایجاب کند، داده‌ها را افشا خواهیم کرد. اگر اجازه داشته باشیم به شما اطلاع دهیم که این اتفاق افتاده است، این کار را خواهیم کرد.

محل نگهداری

داده‌های شما در یک منطقه نگهداری می‌شوند، و ما در صورت درخواست به شما می‌گوییم کدام منطقه. اگر نیاز به انتقال آن داشته باشیم، قبل از انجام این کار به شما اطلاع خواهیم داد.

در مواردی که داده‌ها به خارج از بریتانیا یا منطقه اقتصادی اروپا منتقل می‌شوند — زیرا یک پردازشگر فرعی در جای دیگری فعالیت می‌کند — ما به تدابیر حفاظتی که قانون برای آن فراهم کرده است، مانند بندهای قراردادی استاندارد، تکیه می‌کنیم.

مدت زمان نگهداری

تا زمانی که حساب شما فعال است، ما داده‌های شما را برای عملکرد محصول نگه می‌داریم.

وقتی حساب خود را می‌بندید، اطلاعات کسب‌وکار شما ظرف 30 روز حذف می‌شود. نسخه‌های پشتیبان طبق چرخه خود حذف شده و ظرف 90 روز از بین می‌روند.

سوابق صورت‌حساب را تا جایی که قانون مالیاتی ایجاب کند، نگه می‌داریم. هیچ چیز دیگری را «فقط برای احتیاط» نگه نمی‌داریم.

حقوق شما

می‌توانید از ما بخواهید که یک کپی از اطلاعات شخصی شما را به شما بدهیم، آن را اصلاح کنیم، حذف کنیم، استفاده ما از آن را محدود کنیم یا آن را به صورت قابل حمل به شخص دیگری تحویل دهیم. می‌توانید به پردازشی که بر اساس منافع مشروع انجام می‌دهیم اعتراض کنید. در مواردی که به رضایت شما تکیه می‌کنیم، می‌توانید آن را پس بگیرید.

در support@kardopal.com بپرسید. ظرف یک ماه پاسخ خواهیم داد و هزینه‌ای از شما دریافت نخواهیم کرد.

اگر درخواست مربوط به داده‌هایی است که یکی از مشتریان ما درباره شما نگهداری می‌کند — مثلاً شما چیزی از فروشگاهی خریده‌اید که با Kardopal کار می‌کند — آن کسب‌وکار کنترل‌کننده داده است و ما شما را به آنها ارجاع خواهیم داد، زیرا تغییر آن رکورد به عهده آنهاست.

اگر فکر می‌کنید اشتباه کرده‌ایم، می‌توانید به دفتر کمیسر اطلاعات بریتانیا در ico.org.uk یا به مرجع نظارتی محلی خود شکایت کنید. ما ترجیح می‌دهیم ابتدا به ما اطلاع دهید و به ما فرصت اصلاح آن را بدهید.

کودکان

Kardopal ابزاری برای اداره کسب‌وکار است و برای کودکان طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی از افراد زیر ۱۶ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید این کار را کرده‌ایم، به ما اطلاع دهید تا آن را حذف کنیم.

امنیت

رمزگذاری شده در حین انتقال و در حالت سکون. رمزهای عبور به صورت هش شده ذخیره می‌شوند، هرگز به شکلی که بتوانیم آنها را بخوانیم نیستند. دسترسی به تولید محدود به افرادی است که به آن نیاز دارند و ثبت می‌شود. در داخل حساب شما، هر عملی به شخصی که آن را انجام داده است، نسبت داده می‌شود.

اگر نقضی اطلاعات شما را تحت تأثیر قرار دهد، بدون تأخیر غیرموجه به شما اطلاع خواهیم داد — پاسخی ناقص اما سریع، به جای پاسخی کامل اما دیرهنگام — و در مواردی که قانون ایجاب کند، ظرف ۷۲ ساعت به نهاد نظارتی اطلاع می‌دهیم.

تغییرات در این اطلاعیه

اگر تغییر مهمی ایجاد کنیم، قبل از اعمال آن در اپلیکیشن و از طریق ایمیل به صاحبان حساب اطلاع خواهیم داد و شماره نسخه را در بالا تغییر می‌دهیم.

تماس

سوالات حریم خصوصی، یا هر یک از درخواست‌های بالا: support@kardopal.com.

Kardo Ltd, طبقه دوم کالج هاوس، خیابان کینگ ادواردز ۱۷، روئیزلیپ، لندن HA4 7AE، بریتانیا. ثبت شده در انگلستان و ولز.